Team

Alusta

Alustatiimi varmistaa tietojemme turvallisuuden ja mahdollistaa tietojen siirron tuotteidemme, mobiilisovellusten ja tietokantojen välillä.

Tiimi on jaettu kolmeen yksikköön:

Hups vastuussa palvelimien hallinnasta, tietokannoista, koodin käyttöönotosta ja verkon infrastruktuurista.

Verkkosovellukset kehittää sovelluksen verkkoversion ja sisäisten työkalujemme front-endin.

Verkkopalvelut ja API:t käsittelee sisäisiä ja julkisia verkkopalveluita tiedon tallennusta ja hakua varten.

Team

Datatiede

Data Science -tiimi on mukana kaikissa tuotteen suunnitteluvaiheissa auttaakseen luomaan keskeisiä tuoteominaisuuksia. Heidän päätehtävänsä on kerätä, tallentaa ja käsitellä tuotedataa algoritmiemme luomiseksi ja parantamiseksi. Data Science -tiimi tekee päivittäin yhteistyötä muiden teknisten tiimien kanssa ja osallistuu kaikkiin yrityksen merkittäviin projekteihin. Data Science on ketterä ja proaktiivinen tiimi. He ovat usein mukana tuotteen elinkaaren kehityksen kriittisissä kohdissa ja käsittelevät monia tärkeitä ongelmia, jotka ilmenevät matkan varrella.

Team

Sisäänrakennettu ohjelmisto

Tämä tiimi vastaa kaikesta tuotteisiimme toteutetusta ohjelmistosta. Tiimi on mukana tuotteen elinkaaren alusta lähtien ja osallistuu monenlaisiin projekteihin. Heidän on kommunikoitava tehokkaasti jokaisen osaston kanssa ja sopeuduttava niiden erityistarpeisiin, jotka liittyvät: erilaisten antureiden, algoritmien, Withings-sovelluksen ja palvelimemme vuorovaikutuksen kehittämiseen. Kun tuotteemme ovat markkinoilla, tiimi jatkaa niiden parantamista lisäämällä uusia toimintoja (algoritmien, näyttöjen jne. muodossa) ja auttamalla asiakastukea.

Team

Mobile

Mobiilitiimi kehittää ja parantaa Withings-sovellusta ja kaikkia lisäsovelluksia sisäiseen käyttöön. Withings-sovellus, joka on saatavilla sekä iOS:lle että Androidille, on itsessään Withings-tuote ja on monimutkaisen tuote-ekosysteemin ytimessä. Kyky toimia offline-tilassa, se voi kommunikoida suoraan kaikkien laitteidemme kanssa Wi-Fi- tai Bluetooth-yhteydellä, käsitellä terveystietoja lisätäkseen kontekstia ja esittää ne tehokkaasti käyttäjillemme. Yli miljoonan käyttäjän kanssa mobiilitiimi auttaa ihmisiä ottamaan terveytensä omiin käsiinsä.

Team

Teollistuminen

Työskentelemällä tiiviissä yhteistyössä Hongkongin tiimimme, Kiinan tehtaiden ja Issy les Moulineaux'n kelloseppiemme kanssa, Industrialization Team on linkki teknisten tiimien ja tuotantolinjojen välillä. Ohjelmisto- ja laitteistoasiantuntijat ovat todella olennainen osa Withingsin selkärankaa. He varmistavat tuotteidemme korkeimmat laatuvaatimukset ja koordinoivat tuotantolinjat Aasiassa ja Issy-les-Moulineaux'ssa. Industrialization Team toimii myös rajapintana tehtaiden ja kaikkien tuote-tiimien välillä. He johtavat innovaatioita auttamalla tuotteidemme/tuotantolinjojemme kehittämisessä ja vaikuttavat jatkuvasti älykkäillä ratkaisuillaan jokaiseen uuteen haasteeseen, jonka he kohtaavat.

