Equipe

Plataforma

A equipe da plataforma garante a segurança dos nossos dados e possibilita a transferência de dados entre nossos produtos, aplicativos móveis e bancos de dados.

A equipe está dividida em três entidades:

Ops responsável pela gestão de servidores, bancos de dados, implantação de código e infraestrutura de rede.

Aplicativos Web desenvolve a versão web do aplicativo e a interface front-end das nossas ferramentas internas.

Serviços Web & APIs lida com serviços web internos e públicos para armazenamento e recuperação de informações.

Equipe

Ciência de Dados

A equipe de Data Science está envolvida em todas as etapas do design do produto para ajudar a criar funcionalidades chave do produto. Seu papel principal é coletar, armazenar e processar dados do produto para criar e melhorar nossos algoritmos. A equipe de Data Science colabora diariamente com outras equipes técnicas e participa de todos os principais projetos da empresa. Data Science é uma equipe ágil e proativa. Eles estão frequentemente envolvidos em pontos cruciais do desenvolvimento do ciclo de vida do produto e lidam com muitas questões importantes que surgem ao longo do caminho.

Equipe

Software Embutido

Esta equipe é responsável por todo o software implementado em nossos produtos. Envolvida desde o início do ciclo de vida do produto, esta equipe participa de uma variedade de projetos. Eles devem se comunicar de forma eficaz com cada departamento e se adaptar às suas necessidades específicas relacionadas ao desenvolvimento de: sensores de todos os tipos, algoritmos, interações com o aplicativo Withings e nossos servidores. Uma vez que nossos produtos são comercializados, a equipe continua a melhorá-los incorporando novas funcionalidades (na forma de algoritmos, telas, etc.) e ajudando no suporte ao cliente.

Equipe

Mobile

A equipe Mobile desenvolve e melhora o aplicativo Withings e todas as aplicações adicionais para uso interno. O aplicativo Withings, disponível tanto para iOS quanto para Android, é um produto Withings por direito próprio e está no coração de um ecossistema de produtos complexo. Capaz de operar offline, ele pode se comunicar diretamente com todos os nossos dispositivos via conectividade Wi-Fi ou Bluetooth, processar dados de saúde para adicionar contexto e apresentá-los de forma eficaz aos nossos usuários. Com mais de um milhão de usuários, a equipe Mobile ajuda as pessoas a realmente tomarem conta da sua própria saúde.

Equipe

Industrialização

Trabalhando em estreita colaboração com nossa equipe em Hong Kong, fábricas na China e nossos relojoeiros em Issy les Moulineaux, a Equipe de Industrialização é o elo entre as equipes técnicas e as linhas de produção. Especialistas em perfis de software e hardware, eles são verdadeiramente parte integrante da espinha dorsal da Withings. Eles garantem os mais altos padrões de qualidade para nossos produtos e coordenam as linhas de produção na Ásia e em Issy-les-Moulineaux. A equipe de Industrialização também é a interface entre fábricas e todas as equipes de produtos. Eles lideram a inovação auxiliando no desenvolvimento de nossos produtos/linhas de produção e continuamente impressionam com suas soluções inteligentes para cada novo desafio que enfrentam.

Equipe

Mecânica

Esta equipe imagina e projeta cada um dos componentes mecânicos de nossos produtos. Trabalhando em estreita colaboração com o estúdio de design, os mecânicos desenham e validam cada componente antes de supervisionar sua produção e montagem pelos nossos subcontratados. Os mecânicos então supervisionam todo o processo de produção e desfrutam da emoção de um ciclo de desenvolvimento de produto relativamente curto.

Equipe

Apoio ao Cliente

Especializada em atendimento ao cliente, esta equipe está espalhada por vários continentes: Europa, América e Ásia. Seu papel é apoiar nossos clientes e melhorar sua experiência com nossos produtos, aplicativos e compras. Eles respondem às perguntas dos usuários através de todos os canais de comunicação para nos ajudar a apresentar uma imagem consistentemente positiva. Eles escrevem artigos técnicos para guiar os usuários e acompanham nossos produtos ao longo de todo o seu ciclo de vida (antes, durante e após a comercialização). Sua expertise é fundamental para garantir que mantenhamos uma experiência de usuário de alta qualidade e eles ajudam a orientar os centros de atendimento a alcançar um objetivo comum: a satisfação de nossos clientes.

