Team

Plattform

Plattformteamet sikrer sikkerheten til dataene våre og muliggjør overføring av data mellom produktene våre, mobilapplikasjoner og databaser.

Teamet er delt inn i tre enheter:

Ops ansvarlig for serveradministrasjon, databaser, kodeutplassering og nettverksinfrastruktur.

Nettapper utvikler nettversjonen av applikasjonen og front-end av våre interne verktøy.

Nettjenester og API-er håndterer interne og offentlige webtjenester for lagring og henting av informasjon.

Team

Datavitenskap

Data Science-teamet er involvert i alle stadier av produktdesign for å hjelpe til med å lage viktige produktfunksjoner. Deres primære rolle er å samle inn, lagre og behandle produktdata for å lage og forbedre våre algoritmer. Data Science-teamet samarbeider daglig med andre tekniske team og deltar i alle større prosjekter i selskapet. Data Science er et smidig og proaktivt team. De er ofte involvert i avgjørende punkter i produktets livssyklusutvikling og håndterer mange viktige problemer som oppstår underveis.

Team

Innebygd programvare

Dette teamet har ansvaret for all programvaren som er implementert i våre produkter. Fra aller første begynnelse av produktets livssyklus er dette teamet involvert i en rekke prosjekter. De må kommunisere effektivt med hver avdeling og tilpasse seg deres spesifikke behov knyttet til utvikling av: sensorer av alle slag, algoritmer, interaksjoner med Withings-appen og våre servere. Når produktene våre er markedsført, fortsetter teamet å forbedre dem ved å innlemme nye funksjonaliteter (i form av algoritmer, skjermer, etc.) og bistå med kundestøtte.

Team

Mobile

Mobilteamet utvikler og forbedrer Withings-appen og alle tilleggsapplikasjoner for internt bruk. Withings-appen, tilgjengelig for både iOS og Android, er et Withings-produkt i seg selv og er kjernen i et komplekst produktsystem. I stand til å fungere offline, kan den kommunisere direkte med alle våre enheter via Wi-Fi- eller Bluetooth-tilkobling, behandle helsedata for å legge til kontekst og presentere dem effektivt for våre brukere. Med over en million brukere hjelper Mobilteamet folk med å virkelig ta helsen i egne hender.

Team

Industrialisering

Ved å jobbe tett med vårt team i Hong Kong, fabrikker i Kina og våre urmakere i Issy les Moulineaux, er Industrialization Team bindeleddet mellom tekniske team og produksjonslinjer. Eksperter på programvare- og maskinvareprofiler, de er virkelig en integrert del av ryggraden til Withings. De sikrer de høyeste kvalitetsstandardene for våre produkter og koordinerer produksjonslinjene i Asia og Issy-les-Moulineaux. Industrialization Team er også grensesnittet mellom fabrikker og alle produktteam. De leder innovasjon ved å hjelpe til med utviklingen av våre produkter/produksjonslinjer og imponerer stadig med sine smarte løsninger på hver nye utfordring de møter.

Team

Mekanikk

Dette teamet forestiller seg og designer hver av de mekaniske komponentene i produktene våre. I nært samarbeid med designstudioet tegner og godkjenner mekanikerne hver komponent før de overvåker produksjonen og monteringen av våre underleverandører. Mekanikere overvåker deretter hele produksjonsprosessen og nyter spenningen ved en relativt kort produktutviklingssyklus.

Team

Kundestøtte

Spesialisert på kundeservice, er dette teamet spredt over flere kontinenter: Europa, Amerika og Asia. Deres rolle er å støtte våre kunder og forbedre deres opplevelse med våre produkter, applikasjoner og kjøp. De svarer på spørsmål fra brukere gjennom alle kommunikasjonskanaler for å hjelpe oss med å presentere et konsekvent positivt bilde. De skriver tekniske artikler for å veilede brukere og følger våre produkter gjennom hele deres livssyklus (før, under og etter markedsføring). Deres ekspertise er nøkkelen til å sikre at vi opprettholder en brukeropplevelse av høy kvalitet, og de hjelper til med å veilede kundesentre i å nå et felles mål: kundetilfredshet.

