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3.95€
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Domande frequenti
Come posso ottenere la spedizione gratuita?
Se spendi più di $49 sul nostro sito, otterrai automaticamente la spedizione standard gratuita per la tua consegna.
Se spendi più di 49£ sul nostro sito, otterrai automaticamente la spedizione standard gratuita per la tua consegna.
La spedizione gratuita non è ancora disponibile nella tua zona.
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È disponibile la consegna in 24 ore?
Non offriamo la consegna in 24 ore, ma offriamo la consegna espressa con un tempo di consegna di 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione.
Non offriamo ancora la consegna in 24 ore o il giorno después nella tua zona.
Non offriamo la consegna in 24 ore, ma offriamo la consegna espressa con un tempo di consegna di 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione.
Non offriamo ancora la consegna in 24 ore o il giorno dopo nella tua zona.
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Come funziona il servizio di consegna de Withings?
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I tuoi ordini vengono preparati e spediti dal nostro magazzino in Francia. Gli ordini vengono spediti in un unico pacco una volta che tutti i prodotti sono pronti per la spedizione. Se effettui l'ordine prima delle 11:00 CEST, saremo in grado di spedire il tuo ordine lo stesso giorno. Se effettui l'ordine dopo le 11:00 CEST, il tuo ordine verrà spedito il giorno successivo. Si prega di notare che quando si effettua l'ordine, viene menzionato un tempo di spedizione che definisce la fase di preparazione e tiene conto della disponibilità del prodotto in magazzino.
Qual è la differenza tra spedizione e consegna?
Il tempo di spedizione si riferisce al tempo che intercorre tra la ricezione dell'ordine e la consegna del/i prodotto/i a un corriere. Il tempo di consegna si riferisce al tempo in cui il tuo ordine è in transito dal nostro magazzino a casa tua.
Dove posso ritirare il mio ordine?
Sarò assente durante la consegna, cosa devo fare?
Se sei assente durante la consegna, il tuo pacco verrà lasciato presso il punto di ritiro più vicino in modo che tu possa ritirarlo. I punti di ritiro variano in base al corriere.
È possibile ricevere la consegna direttamente presso un punto di ritiro?
Il punto di ritiro predefinito non è attualmente disponibile in tutte le aree. Al momento, questo servizio è disponibile solo in Francia. Se non sei in grado di ricevere il tuo pacco al momento della consegna, il corriere lo lascerà in un punto di raccolta vicino.
Tasse
Come vengono gestite le tasse applicate al mio ordine?
Le tasse raccolte da Withings dipendono dalle normative di ciascun paese da cui viene effettuato l'ordine. Per visualizzare le aliquote fiscali applicabili per ciascuna regione, si prega di consultare la seguente pagina. Si prega di notare che potrebbero essere applicate tasse doganali, e non siamo in grado di anticiparle in quanto sono riscosse da ciascun paese in base alle proprie politiche di importazione.
Le tasse raccolte da Withings dipendono dalle normative di ciascun paese da cui viene effettuato l'ordine. Da luglio 2021, l'attuazione del sistema 'one-stop VAT shop' richiede ai commercianti di fatturare e pagare l'IVA locale in ogni paese europeo, a seconda dell'indirizzo di fatturazione. Per visualizzare le aliquote fiscali applicabili per ciascuna regione, si prega di consultare la seguente pagina.
Per garantire che i prezzi e i costi di consegna più accurati vengano visualizzati durante la navigazione del nostro sito, ti consigliamo di selezionare il tuo paese dalla lista delle destinazioni di spedizione.
Le tasse raccolte da Withings dipendono dalle normative di ciascun paese da cui viene effettuato l'ordine. Per visualizzare le aliquote fiscali applicabili per ciascuna regione, si prega di consultare la seguente pagina. Si prega di notare che potrebbero essere applicate tasse doganali, e non siamo in grado di anticiparle in quanto sono riscosse da ciascun paese in base alle proprie politiche di importazione.
La Brexit influisce sugli ordini verso il Regno Unito?
Le destinazioni nel Regno Unito vengono spedite su base DDP (Delivery Duty Paid), il che significa che tutte le tasse e i dazi di importazione saranno inclusi nel prezzo del prodotto e non c'è nulla da pagare per i clienti al momento della consegna.
I prezzi indicati sulle nostre pagine del Regno Unito sono prezzi lordi, vale a dire, già comprensivi di IVA, il che significa che copriamo tutte le tasse e i dazi di importazione pertinenti.
Dove effettua le consegne Withings?
Quali sono le aree in cui Withings effettua le consegne?
Ecco l'elenco delle regioni in cui Withings effettua le consegne.
Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Guadalupa, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Martinica, Messico, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Riunione, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, USA.
Quali sono le aree in cui Withings non effettua le consegne?
Ecco l'elenco delle regioni in cui Withings non effettua consegne. Se vivi in una di queste regioni, puoi essere reindirizzato a uno dei nostri rivenditori autorizzati
• Paesi: Giappone, Cina, Hong Kong, Australia, India, Romania, Ucraina, Bielorussia, Islanda, Serbia, Bosnia-Erzegovina, Moldavia, Albania, Macedonia, Montenegro, Cipro, Isole Faroe, Andorra, Malta, San Marino, Gibilterra, Monaco, Città del Vaticano
• Germania: Heligoland, Büsingen
• Francia: Mayotte, Guyana Francese, Saint Pierre e Miquelon, Nuova Caledonia, Wallis e Futuna, Polinesia Francese, Territori Francesi in Australasia e Antartide
• Spagna: Ceuta, Melilla, Isole Canarie
• Finlandia: Aland
• Grecia: Monte Athos
• Italia: Livigno, Campione, San Marino, Città del Vaticano, Lago di Lugano
• Regno Unito: Isole del Canale (Jersey & Guernsey), Gibilterra
Resi e Rimborsi
Qual è la politica di reso e rimborso di Withings?
È possibile restituire il prodotto per uno dei due seguenti motivi:
• Il dispositivo è difettoso e potrebbe dover essere sostituito.
• Si esercita il diritto di recesso; tuttavia, per motivi igienici, i resi non sono accettati per U-Scan Nutrio.
I clienti sono responsabili dei costi di restituzione se il prodotto non è difettoso. In caso di dubbi, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti prima di restituire il prodotto.
Ho già effettuato il mio ordine
Come tracciare il mio ordine?
Si prega di consultare la seguente pagina per vedere lo stato del tuo ordine accedendo al tuo account utilizzando l'indirizzo email che hai fornito al momento dell'acquisto.
È possibile aggiornare l'indirizzo dopo aver effettuato un ordine?
È possibile modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato un ordine, a meno che l'ordine non sia già stato spedito. Per sapere se è possibile aggiornare il tuo indirizzo di consegna, per favore consulta la seguente pagina. Potrai seguire il tuo ordine e il suo stato.
Il mio ordine non è più disponibile presso un punto di ritiro, cosa devo fare?
Dopo il tempo di ritiro del pacco presso un punto di ritiro, è possibile che il tuo pacco sia stato rispedito al nostro magazzino. Si prega di contattare l'assistenza clienti per trovare una soluzione. Generalmente, il nostro reparto di assistenza clienti ti contatterà in anticipo per offrirti una nuova consegna o un rimborso del tuo ordine.
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