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STANDARD
EXPRESS
WERKTAGE
Gebühren pro Warenkorbwert (ohne MwSt.)
ab 49€
kostenfrei
unter 30€
3.29€
von 30€ bis 49€
4.92€
Express-Versand
20.00€ 8.33€ - 10€
Lieferzeiten
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unter $30
$3.94
von $30 bis $120
$5.30
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Häufig gestellte Fragen
Wann sollte ich bestellen, um sicher zu gehen, dass ich rechtzeitig zum 24. Dezember geliefert werde?
Wenn Sie bis zum 24. Dezember ein Withings-Gerät verschenken oder erhalten möchten, können Sie bis bis zum 20. Dezember um 11 Uhr für die Standardlieferung aufgeben.
Wenn Sie bis zum 24. Dezember ein Withings-Gerät verschenken oder erhalten möchten, können Sie bis zum 21. Dezember um 11 Uhr eine Bestellung für die Expresslieferung und bis zum 19. Dezember um 11 Uhr für die Standardlieferung aufgeben.
Wie kann ich kostenlosen Versand erhalten?
Wenn der Bestellwert über $49 liegt, ist der Versand für Sie automatisch kostenfrei.
Wenn der Bestellwert über 89£ liegt, ist der Versand für Sie automatisch kostenfrei.
Der kostenfreie Versand ist in Ihrer Region noch nicht verfügbar.
Wenn der Bestellwert über 49€ liegt, ist der Versand für Sie automatisch kostenfrei.
Ist eine 24-Stunden-Lieferung möglich ?
Wir bieten keine 24- Stunden-Zustellung an, mit unserem Expressversand erhalten Sie Ihre Bestellung jedoch bereits 1-2 Werktage nach Versand.
Wir bieten in Ihrem Land noch keine Lieferung innerhalb von 24 Stunden oder am nächsten Tag an.
Wir bieten in Ihrem Land noch keine Lieferung innerhalb von 24 Stunden oder am nächsten Tag an.
Wir bieten keine 24)- Stunden-Zustellung an, mit unserem Expressversand erhalten Sie Ihre Bestellung jedoch bereits 1-2 Werktage nach Versand.
Wie funktioniert der Withings-Lieferservice ?
Unsere Produkte werden von unserem Lager in Frankreich versendet. Bestellungen werden in einem Paket verschickt, sobald alle Produkte für den Versand verfügbar sind.Wenn Sie Ihre Bestellung vor 11:00 Uhr UTC+1 aufgeben, wird sie noch am selben Tag versendet. Wenn Sie Ihre Bestellung nach 11:00 Uhr UTC+1 aufgeben, erfolgt der Versand am nächsten Tag. Beachten Sie bitte, dass während der Bestellung die voraussichtliche Versanddauer, die bereits Vorbereitung und Lagerbestand berücksichtigt, angegeben wird.
Unsere Produkte werden von unserem Lager in North Carolina versendet. Bestellungen werden in einem Paket verschickt, sobald alle Produkte für den Versand verfügbar sind.Wenn Sie Ihre Bestellung vor 11:00 Uhr UTC-4 aufgeben, wird sie noch am selben Tag versendet. Wenn Sie Ihre Bestellung nach 11:00 Uhr UTC-4 aufgeben, erfolgt der Versand am nächsten Tag. Beachten Sie bitte, dass während der Bestellung die voraussichtliche Versanddauer, die bereits Vorbereitung und Lagerbestand berücksichtigt, angegeben wird.
Unsere Produkte werden von unserem Lager in Frankreich versendet. Bestellungen werden in einem Paket verschickt, sobald alle Produkte für den Versand verfügbar sind.Wenn Sie Ihre Bestellung vor 11:00 Uhr CEST aufgeben, wird sie noch am selben Tag versendet. Wenn Sie Ihre Bestellung nach 11:00 Uhr CEST aufgeben, erfolgt der Versand am nächsten Tag. Beachten Sie bitte, dass während der Bestellung die voraussichtliche Versanddauer, die bereits Vorbereitung und Lagerbestand berücksichtigt, angegeben wird.
Was ist der Unterschied zwischen Versand und Lieferung ?
Die Versanddauer bezieht sich auf jene Zeit, die zwischen Ihrer Bestellung und der Übergabe an unseren Lieferdienst vergeht. Zustellzeit bezeichnet den Zeitraum, indem sich Ihre Bestellung auf dem Weg von unserem Lager zu Ihnen befindet.
