Informativa sulla privacy
Riepilogo delle nostre politiche legali
INFORMATIVA SULLA PRIVACY WITHINGS
La Informativa sulla privacy di Withings (la presente "Informativa sulla privacy") descrive come Withings SAS ("Withings," "noi," "ci," o "nostro") raccoglie, elabora, conserva e divulga i dati personali degli utenti nell'erogazione di servizi attraverso il proprio sito web, le app, i prodotti e i servizi (i nostri "Servizi").
LA TUA PRIVACY AL CENTRO DELLE NOSTRE SOLUZIONI
Ti ringraziamo per la tua fiducia e facciamo del nostro meglio per onorarla. Trattiamo i dati personali che ci affidi per aiutarti a migliorare la tua salute con la massima cura. Il rispetto della privacy è un principio fondamentale che poniamo al centro della nostra strategia di sviluppo dei nostri Prodotti e Servizi. Ci impegniamo in un processo di miglioramento continuo per garantire il massimo rispetto dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci.
L'HOSTING SICURO DEI DATI SANITARI, LA NOSTRA PRIORITÀ QUOTIDIANA
Prestiamo la massima attenzione alla sicurezza dell'hosting dei tuoi dati sanitari. Applichiamo normative e standard rigorosi. Pertanto, oltre alla conformità al GDPR, siamo certificati ISO 27001 e HDS (Health Data Hosting), il che ci consente di fornirti lo stesso livello di sicurezza dei professionisti sanitari. Ospitiamo i dati sanitari sulla nostra piattaforma certificata di elaborazione dei dati sanitari, i cui server sono situati in Francia, presso un operatore europeo (BSO). Withings è inoltre certificata ISO 27701, uno standard internazionale che garantisce un elevato livello di protezione dei dati personali.
APPLICAZIONE GLOBALE E UNIFORME
La presente Informativa si applica in modo uniforme a tutti gli Utenti della Withings App, indipendentemente da dove si vive. Teniamo in considerazione le normative sulla protezione dei dati personali applicabili ai mercati in cui WITHINGS vende i propri Prodotti e Servizi.
I. ALCUNI CONCETTI CHIAVE
La presente Informativa sulla privacy si applica all'utilizzo della Withings App pubblicata da WITHINGS. Withings App è un'applicazione (web e mobile) con versioni a pagamento (per gli utenti di Withings+) che si concentra su tre aree: (i) monitoraggio della salute, (ii) mantenimento della motivazione, (iii) installazione dei prodotti WITHINGS. Withings App può essere utilizzata da sola o in combinazione con i nostri prodotti. I dati sanitari personali che ci affidi sono dati sensibili che trattiamo in conformità con le basi giuridiche identificate e con i più elevati standard di sicurezza.
« Dati anonimizzati » indica i dati risultanti dal trattamento di dati personali in modo tale da impedire l'identificazione dell'interessato in maniera irreversibile, tenendo conto delle tecniche che possono ragionevolmente essere implementate.
« Dati pseudonimizzati » indica i Dati Personali che non sono direttamente collegati a una persona fisica senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive.
« Dati personali » indica qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile. Ciò include ogni tipo di informazione: cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, ecc. Comprende anche la nozione di Informazioni di identificazione personale (PII) prevista dalla normativa americana.
« Dati sanitari » indica i dati personali relativi al tuo stato di salute passato, presente o futuro (fisico o mentale). I Dati Sanitari sono dati particolarmente sensibili e sono pertanto soggetti a misure di protezione speciali.
GDPR: Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679. WITHINGS applica il GDPR in tutto il mondo.
II. FONTI DEI DATI PERSONALI CHE TRATTIAMO
I Dati Personali vengono raccolti quando visiti il nostro sito web, utilizzi i nostri Prodotti e Servizi o navighi nell'applicazione.
- Il nostro sito web: Per i dati raccolti sul sito web di WITHINGS, si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie.
- Creazione dell'account: Quando crei un account WITHINGS, inserisci dati personali relativi alla tua identità (nome, cognome, età, indirizzo e-mail).
- Utilizzo dei nostri Prodotti e Servizi: I Dati Personali vengono raccolti (come numero di passi, distanza percorsa, calorie bruciate, peso, frequenza cardiaca, schemi del sonno e, in alcuni casi, la tua posizione).
- Applicazioni partner: Quando colleghi il tuo account Withings App con applicazioni o prodotti di terze parti, i dati verranno sincronizzati.
- Comunicazione mirata: Creiamo gruppi di utenti con interessi simili per offrire comunicazioni e contenuti pubblicitari personalizzati. Non condividiamo mai dati sulla salute con questi partner.
- Assistenza clienti: Nessun Dato Sanitario è accessibile al nostro personale dell'assistenza clienti senza il tuo previo consenso.
III. IL TUO CONSENSO
Raccogliamo il tuo consenso per trattare i Dati Personali ai fini della creazione del tuo account, della partecipazione a programmi di ricerca, della condivisione dei dati con app di terze parti, dell'attivazione dell'autenticazione a due fattori, delle comunicazioni di marketing, della visualizzazione dei percorsi, dei programmi Withings+ e degli algoritmi di intelligenza artificiale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'applicazione o eliminando il tuo account.
IV. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Trattiamo i tuoi dati sulla base dell'esecuzione del contratto, del tuo consenso, dell'interesse legittimo o del rispetto di obblighi di legge. Ad esempio, i dati di fatturazione vengono conservati per 10 anni in virtù di obblighi di legge, mentre i ticket dell'assistenza clienti vengono conservati per un massimo di 10 anni.