Team

Mekaniikka

Tämä tiimi kuvittelee ja suunnittelee tuotteidemme jokaisen mekaanisen osan. Tiiviissä yhteistyössä suunnittelustudion kanssa mekaanikot piirtävät ja validoivat jokaisen osan ennen niiden tuotannon ja kokoonpanon valvontaa alihankkijoidemme toimesta. Mekaanikot valvovat sitten koko tuotantoprosessia ja nauttivat suhteellisen lyhyen tuotekehityssyklin jännityksestä.

Team

Asiakastuki

Asiakaspalveluun erikoistunut tiimi on levittäytynyt useille mantereille: Eurooppaan, Amerikkaan ja Aasiaan. Sen tehtävänä on tukea asiakkaitamme ja parantaa heidän kokemustaan tuotteidemme, sovellustemme ja ostostemme kanssa. He vastaavat käyttäjien kysymyksiin kaikissa viestintäkanavissa auttaakseen meitä esittämään johdonmukaisesti positiivisen kuvan. He kirjoittavat teknisiä artikkeleita ohjatakseen käyttäjiä ja seuraavat tuotteitamme koko niiden elinkaaren ajan (ennen markkinointia, sen aikana ja sen jälkeen). Heidän asiantuntemuksensa on avainasemassa varmistaessamme korkealaatuisen käyttökokemuksen ja he auttavat ohjaamaan asiakaspalvelukeskuksia saavuttamaan yhteisen tavoitteen: asiakastyytyväisyyden.

Team

Asiakaspalvelu

Tämän tiimin tehtävänä on toimittaa Withings-tuotteet asiakkaillemme samalla kun kunnioitetaan kustannus- ja aikarajoituksia. Tämä prosessi toimii yhdessä tullin ja kuljetusliikkeiden kanssa, jotka kuljettavat tuotteitamme tehtailta jakelukeskuksiimme. Asiakasoperaatiot-tiimi hallinnoi päivittäin varastojamme, jotta he voivat valmistella ja lähettää kumppaneidemme ja käyttäjiemme tekemiä tilauksia. He käyttävät säännöllisesti suorituskykymittareita auttaakseen mahdollistamaan kustannuksia säästäviä käytäntöjä ja johtamaan tuotteiden palautusvirtaa. He hallinnoivat myös suhdetta jälleenmyyjiimme (esim. Amazon, Apple, Best Buy) ja varmistavat, että tilausten vastaanotto, laskutus ja riitojen hallinta hoidetaan oikein.

Team

Tutkimus

Soveltavan tutkimuksen insinöörit luovat tuotteidemme lääketieteelliset mittaukset. Mukana olevien tekniikoiden moninaisuus vaatii asiantuntemusta useilla aloilla, mukaan lukien: optiikka, akustiikka, kemia, materiaalit, telekommunikaatio ja paljon muuta. Tämä tiimi testaa kilpailevia tuotteita, työskentelee arvostettujen laboratorioiden ja tutkimuslaitosten kanssa ja oppii aiheita alkuperäisen ammatillisen koulutuksensa ulkopuolelta. Tutkimus on mukana koko tuotteen elinkaaren ajan. Alkuvaiheessa tutkijat tutkivat uusia ideoita tuottaakseen prototyyppejä ja konseptin todisteita. Sitten he kehittävät tätä mittausta edelleen metrologian ja insinööritieteen avulla, ennen kuin he integroivat laitteistokomponentit käyttökelpoiseen kuluttajatuotteeseen. Lopuksi he suorittavat kliiniset tutkimukset, jotka ovat välttämättömiä näiden mittausten kalibroinnille ja validoinnille. He ovat syvästi mukana kehityksessä ja yhteistyössä sisäisten tiimien sekä lääkäreiden ja tutkijoiden kanssa.

Team

Myynti

Vastaavat tuotteidemme jakelusta eri maissa, myyntitiimimme on jatkuvassa yhteydessä kansainvälisten jälleenmyyjien (Amazon, Apple, BestBuy, Fnac Darty, jne.) kanssa ja etsii aina parhaita uusia jakelijoita. Keskitymme markkinaosuutemme kasvattamiseen sekä kivijalkakaupoissa että verkossa, ja teemme tuotteemme yleisön saataville. He ovat erinomaisia neuvottelijoita, mahdollistavat maailmanlaajuisen myynnin ja kehittävät innovatiivisia ja luovia ratkaisuja, jotka houkuttelevat uusia asiakkaita.