Wo kann ich meine Bestellung abholen ?
Ich werde während meiner Lieferung abwesend sein, was soll ich tun?
Wenn Sie während der Zustellung nicht zu hause sind, wird Ihre Sendung zu einer nahegelegenen Paketstation gebracht. Die Paketstationen sind abhängig vom jeweiligen Lieferdienst.
Kann mein Paket direkt an eine Paketstation geliefert werden?
Derzeit ist es noch nicht möglich, die Sendungen direkt an eine Paketstation umleiten zu lassen. Wenn Sie beim Zustellversuch nicht zu hause sind, wird die Sendung jedoch vom Lieferdienst zu einer Paketstation gebracht.
Steuern
Wie werden die Steuern, die auf meine Bestellung anfallen, behandelt?
Die von Withings erhobenen Steuern sind abhängig von den Gesetzen des Landes, in dem die Bestellung aufgegeben wird. Die jeweils anwendbaren Steuersätze finden Sie auf der nächsten Seite. Beachten Sie bitte, dass Zollgebühren entstehen können und wir diese nicht im Voraus für Sie berechnen können, da Sie vom jeweiligen Staat in Übereinstimmungen mit seinen geltenden Import-Regelungen erhoben werden.
Die von Withings erhobenen Steuern sind abhängig von den Gesetzen des Landes, in dem die Bestellung aufgegeben wird. Ab Juli 2021 müssen Händler im Rahmen der Einführung der einzigen Anlaufstelle für die Mehrwertsteuer in jedem europäischen Land je nach Rechnungsadresse die lokale Mehrwertsteuer in Rechnung stellen und abführen. Die jeweils anwendbaren Steuersätze finden Sie auf der nächsten Seite.
Um sicherzustellen, dass die genauesten Preise angezeigt werden, während Sie auf unserer Website surfen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Land aus der Liste der Versandziele auszuwählen. Es wird die lokale Mehrwertsteuer angewendet.
Die von Withings erhobenen Steuern sind abhängig von den Gesetzen des Landes, in dem die Bestellung aufgegeben wird. Die jeweils anwendbaren Steuersätze finden Sie auf der nächsten Seite. Beachten Sie bitte, dass Zollgebühren entstehen können und wir diese nicht im Voraus für Sie berechnen können, da Sie vom jeweiligen Staat in Übereinstimmungen mit seinen geltenden Import-Regelungen erhoben werden.
Hat der Brexit Auswirkungen auf meine Bestellung nach Großbritannien?
Bestellungen nach Großbritannien werden auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid) versandt, was bedeutet, dass alle Einfuhrsteuern und -abgaben im Produktpreis enthalten sind und der Kunde bei der Lieferung nichts zu zahlen hat.
Die auf unseren britischen Seiten angegebenen Preise sind Bruttopreise, d.h. sie enthalten bereits die Mehrwertsteuer, was bedeutet, dass wir alle relevanten Einfuhrsteuern und -abgaben übernehmen.
Wohin liefert Withings?
In welche Gebiete liefert Withings?
Hier ist die Liste der Regionen, in die Withings liefert:
Belgien, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Guadeloupe, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Martinique, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Réunion, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, USA.
In welche Gebiete liefert Withings nicht?
Hier ist ist die Liste aller Regionen, die von Withings derzeit nicht beliefert werden. Wenn Sie in einer dieser Regionen leben, können Sie unsere Produkte bei einem unserer autorisierten Händler kaufen.
• Länder : Japon, China, Hongkong, Australien, Rumänien, Ukraine, Belarus, Island, Serbien, Bosnien-Herzegowina, Moldau, Albanien, Nordmazedonien, Montenegro, Zypern, Färöer Inseln, Andorra, Malta, San Marino, Gibraltar, Monaco, der Vatikan.
• Deutschland: Helgoland, Büsingen.
• Frankreich: Mayotte, Französisch-Guyana, Saint Pierre und Miquelon, Neukaledonien, Wallis und Futuna, Französisch-Polynesien, französische Territorien in Australasien und der Antarktis.
• Spanien: Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln.
• Finnland: Aland.
• Griechenland: Athos.
• Italien: Livigno, Campione, San Marino, der Vatikan, Luganersee.
• Vereinigtes Königreich: Kanalinseln (Jersey & Guernsey), Gibraltar.
Rückgabe und Rückerstattungen
Welche Möglichkeiten zu Umtausch und Rückerstattung bietet Withings ?
