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Chez Withings, nous nous engageons à rendre notre site web accessible au plus grand nombre, conformément à la Directive européenne sur l’accessibilité numérique. Nous reconnaissons en effet l'importance d'un accès égal à l'information et aux services en ligne pour tous les utilisateurs, y compris ceux en situation de handicap. Et nous considérons que nos clients doivent avoir la possibilité d’effectuer facilement leurs achats en ligne sur withings.com.
Si vous rencontrez des difficultés d'accessibilité sur notre site ou si vous avez des suggestions pour améliorer son accessibilité, n'hésitez pas à contacter notre équipe support.
Cet état des lieux s’applique au site web withings.com. A ce jour, notre site web Withings.com est partiellement conforme aux normes d'accessibilité numérique en raison des principales non-conformités listées ci-dessous.
Nos audits ont mis en évidence les catégories de problèmes d'accessibilité suivantes :
1. Problèmes de formulaires et d'éléments interactifs :
De nombreux champs de formulaire et boutons ne disposent pas d'étiquettes ou de noms accessibles, rendant leur utilisation difficile ou impossible pour les utilisateurs de lecteurs d'écran et la navigation au clavier.
Des listes déroulantes "select" et des champs d'entrée "input" nécessitent des noms accessibles.
L'ordre de tabulation n'est pas toujours logique en raison de l'utilisation de tabindex supérieur à 0, entravant la navigation au clavier.
2. Problèmes de contraste de couleur :
Certains textes et éléments graphiques ne respectent pas les ratios de contraste de couleur minimaux, ce qui peut rendre le contenu illisible pour les personnes malvoyantes.
3. Problèmes de sémantique et de structure :
Des attributs ARIA sont parfois mal utilisés ou inappropriés pour les éléments.
Des éléments de liste "li" ne sont pas toujours correctement imbriqués dans des listes "ul" ou "ol", ce qui peut perturber la structure sémantique pour les technologies d'assistance.
L'attribut de langue (lang) est manquant sur l'élément principal, ce qui peut affecter la prononciation par les lecteurs d'écran.
4. Absence de textes alternatifs pour les images :
Certaines images ne disposent pas de descriptions textuelles alternatives (alt), ce qui les rend inaccessibles aux utilisateurs qui ne peuvent pas les voir.
Néant
Nous avons effectué des audits d'accessibilité approfondis, notamment à l'aide des outils Axe et Pa11y,
Nous sommes pleinement engagés dans un processus d'amélioration continue pour atteindre la conformité. Le plan d'action suivant détaille les étapes que nous allons mettre en œuvre :
Objectif : Atteindre la conformité aux normes d'accessibilité numérique d'ici le 28 juin 2027.
Axes prioritaires :
1. Amélioration des formulaires et de la navigation au clavier :
- Action : Associer systématiquement des étiquettes "label" claires et précises à tous les champs de formulaire "input", "textarea", "select".
- Action : S'assurer que tous les boutons et éléments interactifs ont un nom accessible (aria-label, aria-labelledby, contenu textuel).
- Action : Supprimer ou corriger l'utilisation de tabindex supérieur à 0 pour garantir un ordre de tabulation logique et naturel.
- Action : Tester la navigabilité complète au clavier sur l'ensemble du site.
2. Correction des problèmes de contraste des couleurs :
- Action : Revoir la palette de couleurs de notre site pour garantir que tous les textes et éléments importants respectent les ratios de contraste de couleur requis (WCAG 2.1 AA).
- Action : Utiliser des outils de vérification du contraste lors du développement et de la validation.
3. Optimisation de la sémantique et de la structure du code :
- Action : Corriger l'utilisation des attributs ARIA pour qu'ils soient appropriés au rôle de l'élément.
- Action : Assurer la bonne structure sémantique des listes "ul", "ol", "li".
- Action : Ajouter l'attribut lang correct sur l'élément .
- Ajout de textes alternatifs pour les images :
- Action : Pour toutes les images porteuses de sens, ajouter des textes alternatifs (alt) descriptifs et pertinents.
- Action : Pour les images décoratives, s'assurer que l'attribut alt est vide (alt="") pour qu'elles soient ignorées par les lecteurs d'écran.
Vérification et correction des textes alternatifs des images.
Correction des problèmes de contraste et de sémantique générale.
Mise en œuvre des corrections prioritaires liées aux formulaires et à la navigation au clavier.
Réalisation d'un nouvel audit d'accessibilité complet du site.
Publication de la déclaration d'accessibilité finale et mise à jour de cette page.
Nous nous engageons à mettre à jour régulièrement cette page pour refléter nos progrès en matière d'accessibilité.
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
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