Acessibilidade: Contexto e Compromisso

Na Withings, estamos empenhados em tornar o nosso website acessível ao maior número de pessoas possível, em conformidade com a Diretiva Europeia de Acessibilidade Digital. Reconhecemos a importância do acesso igualitário à informação e aos serviços online para todos os utilizadores, incluindo pessoas com deficiência. E acreditamos que os nossos clientes devem poder fazer compras facilmente online em withings.com.

Se encontrar algum problema de acessibilidade no nosso site, ou se tiver sugestões para melhorar a sua acessibilidade, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio.

Estado atual de conformidade do nosso website

Este relatório de estado aplica-se ao website withings.com. Até à data, o nosso website Withings.com está parcialmente em conformidade com as normas de acessibilidade digital devido às principais não conformidades listadas abaixo.

Principais não conformidades identificadas:

As nossas auditorias destacaram as seguintes categorias de problemas de acessibilidade:

1. Problemas com formulários e elementos interativos:

Muitos campos de formulário e botões não têm etiquetas ou nomes acessíveis, tornando-os difíceis ou impossíveis de utilizar para utilizadores de leitores de ecrã e navegação por teclado.

As listas suspensas e os campos de entrada requerem nomes acessíveis.

A ordem de tabulação nem sempre é lógica devido ao uso de tabindex superior a 0, dificultando a navegação por teclado.

2. Problemas de contraste de cores:

Alguns textos e elementos gráficos não respeitam os rácios mínimos de contraste de cores, o que pode tornar o conteúdo ilegível para pessoas com deficiência visual.

3. Problemas semânticos e estruturais:

Os atributos ARIA são por vezes utilizados de forma incorreta ou inapropriada para os elementos.

Os elementos de lista nem sempre estão corretamente aninhados dentro de listas, o que pode perturbar a estrutura semântica para as tecnologias de apoio.

O atributo de idioma (lang) está ausente no elemento principal , o que pode afetar a pronúncia pelos leitores de ecrã.

4. Falta de texto alternativo para imagens:

Algumas imagens não têm descrições de texto alternativo (alt), tornando-as inacessíveis para utilizadores que não as conseguem ver.

Derrogações por carga desproporcionada

Nenhuma

Ferramentas de avaliação de acessibilidade

Realizámos auditorias de acessibilidade aprofundadas, nomeadamente utilizando as ferramentas Axe e Pa11y.

Plano de ação de acessibilidade

Estamos totalmente empenhados num processo de melhoria contínua para alcançar a conformidade. O seguinte plano de ação detalha as etapas que iremos implementar:

Objetivo: Alcançar a conformidade com as normas de acessibilidade digital até 28 de junho de 2027.

Áreas prioritárias:

1. Melhoria dos formulários e da navegação por teclado:

- Ação: Associar sistematicamente etiquetas claras e precisas "label" a todos os campos de formulário "input", "textarea", "select".

- Ação: Garantir que todos os botões e elementos interativos têm um nome acessível (aria-label, aria-labelledby, conteúdo textual)

- Ação: Eliminar ou corrigir a utilização de tabindexes superiores a 0 para garantir uma ordem de tabulação lógica e natural.

- Ação: Testar a navegabilidade completa por teclado em todo o site.

2. Correção de problemas de contraste de cores:

- Ação: Rever a paleta de cores do nosso site para garantir que todos os textos e elementos importantes cumprem os rácios de contraste de cores exigidos (WCAG 2.1 AA).

- Ação: Utilizar ferramentas de verificação de contraste durante o desenvolvimento e a validação.

3. Otimização da semântica e estrutura do código:

- Ação: Corrigir a utilização dos atributos ARIA para que sejam adequados ao papel do elemento.

- Ação: Garantir a estrutura semântica correta das listas ("ul", "ol", "li").

- Ação: Adicionar o atributo lang correto ao elemento .

4. Adição de texto alternativo para imagens:

- Ação: Para todas as imagens significativas, adicionar texto alternativo descritivo e relevante.

- Ação: Para imagens decorativas, garantir que o atributo alt está vazio (alt="") para que sejam ignoradas pelos leitores de ecrã.

Prazos e acompanhamento

Fim do 4.º trimestre de 2026

- Verificação e correção dos textos alternativos das imagens.

- Correção de problemas de contraste e de semântica geral.

Fim do 4.º trimestre de 2027

- Implementação de correções prioritárias nos formulários e na navegação por teclado.

- Realização de uma nova auditoria completa de acessibilidade ao site.

- Publicação da declaração de acessibilidade final e atualização desta página.

Comprometemo-nos a atualizar esta página regularmente para refletir os nossos progressos em matéria de acessibilidade.


Recurso

Se detetar uma falha de acessibilidade que o impeça de aceder a qualquer conteúdo ou funcionalidade do site, e nos comunicar essa situação sem obter resposta da nossa parte, tem o direito de enviar as suas reclamações ou um pedido de encaminhamento ao Défenseur des droits.

Existem várias formas de o fazer:

Envie uma mensagem ao Défenseur des droits

Contacte o delegado do Défenseur des droits na sua área

Envie uma carta por correio (gratuito, sem necessidade de selo):

Défenseur des droits

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