Descubra cómo este autor y productor emplea la tecnología para ayudarle a controlar su diabetes, y por qué cree que los dispositivos de salud conectada con un diseño cuidado seguirán transformando la atención sanitaria.
Carr Hagerman, en la imagen, es un autor, productor de medios y exartista callejero afincado en Minneapolis que siempre se enorgulleció de estar en forma y gozar de buena salud. Así que cuando este vegetariano físicamente activo que «dice no» a las bebidas alcohólicas y las drogas fue diagnosticado con diabetes tipo 1 a los 51 años, la noticia le dejó atónito, hasta el punto de que inicialmente dudó del diagnóstico de su médico de confianza. Y aunque lleva más de 40 años siendo amigo del caso de éxito de Withings Penn Jillette, Hagerman se apresura a señalar que él ya usaba nuestros dispositivos para hacer seguimiento de su salud mucho antes que su famoso amigo mago. Siga leyendo para descubrir cómo este apasionado del diseño, fanático de las estadísticas y autodescrito amante del control tomó las riendas de su salud y se convirtió en un superfán de Withings.
Entrevista con Carr Hagerman
Withings: Gracias por tomarse el tiempo de hablar con nosotros, Carr. Primera pregunta… ¿qué le llevó a empezar a hacer seguimiento de su salud en casa?
Hagerman: Hace unos seis años me diagnosticaron diabetes tipo 1. No hay antecedentes familiares de la enfermedad, y como siempre me enorgullecí de estar sano, ese diagnóstico supuso un shock que cambió mi vida. Soy muy proactivo con mi salud. Valoro tener el control de la situación. Quiero controlar al máximo las decisiones que tengo que tomar. Decidí emplear la tecnología para ayudarme a gestionar mi diabetes. La conectividad me permite compartir datos con mis profesionales sanitarios, además de mantenerme al tanto de los detalles de mi salud… mis «números», por así decirlo.
¿Por qué Withings, concretamente?
Esta es la razón por la que los productos Withings me interesan tanto: no solo son fáciles de usar, sino que están diseñados de tal manera que me hacen querer interactuar con ellos. Todo lo que Withings invierte en fabricar [estos productos] es la manera en que vamos a transformar la atención sanitaria. Es inteligente, funciona y es muy, muy diferente de todo lo que hemos tenido en la historia.
¿Por qué fue al médico en primer lugar?
Perdí muchísimo peso, y lo perdí rápido. No dormía bien, y bebía agua y orinaba constantemente. La mayoría de la gente sigue adelante diciéndose a sí misma: «Estoy bien hasta que deje de estarlo.» La diabetes nunca se me pasó por la cabeza. Si no sabes nada sobre la diabetes, podrías pensar: «Me siento un poco raro.» Es algo que va aumentando poco a poco. Bebía líquidos constantemente y comía carbohidratos sin parar. Pensé que podría ser el estrés. La diabetes tipo 1 no viene de familia… somos sanos. Mi padre tiene 90 años y sigue trabajando. Me había hecho una revisión médica quizás seis u ocho meses antes de este diagnóstico, y mi analítica era perfecta. Bien con 50 años — diabético con 51. Quería discutir con mi médico sobre el diagnóstico, y tengo un médico muy inteligente. Mi glucosa en sangre estaba entre 300 y 400 de media… una persona normal estaría en torno a 70. Tuve que ponerme insulina de inmediato. Me enviaron al mundialmente reconocido International Diabetes Center de Minneapolis. Así que me siento con las enfermeras y me enseñan a usar insulina y un glucómetro. Mi vida pasa de no prestar atención a nada, de no tener que controlar ningún número, a tener que hacer seguimiento de mis cifras quizás seis veces al día. Pasé de una vida normal a una de agujas y sangre. Era un mundo nuevo para mí, y aterrador.
¿Qué controla exactamente?