Team

Kundeservice

Oppdraget til dette teamet er å levere Withings-produkter til våre kunder, samtidig som de respekterer kostnads- og tidsfrister. Denne prosessen fungerer i samarbeid med tollvesenet og transportørene som transporterer produktene våre fra fabrikker til våre distribusjonssentre. Kundedriftsteamet administrerer våre lagre daglig, slik at de kan forberede og sende bestillinger fra våre partnere og brukere. De bruker jevnlig ytelsesindikatorer for å muliggjøre kostnadsbesparende praksis og lede produktreturstrømmen. De administrerer også forholdet til våre forhandlere (f.eks. Amazon, Apple, Best Buy) og sørger for at ordrebehandling, fakturering og tvistløsning utføres riktig.

Team

Forskning

Ingeniører innen anvendt forskning skaper de medisinske målingene for våre produkter. Mangfoldet av teknikker som er involvert krever ekspertise innen ulike felt, inkludert: optikk, akustikk, kjemi, materialer, telekommunikasjon og mer. Dette teamet må teste konkurrerende produkter, samarbeide med prestisjetunge laboratorier og forskningsinstitutter, og lære emner utover deres opprinnelige profesjonelle opplæring. Forskning er involvert gjennom hele livssyklusen til et produkt. Oppstrøms utforsker forskere nye ideer for å produsere prototyper og bevis på konsept. De vil deretter utvikle denne målingen videre, gjennom metrologi og ingeniørfag, før de integrerer maskinvarekomponentene i et brukbart forbrukerprodukt. Til slutt gjennomfører de de kliniske studiene som er nødvendige for kalibrering og validering av disse målingene. De er dypt involvert i utvikling og samarbeid med interne team, samt med leger og forskere.

Team

Salg

Ansvarlig for å distribuere våre produkter i forskjellige land, er salgsavdelingen i konstant kontakt med internasjonale forhandlere (Amazon, Apple, BestBuy, Fnac Darty, etc.) og er alltid på utkikk etter de beste nye distributørene. Fokuserte på å øke vår markedsandel både i fysiske butikker og på nettet, gjør de våre produkter tilgjengelige for allmennheten. De er enestående forhandlere, muliggjør globale salg og konseptualiserer innovative og kreative ressurser som vil vinne dem nye kunder.

Team

Elektronikk

Dette teamet implementerer de elektroniske funksjonene i våre produkter og finner de beste komponentene for produktteamene å bruke i design og ruting av elektroniske kretskort. De samarbeider tett med programvareteamet for å optimalisere driften og med industrialiseringsteamet for å utføre sitt arbeid i fabrikken. De har hatt en stor rolle i utviklingen av den anerkjente lange batterilevetiden til våre produkter og deltar ofte i mange av de forskjellige stadiene i produktets livssyklus.

Team

Kjøp og produksjon

Basert i Paris og Hong Kong, er dette teamet i hjertet av produktets livssyklus og hjelper oss med å skaffe de best mulige komponentene for hver enkelt. De fungerer som en kobling mellom ingeniører og leverandører, og arbeider for å definere metodene, midlene, verktøyene og materialene som trengs for å administrere forsyningskjeden for alle våre produkter. Ved å ta ansvar for hele produksjonskjeden av våre produkter, garanterer de produksjon av høy kvalitet. De utfører også regelmessige kontroller av våre fabrikker for å sikre optimal levering av alle våre produkter.

Team

Maskinvare / programvarekvalitet

Dette teamet garanterer riktig funksjon av våre applikasjoner og produktene som leveres til våre kunder. Maskinvare / Programvare Kvalitetsteamet tester alltid produktene grundig for å sikre at de er tilfredsstillende på maskinvare- eller programvaresiden. Ved å jobbe tett med alle utviklingsteam fra begynnelsen av prosjektene til deres utgivelse, analyserer de kundetilbakemeldinger, tester oppdateringer og foreslår løsninger for å sikre at produktkvaliteten alltid er topp.

Team

Helseløsninger

Vår avdeling for Helse- og velferdsløsninger jobber med å svare på dette spørsmålet. Konkret betyr dette at våre ansatte etablerer partnerskap med nøkkelaktører i helseverdenen, som medisinske institusjoner (sykehus, klinikker, EHPAD, osv.), forskningsinstitutter, pasientovervåkningsprogrammer, farmasøytiske grupper, forsikringsselskaper og mer. Dette er et tverrfaglig team der strategi, forskning, produkter, salg, markedsføring og støttefunksjoner jobber side om side.