Team

Elektroniikka

Tämä tiimi toteuttaa tuotteidemme elektroniset toiminnot ja löytää parhaat komponentit tuotesuunnittelutiimien käytettäväksi elektronisten piirilevyjen suunnittelussa ja reitityksessä. He tekevät tiivistä yhteistyötä ohjelmistotiimin kanssa toiminnan optimoimiseksi ja teollistamistiimin kanssa tehdastyön suorittamiseksi. Heillä on ollut merkittävä rooli tuotteidemme kuuluisan pitkän akkukeston kehittämisessä ja he osallistuvat usein moniin tuotesyklin eri vaiheisiin.

Team

Osto ja valmistus

Pariisissa ja Hongkongissa toimiva tiimi on tuotteidemme elinkaaren ytimessä, auttaen meitä hankkimaan parhaat mahdolliset komponentit jokaiseen tuotteeseen. He toimivat linkkinä insinöörien ja toimittajien välillä ja työskentelevät määritelläkseen menetelmät, välineet, työkalut ja materiaalit, joita tarvitaan kaikkien tuotteidemme toimitusketjun hallintaan. Ottamalla vastuun koko tuotteidemme valmistusketjusta he takaavat korkean laadun tuotannon. He suorittavat myös säännöllisiä tarkastuksia tehtaillamme varmistaakseen kaikkien tuotteidemme optimaalisen toimituksen.

Team

Laitteiston / ohjelmiston laatu

Tämä tiimi takaa sovellustemme ja asiakkaille toimitettavien tuotteiden asianmukaisen toiminnan. Laitteisto / Ohjelmisto Laadunvarmistustiimi testaa tuotteita aina huolellisesti varmistaakseen, että ne ovat tyydyttäviä joko laitteisto- tai ohjelmistopuolella. Työskennellen tiiviissä yhteistyössä kaikkien kehitystiimien kanssa projektien alusta niiden julkaisuun asti, he analysoivat asiakaspalautetta, testaavat päivityksiä ja ehdottavat ratkaisuja varmistaakseen, että tuotteen laatu on aina huippuluokkaa.

Team

Terveysratkaisut

Terveysratkaisut-osastomme työskentelee tämän kysymyksen ratkaisemiseksi. Käytännössä työntekijämme solmivat kumppanuuksia terveydenhuollon keskeisten toimijoiden kanssa, kuten lääketieteellisten laitosten (sairaalat, klinikat, EHPAD jne.), tutkimuslaitosten, potilasseurantaohjelmien, lääkeyhtiöiden, vakuutusyhtiöiden ja muiden kanssa. Tämä on monitieteinen tiimi, jossa strategia, tutkimus, tuotteet, myynti, markkinointi ja tukitoiminnot työskentelevät rinnakkain.

Team

Product Managers

Tuotetiimi koostuu kolmesta pääalueesta: PM-tuote, PM-sovellus ja -palvelut sekä UX/UI-suunnittelijat. Tuotepäälliköt luovat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen jokaiselle tuotteelle tai palvelulle, josta he ovat vastuussa. He myös koordinoivat tuotteen toiminnallisuuden kehitystä, ottaen huomioon määräajat, kustannukset, kilpailun, lääketieteelliset säädökset, kliinisen validoinnin ja immateriaalioikeudet. He ovat mukana tuotteen elinkaaren jokaisessa vaiheessa suunnittelukonseptista tuotteen poistamiseen asti. He työskentelevät tiiviissä yhteistyössä kehitystiimien kanssa ja koordinoivat markkinointi-, myynti- ja asiakastukitiimien kanssa varmistaakseen, että tuote on paras mahdollinen. Tuotepäälliköiden asiantuntemus vaihtelee tekniikasta markkinointiin ja vaatii vahvaa liiketoimintaosaamista. Tarkka silmä käyttökokemukselle on myös tarpeen varmistaaksemme, että asiakkaamme ovat täysin tyytyväisiä. Tuotepäälliköiden ainutlaatuisten taitojen kokoelma tekee tiimistä vahvan ja tiiviin ryhmän.