Equipe

Operações de Cliente

A missão desta equipe é entregar os produtos Withings aos nossos clientes, respeitando as restrições de custo e prazo. Este processo funciona em conjunto com as alfândegas e os transportadores que transportam nossos produtos das fábricas para nossos centros de distribuição. A equipe de Operações de Cliente gerencia nossos armazéns diariamente, para que possam preparar e despachar os pedidos feitos por nossos parceiros e usuários. Eles usam regularmente indicadores de desempenho para ajudar a permitir práticas de economia de custos e conduzir o fluxo de devolução de produtos. Eles também gerenciam o relacionamento com nossos revendedores (por exemplo, Amazon, Apple, Best Buy) e garantem que a tomada de pedidos, faturamento e gestão de disputas sejam feitos corretamente.

Equipe

Pesquisa

Engenheiros de pesquisa aplicada criam as medições médicas para nossos produtos. A variedade de técnicas envolvidas exige expertise em uma variedade de campos, incluindo: óptica, acústica, química, materiais, telecomunicações e mais. Esta equipe precisará testar produtos concorrentes, trabalhar com laboratórios prestigiados e institutos de pesquisa, e aprender assuntos além de sua formação profissional inicial. A pesquisa está envolvida durante todo o ciclo de vida de um produto. A montante, os pesquisadores exploram novas ideias para produzir protótipos e provas de conceito. Eles então desenvolverão ainda mais essa medição, através de metrologia e engenharia, antes de integrarem os componentes de hardware em um produto de consumo utilizável. Finalmente, eles conduzem os estudos clínicos necessários para a calibração e validação dessas medições. Eles estão profundamente envolvidos no desenvolvimento e colaboração com equipes internas, bem como com médicos e pesquisadores.

Equipe

Vendas

Responsável por distribuir nossos produtos em diferentes países, a equipe de Vendas está em constante contato com varejistas internacionais (Amazon, Apple, BestBuy, Fnac Darty, etc.) e está sempre em busca dos melhores novos distribuidores. Focados em aumentar nossa participação de mercado tanto em lojas físicas quanto online, eles tornam nossos produtos acessíveis ao público em geral. Eles são negociadores excepcionais, facilitam vendas globais e concebem ativos inovadores e criativos que conquistarão novos clientes.

Equipe

Eletrônica

Esta equipe implementa as funções eletrônicas de nossos produtos, encontrando os melhores componentes para as equipes de produto utilizarem no design e roteamento de placas eletrônicas. Eles trabalham em estreita colaboração com a equipe de software para otimizar a operação e com a equipe de industrialização para realizar seu trabalho na fábrica. Eles tiveram um grande papel no desenvolvimento da renomada longa duração da bateria de nossos produtos e frequentemente participam de muitas das diferentes etapas dos ciclos de vida dos produtos.

Equipe

Compra e Fabricação

Baseada em Paris e Hong Kong, esta equipe está no coração do ciclo de vida do produto, ajudando-nos a obter os melhores componentes possíveis para cada um. Eles servem como um elo entre engenheiros e fornecedores, trabalhando para definir os métodos, meios, ferramentas e materiais necessários para gerenciar a cadeia de suprimentos de todos os nossos produtos. Assumindo o controle de toda a cadeia de fabricação de nossos produtos, eles garantem uma produção de alta qualidade. Eles também realizam verificações regulares de nossas fábricas para garantir a entrega ideal de todos os nossos produtos.

Equipe

Qualidade de hardware / software

Esta equipe garante o bom funcionamento de nossas aplicações e dos produtos entregues aos nossos clientes. A equipe de Qualidade de Hardware / Software está sempre testando minuciosamente os produtos para garantir que sejam satisfatórios no lado do hardware ou do software. Trabalhando em estreita colaboração com todas as equipes de desenvolvimento desde o início dos projetos até o seu lançamento, eles analisam o feedback dos clientes, testam atualizações e propõem soluções para garantir que a qualidade do produto seja sempre de primeira linha.

Equipe

Soluções de Saúde

Nossa divisão de Soluções de Saúde está trabalhando para responder a essa questão. Em termos concretos, nossos funcionários estabelecem parcerias com os principais atores do mundo da saúde, como instituições médicas (hospitais, clínicas, EHPAD, etc.), institutos de pesquisa, programas de monitoramento de pacientes, grupos farmacêuticos, companhias de seguro e mais. Esta é uma equipe multidisciplinar onde estratégia, pesquisa, produtos, vendas, marketing e funções de suporte trabalham lado a lado.