Team

Product Managers

Produktteamet består av tre hovedområder: PM-produkt, PM-applikasjon og tjenester, og UX/UI-designere. Produktsjefer lager den best mulige brukeropplevelsen for hvert produkt eller tjeneste de er ansvarlige for. De koordinerer også utviklingen av produktfunksjonalitet, med hensyn til tidsfrister, kostnader, konkurranse, medisinske forskrifter, klinisk validering og immaterielle rettigheter. De er involvert i alle stadier av produktets livssyklus, fra designkonsept til produktuttak. De jobber tett med utviklingsteamene og koordinerer med markedsførings-, salgs- og kundestøtteteamene for å sikre at produktet er best mulig. Produktsjefers ekspertise spenner fra ingeniørfag til markedsføring og krever sterk forretningssans. Et skarpt øye for brukeropplevelsen er også nødvendig for å sikre at kundene våre er helt fornøyde. Samlingen av unike ferdigheter som produktsjefer besitter gjør teamet til en sterk og sammensveiset gruppe.

Team

Personalavdeling

HR-teamet støtter selskapets strategi på daglig basis. Teamets oppgaver er mange og varierte: rekruttering, fremme av en positiv intern kultur (de gode tingene — som feiringer, tekniske samtaler og god kaffe for å nevne noen), personaladministrasjon, opplæring, HR-markedsføring og mer. HR samarbeider med alle ansatte for å sikre et konsekvent sunt arbeidsmiljø. Teamet består av flere medlemmer som tar på seg ulike ansvarsområder for å gjøre det mulig for selskapet å arbeide strategisk og operativt, samtidig som vi bevarer vår største ressurs — våre ansatte.

Team

Markedsføring

Når våre banebrytende nye helseprodukter/-tjenester er oppfunnet, testet og utviklet, er det opp til markedsføringsteamet å gjøre dem forståelige og attraktive for forhandlere, partnere, medisinske fagfolk og selvfølgelig våre brukere. Dette teamet bruker en rekke metoder for å kommunisere effektivt, inkludert PR, sosiale medier, arrangementer, nettannonsering, video, CRM-verktøy, detaljhandelsmarkedsføring, innholds- og influensamarkedsføring. Siden vi selger produktene våre over hele verden, må markedsføringsteamet tilpasse strategien sin til hver kultur og hvert språk, samtidig som de sikrer en sterk og konsekvent merkevarestemme. For å støtte et virkelig innovativt merke med en reell misjon om å forbedre folks helse, stoler de på sin kreativitet, nysgjerrighet og sterke interesse for brukernes helse, behov og historier. Med flere nye produkter lansert hvert år, avdekker de kontinuerlig nye og spennende måter å øke bevisstheten om Withings.

Team

Finans / Juridisk

Finansavdelingen håndterer regnskap og forretningskontroll. Finansavdelingen tar seg av alle fakturaer, alle lovpålagte erklæringer og må kontrollere sannheten i all finansiell informasjon som kommuniseres. Forretningskontrollteamet overvåker hver utgift selskapet pådrar seg og analyserer dem for å sikre virksomhetens bærekraft. Teamet er også ansvarlig for å sjekke omsetningen og lønnsomheten til hver kunde og/eller produkt for å hjelpe salgs- og markedsteamene med å maksimere sine investeringer. Juridisk avdeling håndterer alle juridiske forpliktelser fra de forskjellige avdelingene. De sikrer den beste forsvaret av selskapets interesser. Sammen støtter Finans- og Juridisk avdeling alle selskapets innovasjons- og forskningsinnsatser.

Team

Kvalitetssikring og Reguleringsanliggender (QARA)

The Quality Assurance and Regulatory Affairs (QARA) team ensures that all Withings medical devices meet international quality standards and regulatory requirements.

Regarding quality, the team is responsible for maintaining consistent standards through established processes and regular reviews. They conduct internal audits, handle non-conformities, and participate in the management of corrective and preventive actions to guarantee compliance with industry standards and regulations.

From a regulatory perspective, the team handles regulatory submissions and ensures that all medical devices adhere to regulations and guidelines set by regulatory bodies worldwide. They contribute to the feasibility evaluation of entering new markets for medical devices, manage product registrations, compile, submit and maintain regulatory records, and monitor compliance throughout the product life cycle.

The QARA team’s role is crucial in gaining and maintaining market access for the company's medical devices.