Es gibt zwei Gründe, aus denen Sie Ihr Produkt zurücksenden können:
• Das Gerät ist defekt und muss möglicherweise ersetzt werden.
• Sie machen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch.
Falls das Produkt nicht defekt ist, gehen anfallende Versandkosten für den Rückversand zu Lasten des Kunden. Bitte zögern Sie nicht, vor dem Rückversand unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie ein Problem mit einem unserer Produkte feststellen.
Ich habe meine Bestellung bereits aufgegeben
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Prüfen Sie den Status Ihrer Bestellung, indem Sie sich auf der folgenden Seite mit Ihrem Account anmelden. Die E-Mail-Adresse muss mit jener übereinstimmen, die Sie auch bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
Ist es möglich, die Adresse nach der Bestellung zu aktualisieren?
Nach Abschluss der Bestellung können Sie die Lieferadresse ändern, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde. Um herauszufinden, ob Sie die Lieferadresse noch verändern können, prüfen Sie den Status Ihrer Bestellung auf der folgenden Seite.
Meine Bestellung ist an einem Relaispunkt nicht mehr verfügbar, was soll ich tun?
Nach Ablauf der Frist für die Abholung Ihres Pakets bei der Auslieferungsstelle ist es möglich, dass Ihre Bestellung an unser Lager zurückgeschickt wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice um eine Lösung zu finden. In der Regel wird sich unser Kundendienst vorab mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen entweder eine Neulieferung oder eine Rückerstattung Ihrer Bestellung anzubieten.
Health+ ist unser neuer Dienst, der die Daten zusammenträgt und den wissenschaftlichen Grundsätzen der Verhaltensänderung folgt. Er bietet ein neues In-App-Gesundheitserlebnis mit Zugang zu täglicher Unterstützung und exklusiven Inhalten rund um die Themen Schlaf, Ernährung und Bewegung. Mit Health+ werden Sie täglich dazu angeleitet, eine gesunde und dauerhafte Routine zu entwickeln.
Sonderangebote: Health+ Service und Body Scan Gesundheitsstation im Set
Zum Launch der Gesundheitsstation Body Scan bieten wir zwei einführende Abopläne (1)(2) für den Health+ Service an:
Die 3-monatige Probezeit beginnt mit der Installation des Produkts über die mobile Withings App.
(1) Diese Einführungsangebote sind keine Voraussetzung für die Nutzung der Body Scan Gesundheitsstation. Durch die Auswahl eines dieser Angebote erklären Sie sich damit einverstanden, mit Withings einen Abovertrag für den Health+ Service zu den unten beschriebenen Bedingungen einzugehen. Der Vertrag beginnt mit der Installation der Body Scan Gesundheitsstation über die mobile Withings App.****
(2) Sonder- oder Einführungsangebote: Von Zeit zu Zeit können wir spezielle Sonderangebote, Pläne oder Abonnements anbieten. Die Entscheidung, ob ein Angebot in Frage kommt, liegt im alleinigen Ermessen von Withings und wir behalten uns das Recht vor, keine weiteren Angebote zu machen. Die Kombination mehrerer Sonderangebote ist nicht möglich, es sei denn, dies wird ausdrücklich so vereinbart.
(3) Das Angebot gilt exklusiv für neue Health+ Abonnenten (d. h. Personen, die im vorangegangenen Monat noch kein Abo für den Health+ Service hatten). Nach Ablauf der dreimonatigen Probezeit wird das Abo automatisch um einen Monat verlängert und Ihnen werden monatlich 9,95 € (oder 9,95 $ bzw. 9,95 £) in Rechnung gestellt. Sie können das Abo jederzeit beenden. Nachstehend finden Sie die Bedingungen zur Stornierung, Beendigung und Nutzung.
(4) Das Angebot gilt exklusiv für neue Health+ Abonnenten (d. h. Personen, die im vorangegangenen Monat noch kein Abo für den Health+ Service hatten). Nach Ablauf der dreimonatigen Probezeit wird das Abo automatisch um ein Jahr verlängert und Ihnen werden jährlich 99,50 € (oder 99,50 $ bzw. 99,50 £) in Rechnung gestellt. Sie können das Abo jederzeit beenden. Nachstehend finden Sie die Bedingungen zur Stornierung, Beendigung und Nutzung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Health+ Abonnement
Die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für die digitalen Gesundheitsprodukte und -dienste von Withings finden Sie hier: https://www.withings.com/legal/services-terms-and-conditions.
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