Junto con mi bomba de insulina y mi monitor continuo de glucosa, los productos Withings me ayudan a hacer un seguimiento eficaz de mi peso, IMC y presión arterial, ya que también tengo prehipertensión. Los diabéticos tienen riesgo de problemas cardíacos. Y también renales. Si alguno de los dos falla, lo pierdo todo. Al principio, llevaba muchos diarios. Tenía que anotar todo. Compré una báscula de cocina con Bluetooth que te indica en el iPad el desglose nutricional… carbohidratos, azúcares, calorías. Lo guarda en un archivo para que pueda ver qué desayuné y por qué me siento como me siento el resto del día. La báscula Health Mate fue el primer dispositivo Withings que compré. Quería conectividad y poder registrar datos. Tenía una báscula, pero no me satisfacía. No me gustaba la interfaz. Así que los dos dispositivos Withings que tengo ahora son el tensiómetro y la báscula. Estoy a punto de cambiar el reloj que uso actualmente para controlar mi diabetes por el de Withings.
¿Y el seguimiento es importante para usted?
Cuanto más sé sobre mi diabetes, mejor es mi vida. Por extensión, todos mis indicadores de salud son increíblemente útiles para gestionar la calidad de mi salud. Uso la báscula dos o tres veces por semana, y el tensiómetro aproximadamente cada dos semanas.
¿Dónde oyó hablar de la báscula de Withings?
Penn Jillette y yo nos conocemos desde hace más de 40 años; nos conocimos cuando éramos artistas en una feria renacentista en los años 70, cuando Penn tenía 17 años y yo 14, ¡pero me enorgullece decir que yo usaba Withings antes que él! Soy una persona de diseño, siempre estoy leyendo sobre diseño y tengo muchos libros sobre el tema. Lo vi en una revista de diseño. El artículo trataba sobre la intersección entre el diseño y la salud. Salí y compré la báscula de Withings, y hacía exactamente lo que yo quería. Tiene una interfaz elegante, atractiva y fácil de usar que no da pereza utilizar. Regalé la otra. Para mi glucosa, cambié a una bomba y obtuve conectividad. Mi bomba administra insulina en mi cuerpo. También tengo un monitor continuo de glucosa que envía información a mi smartphone y a mi bomba. Ambos se sincronizan con una aplicación. Con la báscula, puedo ver directamente cuándo he subido de peso. Toda esa información llega directamente a mi endocrinólogo y a mi médico de cabecera, y se descarga en mi teléfono y en mi ordenador. Ahora, cuando voy al médico, es muy fácil mostrar un historial completo. Me convierte en un socio activo en mi propio cuidado.
Como adoptante temprana de la salud conectada, ¿qué consejo tiene para Withings?
Mi madre usaba oxígeno. Tenía que llevar una bombona de oxígeno a todas partes. Era aparatosa y poco estética. Te hace sentir que el hospital te acompaña a todas horas. Empresas como Withings desmitifican los gadgets de salud. Eso nos hace proactivos y nos da ganas de usarlos. Creo que el diseño resulta atractivo para la gente. Las personas más jóvenes que yo probablemente estén más inclinadas a querer hacer estas cosas. La Aura, el tensiómetro, la báscula: son objetos bellamente diseñados. «El diseño no es solo cómo se ve y cómo se siente. El diseño es cómo funciona.» ¿No es eso lo que dijo Steve Jobs? Creo que eso es lo que tiene Withings. La medicina no tiene por qué ser bata blanca y entorno clínico. Puede ser algo que usas en casa, puede ser agradable y puedes querer usarlo. Withings le quita el miedo. Es moderno usarlo, y funciona. Esto es lo que supone traer dispositivos médicos a nuestro hogar, y queremos más. Mi experiencia anterior era que las cosas tenían buen aspecto pero no cumplían. Withings tiene buen aspecto y funciona. Si me sentara con los responsables de la empresa, les pediría que siguieran mirando todos los dispositivos de medición que tenemos, como las bombonas de oxígeno, y los convirtieran en objetos bellos con los que queramos interactuar. Que fabriquen más.***Muchas gracias a Carr por su tiempo.