Team

Henkilöstöosasto

HR-tiimi tukee yrityksen strategiaa päivittäin. Tiimin tehtävät ovat laaja-alaisia: rekrytointi, positiivisen sisäisen kulttuurin edistäminen (hyvät asiat — kuten juhlat, tekniikkakeskustelut ja hyvä kahvi, muutamia mainitakseni), henkilöstöhallinto, koulutus, HR-markkinointi ja paljon muuta. HR työskentelee kaikkien työntekijöiden kanssa varmistaakseen jatkuvasti terveellisen työympäristön. Tiimi koostuu useista jäsenistä, jotka ottavat eri vastuita mahdollistaen yrityksen strategisen ja operatiivisen toiminnan samalla kun säilytämme suurimman omaisuutemme — työntekijämme.

Team

Markkinointi

Kun uraauurtavat uudet terveys tuotteemme/palvelumme on keksitty, testattu ja kehitetty, markkinointitiimin tehtävänä on tehdä niistä ymmärrettäviä ja houkuttelevia jälleenmyyjille, kumppaneille, terveydenhuollon ammattilaisille ja tietenkin käyttäjillemme. Tämä tiimi käyttää erilaisia menetelmiä viestinnän tehostamiseksi, mukaan lukien PR, sosiaalinen media, tapahtumat, verkkomainonta, video, CRM-työkalut, vähittäismarkkinointi, sisältö- ja vaikuttajamarkkinointi. Koska myymme tuotteitamme ympäri maailmaa, markkinointitiimin on mukautettava strategiansa kunkin kulttuurin ja kielen mukaan varmistaen samalla vahvan ja johdonmukaisen brändiäänen. Tukemaan todella innovatiivista brändiä, jolla on todellinen tehtävä parantaa ihmisten terveyttä, he luottavat luovuuteensa, uteliaisuuteensa ja vahvaan kiinnostukseen käyttäjiemme terveyteen, tarpeisiin ja tarinoihin. Useiden uusien tuotteiden lanseerauksen myötä joka vuosi, he jatkuvasti löytävät uusia ja jännittäviä tapoja lisätä tietoisuutta Withingsistä.

Team

Talous / Laki

Talousosasto hoitaa kirjanpidon ja liiketoiminnan valvonnan. Talousosasto huolehtii kaikista laskuista, kaikista lakisääteisistä ilmoituksista ja heidän on tarkistettava kaiken ilmoitetun taloudellisen tiedon paikkansapitävyys. Liiketoiminnan valvontatiimi seuraa yrityksen kaikkia kuluja ja analysoi niitä varmistaakseen liiketoiminnan kestävyyden. Tiimi vastaa myös jokaisen asiakkaan ja/tai tuotteen liikevaihdon ja kannattavuuden tarkistamisesta auttaakseen myynti- ja markkinointitiimejä maksimoimaan sijoituksensa. Lakiosasto hallinnoi eri osastojen kaikkia oikeudellisia sitoumuksia. He varmistavat yrityksen etujen parhaimman puolustuksen. Yhdessä talous- ja lakiosasto tukevat yrityksen kaikkia innovaatio- ja tutkimuspyrkimyksiä.

Team

Laadunvarmistus ja Sääntelyasiat (QARA)

The Quality Assurance and Regulatory Affairs (QARA) team ensures that all Withings medical devices meet international quality standards and regulatory requirements.

Regarding quality, the team is responsible for maintaining consistent standards through established processes and regular reviews. They conduct internal audits, handle non-conformities, and participate in the management of corrective and preventive actions to guarantee compliance with industry standards and regulations.

From a regulatory perspective, the team handles regulatory submissions and ensures that all medical devices adhere to regulations and guidelines set by regulatory bodies worldwide. They contribute to the feasibility evaluation of entering new markets for medical devices, manage product registrations, compile, submit and maintain regulatory records, and monitor compliance throughout the product life cycle.

The QARA team’s role is crucial in gaining and maintaining market access for the company's medical devices.