Equipe

Product Managers

A equipe de produto consiste em três áreas principais: PM produto, PM aplicativo e serviços, e designers de UX/UI. Os Gerentes de Produto constroem a melhor experiência de usuário possível para cada produto ou serviço pelo qual são responsáveis. Eles também coordenam o desenvolvimento da funcionalidade do produto, levando em consideração prazos, custos, concorrência, regulamentações médicas, validação clínica e propriedade intelectual. Eles estão envolvidos em todas as etapas do ciclo de vida do produto, desde a concepção do design até a retirada do produto. Eles trabalham em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento e coordenam com as equipes de marketing, vendas e suporte ao cliente para garantir que o produto seja o melhor possível. A expertise dos gerentes de produto varia desde engenharia até marketing e exige um forte senso de negócio. Um olhar atento para a experiência do usuário também é necessário para garantir que nossos clientes estejam totalmente satisfeitos. A coleção de habilidades únicas que os Gerentes de Produto possuem torna a equipe um grupo forte e unido.

Equipe

Recursos Humanos

A equipe de RH apoia a estratégia da empresa diariamente. As missões da equipe são variadas: recrutamento, promoção de uma cultura interna positiva (as coisas boas — como celebrações, palestras técnicas e bom café, para citar alguns), administração de pessoal, treinamento, marketing de RH e muito mais. O RH trabalha com todos os funcionários para garantir um ambiente de trabalho consistentemente saudável. A equipe é composta por vários membros que assumem diferentes responsabilidades para permitir que a empresa trabalhe de forma estratégica e operacional, preservando nosso maior patrimônio — nossos funcionários.

Equipe

Marketing

Uma vez que nossos novos produtos/serviços de saúde inovadores são inventados, testados e desenvolvidos, cabe à equipe de Marketing torná-los compreensíveis e atraentes para varejistas, parceiros, profissionais médicos e, claro, nossos usuários. Esta equipe utiliza uma variedade de métodos para comunicar de forma eficaz, incluindo RP, redes sociais, eventos, publicidade online, vídeo, ferramentas de CRM, marketing de varejo, marketing de conteúdo e de influência. Como vendemos nossos produtos em todo o mundo, a equipe de Marketing deve adaptar sua estratégia a cada cultura e idioma, garantindo ao mesmo tempo uma voz de marca forte e consistente. Para apoiar uma marca verdadeiramente inovadora com uma missão real de melhorar a saúde das pessoas, eles contam com sua criatividade, curiosidade e forte interesse na saúde, necessidades e histórias de nossos usuários. Com vários novos produtos lançados a cada ano, eles continuamente descobrem maneiras novas e empolgantes de aumentar a conscientização sobre a Withings.

Equipe

Finanças / Legal

A equipe de Finanças lida com contabilidade e controle de negócios. A equipe de Finanças cuida de todas as faturas, todas as declarações exigidas por lei e deve verificar a veracidade de todas as informações financeiras comunicadas. A equipe de Controle de Negócios monitora todas as despesas incorridas pela empresa e as analisa para garantir a sustentabilidade do negócio. A equipe também é responsável por verificar o faturamento e a rentabilidade de cada cliente e/ou produto para ajudar as equipes de vendas e marketing a maximizar seus investimentos. O departamento Jurídico gerencia todos os compromissos legais dos vários departamentos. Eles garantem a melhor defesa dos interesses da empresa. Juntos, Finanças e Jurídico apoiam todos os esforços de inovação e pesquisa da empresa.

Equipe

Garantia de Qualidade e Assuntos Regulatórios (QARA)

The Quality Assurance and Regulatory Affairs (QARA) team ensures that all Withings medical devices meet international quality standards and regulatory requirements.

Regarding quality, the team is responsible for maintaining consistent standards through established processes and regular reviews. They conduct internal audits, handle non-conformities, and participate in the management of corrective and preventive actions to guarantee compliance with industry standards and regulations.

From a regulatory perspective, the team handles regulatory submissions and ensures that all medical devices adhere to regulations and guidelines set by regulatory bodies worldwide. They contribute to the feasibility evaluation of entering new markets for medical devices, manage product registrations, compile, submit and maintain regulatory records, and monitor compliance throughout the product life cycle.

The QARA team’s role is crucial in gaining and maintaining market access for the company's medical devices.