Accesibilidad: Contexto y Compromiso

En Withings, nos comprometemos a hacer nuestro sitio web accesible al mayor número de personas posible, en consonancia con la Directiva Europea de Accesibilidad Digital. Reconocemos la importancia del acceso igualitario a la información y los servicios en línea para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad. Y creemos que nuestros clientes deben poder comprar fácilmente en línea en withings.com.

Si encuentra algún problema de accesibilidad en nuestro sitio, o si tiene alguna sugerencia para mejorar su accesibilidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

Estado actual de conformidad de nuestro sitio web

Este informe de estado se aplica al sitio web withings.com. A fecha de hoy, nuestro sitio web Withings.com cumple parcialmente con los estándares de accesibilidad digital debido a las principales no conformidades enumeradas a continuación.

Principales no conformidades identificadas:

Nuestras auditorías han puesto de manifiesto las siguientes categorías de problemas de accesibilidad:

1. Problemas con formularios y elementos interactivos:

Muchos campos de formulario y botones carecen de etiquetas o nombres accesibles, lo que dificulta o imposibilita su uso para los usuarios de lectores de pantalla y la navegación por teclado.

Las listas desplegables y los campos de entrada requieren nombres accesibles.

El orden de tabulación no siempre es lógico debido al uso de tabindex mayor que 0, lo que dificulta la navegación por teclado.

2. Problemas de contraste de color:

Algunos textos y elementos gráficos no respetan las proporciones mínimas de contraste de color, lo que puede hacer que el contenido sea ilegible para las personas con discapacidad visual.

3. Problemas semánticos y estructurales:

Los atributos ARIA a veces se utilizan de forma incorrecta o inapropiada para los elementos.

Los elementos de lista no siempre están correctamente anidados dentro de las listas, lo que puede alterar la estructura semántica para las tecnologías de asistencia.

El atributo de idioma (lang) está ausente en el elemento principal, lo que puede afectar a la pronunciación por parte de los lectores de pantalla.

4. Falta de texto alternativo para las imágenes:

Algunas imágenes carecen de descripciones de texto alternativo (alt), lo que las hace inaccesibles para los usuarios que no pueden verlas.

Exenciones por carga desproporcionada

Ninguna

Herramientas de evaluación de accesibilidad

Hemos llevado a cabo auditorías de accesibilidad en profundidad, utilizando en particular las herramientas Axe y Pa11y.

Plan de acción de accesibilidad

Estamos plenamente comprometidos con un proceso de mejora continua para alcanzar la conformidad. El siguiente plan de acción detalla los pasos que vamos a implementar:

Objetivo: Alcanzar la conformidad con los estándares de accesibilidad digital antes del 28 de junio de 2027.

Áreas prioritarias:

1. Mejora de formularios y navegación por teclado:

- Acción: Asociar sistemáticamente etiquetas "label" claras y precisas con todos los campos de formulario "input", "textarea", "select".

- Acción: Garantizar que todos los botones y elementos interactivos tengan un nombre accesible (aria-label, aria-labelledby, contenido textual).

- Acción: Eliminar o corregir el uso de tabindex mayor que 0 para garantizar un orden de tabulación lógico y natural.

- Acción: Probar la navegabilidad completa por teclado en todo el sitio.

2. Corrección de problemas de contraste de color:

- Acción: Revisar la paleta de colores de nuestro sitio para garantizar que todos los textos y elementos importantes cumplan con las proporciones de contraste de color requeridas (WCAG 2.1 AA).

- Acción: Utilizar herramientas de verificación de contraste durante el desarrollo y la validación.

3. Optimización de la semántica y la estructura del código:

- Acción: Corregir el uso de los atributos ARIA para que sean apropiados al rol del elemento.

- Acción: Garantizar la correcta estructura semántica de las listas ("ul", "ol", "li").

- Acción: Añadir el atributo lang correcto al elemento .

4. Añadir texto alternativo para las imágenes:

- Acción: Para todas las imágenes significativas, añadir texto alternativo descriptivo y relevante.

- Acción: Para las imágenes decorativas, garantizar que el atributo alt esté vacío (alt="") para que los lectores de pantalla las ignoren.

Plazos y seguimiento

Finales del T4 de 2026

- Verificación y corrección de textos alternativos para imágenes.

- Corrección de problemas de contraste y semántica general.

Finales del T4 de 2027

- Implementación de correcciones prioritarias en formularios y navegación por teclado.

- Realización de una nueva auditoría completa de accesibilidad del sitio.

- Publicación de la declaración de accesibilidad definitiva y actualización de esta página.

Nos comprometemos a actualizar esta página periódicamente para reflejar nuestros avances en materia de accesibilidad.


Recurso

Si detecta una falta de accesibilidad que le impide acceder a algún contenido o funcionalidad del sitio, y nos lo comunica sin obtener respuesta por nuestra parte, tiene derecho a enviar sus reclamaciones o una solicitud de remisión al Défenseur des droits.

Hay varias formas de hacerlo:

Envíe un mensaje al Défenseur des droits

Contacte con el delegado del Défenseur des droits en su zona

Envíe una carta por correo postal (sin coste, no use sello):

Défenseur des droits

Respuesta libre 71120

75342 París CEDEX 07