Condividiamo i dati con i team interni, subappaltatori esperti conformi al GDPR, Heartbeat Health (solo negli Stati Uniti per l'attivazione dell'ECG di ScanWatch), e quando richiesto dalle autorità legali.
V. CONSERVAZIONE DEI DATI
Il tuo account Withings App sarà considerato inattivo se per 10 anni non hai utilizzato l'applicazione, non hai effettuato misurazioni o non hai cliccato sui link nelle e-mail di WITHINGS. Dopo un preavviso di 90 giorni, il tuo account e i dati associati verranno eliminati.
VI. HOSTING, TRASFERIMENTO E SICUREZZA DEI DATI
I tuoi Dati Personali sono ospitati in Francia e i Dati Sanitari non vengono trasferiti al di fuori del SEE. Altri dati non sanitari possono essere comunicati a partner situati al di fuori del SEE per scopi specifici quali le telecomunicazioni o la sicurezza bancaria.
VII. ESERCIZIO DEI PROPRI DIRITTI
Puoi esercitare i tuoi diritti (Informazione, Accesso, Rettifica, Limitazione, Opposizione, Cancellazione, Portabilità) in qualsiasi momento scrivendo a privacy@withings.com. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla CNIL.
VIII. INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEI PAZIENTI (RPM)
Disposizioni specifiche si applicano agli utenti dei servizi Withings Remote Patient Monitoring ("WRPM"). Le domande riguardanti le cartelle cliniche fornite dal tuo professionista sanitario devono essere indirizzate direttamente a lui.
IX. INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER LA FUNZIONE CARDIO CHECK-UP
Questa funzione consente di beneficiare della revisione del proprio ECG da parte di un medico certificato. Se si risiede in Europa, Canada o Hong Kong, i dati vengono condivisi con DPV Analytics. Se si risiede negli Stati Uniti, i dati vengono condivisi con Heartbeat Health.
Informativa sui cookie e altri strumenti di tracciamento
La presente Informativa spiega come funzionano i cookie e le tecnologie di tracciamento, a cosa li utilizza Withings e come puoi gestire le tue preferenze.
Cosa sono i cookie e come funzionano?
Un cookie è un piccolo file memorizzato da un server sul terminale di un utente (computer, telefono cellulare, ecc.) e associato a un dominio web. Questo file viene automaticamente rinviato per i contatti futuri con lo stesso dominio. I cookie ci consentono di salvare le tue preferenze di navigazione o di mantenere gli articoli nel tuo carrello.
Quali altre tecnologie di tracciamento vengono utilizzate?
Utilizziamo "altri strumenti di tracciamento" sui nostri siti web e sull'applicazione mobile (Withings App) per monitorare la tua navigazione all'interno dell'app, supportarci nelle operazioni di debug o semplificare l'uso dell'app.
Categorie di cookie utilizzati
- Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento dei nostri siti web o dell'app (accesso, protezione dei pagamenti). Sono attivati per impostazione predefinita e non possono essere disabilitati.
- Cookie analitici/di prestazione: Ci consentono di raccogliere informazioni sul traffico e di risolvere potenziali bug.
- Cookie funzionali: Utilizzati per migliorare e personalizzare le funzionalità del sito web.
- Cookie di marketing/pubblicità: Utilizzati per profilare i tuoi interessi e offrire pubblicità pertinente. Withings può condividere dati pseudonimizzati (come indirizzi e-mail con hash) con i partner.
- Cookie di geolocalizzazione: Utilizzati con il tuo esplicito consenso.
Come puoi gestire le tue preferenze?
Le tue preferenze sui cookie vengono conservate per 6 mesi. Puoi modificarle in qualsiasi momento facendo clic sul link "Imposta cookie" nel piè di pagina di ogni pagina web, oppure configurando le opzioni del tuo browser.
Contatto
Withings SAS
DPO
2 rue Maurice Hartmann
92130 Issy-les-Moulineaux, Francia
E-mail: privacy@withings.com
Informativa sul Feedback di Withings
WITHINGS tiene in grande considerazione le tue idee per migliorare la tua esperienza con i nostri Prodotti e Servizi. Ti incoraggiamo attivamente a condividere con noi le tue idee costruttive, contributi, commenti o feedback (« Feedback »).
Termini applicabili al Feedback
Se ci invii un Feedback, accetti i seguenti termini:
- Il tuo Feedback sarà non riservato.
- WITHINGS non ha alcun obbligo legale di esaminare né di implementare le modifiche suggerite.
- Qualsiasi Feedback inviato diventa proprietà esclusiva di WITHINGS.
- WITHINGS è libera di sfruttare, ridistribuire e divulgare qualsiasi Feedback su base illimitata e per qualsiasi scopo senza notifica né compensazione.
- Con il presente atto sollevi WITHINGS da qualsiasi responsabilità e obbligo che possa derivare dall'uso o dalla divulgazione del tuo Feedback.
Cronologia delle versioni
Informativa sulla privacy
Supplemento all'informativa sulla privacy
| Lingua | Versione |
|---|---|
| Francese | Versione del 24 maggio 2018 (versione in vigore) |
| Versione del 20 giugno 2017 | |
| Inglese | Versione del 24 maggio 2018 (versione attuale) |
| Versione del 20 giugno 2017 | |
| Tedesco | Versione del 24 maggio 2018 (versione attuale) |
| Versione del 20 giugno 2017 |