Spedizione e consegna

Tempi di consegna, corrieri e costi di spedizione per ogni paese in cui effettuiamo consegne — dalla spedizione standard gratuita alle opzioni express.

Quali sono le aree in cui Withings effettua consegne?

Ecco l'elenco delle regioni in cui Withings effettua consegne.

Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Guadalupa, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Martinica, Messico, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Riunione, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, USA.

Quali sono le aree in cui Withings non effettua consegne?

Ecco l'elenco delle regioni in cui Withings non effettua consegne. Se risiedi in una di queste regioni, puoi essere reindirizzato a uno dei nostri rivenditori autorizzati

• Paesi: Giappone, Cina, Hong Kong, Australia, India, Romania, Ucraina, Bielorussia, Islanda, Serbia, Bosnia-Erzegovina, Moldavia, Albania, Macedonia, Montenegro, Cipro, Isole Fær Øer, Andorra, Malta, San Marino, Gibilterra, Monaco, Città del Vaticano
• Germania: Helgoland, Büsingen
• Francia: Mayotte, Guiana Francese, Saint-Pierre e Miquelon, Nuova Caledonia, Wallis e Futuna, Polinesia Francese, Territori Francesi in Australasia e Antartide
• Spagna: Ceuta, Melilla, Isole Canarie
• Finlandia: Åland
• Grecia: Monte Athos
• Italia: Livigno, Campione, San Marino, Città del Vaticano, Lago di Lugano
• Regno Unito: Isole del Canale (Jersey e Guernsey), Gibilterra

Francia

  • I prodotti destinati alla consegna in Francia vengono preparati e spediti dal nostro magazzino nella regione di Parigi.
  • Gli ordini vengono spediti in un unico pacco una volta che tutti i prodotti sono pronti per la spedizione.
  • Di norma, se effettui un ordine prima delle 11:00 (UTC+2), siamo in grado di spedirlo lo stesso giorno. Se effettui l'ordine dopo le 11:00 (UTC+2), verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito, il tuo ordine sarà consegnato entro
  • Tempo standard: 3-5 giorni lavorativi
  • Tempo express: 1-2 giorni lavorativi

Stati Uniti

  • I prodotti destinati alla consegna in Nord America vengono preparati e spediti dal nostro magazzino nel North Carolina.
  • Gli ordini vengono spediti in un unico pacco una volta che tutti i prodotti sono pronti per la spedizione.
  • Di norma, se effettui un ordine prima delle 11:00 UTC-4, siamo in grado di spedirlo lo stesso giorno. Se effettui l'ordine dopo le 11:00 UTC-4, verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito, il tuo ordine sarà consegnato entro
  • Tempo standard: 3-5 giorni lavorativi
  • Tempo express: 1-2 giorni lavorativi

Regno Unito

  • I prodotti destinati alla consegna nel Regno Unito vengono preparati e spediti dal nostro magazzino in Francia.
  • Gli ordini vengono spediti in un unico pacco una volta che tutti i prodotti sono pronti per la spedizione.
  • Di norma, se effettui un ordine prima delle 10:00 UTC+1, siamo in grado di spedirlo lo stesso giorno. Se effettui l'ordine dopo le 10:00 UTC+1, verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito, il tuo ordine sarà consegnato entro
  • Tempo standard: 3-5 giorni lavorativi
  • Tempo express: 1-2 giorni lavorativi

Canada e Messico

  • I prodotti destinati alla consegna in Nord America vengono preparati e spediti dal nostro magazzino nel North Carolina.
  • Gli ordini vengono spediti in un unico pacco una volta che tutti i prodotti sono pronti per la spedizione.
  • Di norma, se effettui un ordine prima delle 11:00 UTC-4, siamo in grado di spedirlo lo stesso giorno. Se effettui l'ordine dopo le 11:00 UTC-4, verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito, il tuo ordine sarà consegnato entro
  • Tempo standard: 5-8 giorni lavorativi

Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Spagna e Svezia

  • I prodotti destinati alla consegna in Europa vengono preparati e spediti dal nostro magazzino in Francia.
  • Gli ordini vengono spediti in un unico pacco una volta che tutti i prodotti sono pronti per la spedizione.
  • Di norma, se effettui un ordine prima delle 11:00 CEST, siamo in grado di spedirlo lo stesso giorno. Se effettui l'ordine dopo le 11:00 CEST, verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito, il tuo ordine sarà consegnato entro
  • Tempo standard: 3-5 giorni lavorativi
  • Tempo express: 1-2 giorni lavorativi

Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Grecia, Lettonia, Lituania, Slovacchia e Slovenia

  • I prodotti destinati alla consegna in Europa vengono preparati e spediti dal nostro magazzino in Francia.
  • Gli ordini vengono spediti in un unico pacco una volta che tutti i prodotti sono pronti per la spedizione.
  • Di norma, se effettui un ordine prima delle 11:00 CEST, siamo in grado di spedirlo lo stesso giorno. Se effettui l'ordine dopo le 11:00 CEST, verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito, il tuo ordine sarà consegnato entro
  • Tempo standard: 3-5 giorni lavorativi
  • Tempo express: 1-2 giorni lavorativi

Norvegia e Svizzera

  • I prodotti destinati alla consegna in Europa vengono preparati e spediti dal nostro magazzino in Francia.
  • Gli ordini vengono spediti in un unico pacco una volta che tutti i prodotti sono pronti per la spedizione.
  • Di norma, se effettui un ordine prima delle 11:00 CEST, siamo in grado di spedirlo lo stesso giorno. Se effettui l'ordine dopo le 11:00 CEST, verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito, il tuo ordine sarà consegnato entro
  • Tempo standard: 3-5 giorni lavorativi
  • Tempo express: 1-2 giorni lavorativi

Liechtenstein

  • I prodotti destinati alla consegna in Europa vengono preparati e spediti dal nostro magazzino in Francia.
  • Gli ordini vengono spediti in un unico pacco una volta che tutti i prodotti sono pronti per la spedizione.
  • Di norma, se effettui un ordine prima delle 11:00 CEST, siamo in grado di spedirlo lo stesso giorno. Se effettui l'ordine dopo le 11:00 CEST, verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito, il tuo ordine sarà consegnato entro
  • Tempo standard: 3-5 giorni lavorativi
  • Tempo express: 1-2 giorni lavorativi

Dipartimenti e Territori d'Oltremare: Riunione, Guadalupa, Martinica

  • Il tuo pacco verrà preparato e spedito dalla Francia continentale.
  • Gli ordini vengono spediti in un unico pacco una volta che tutti i prodotti sono pronti per la spedizione.
  • Di norma, se effettui un ordine prima delle 11:00 CEST, siamo in grado di spedirlo lo stesso giorno. Se effettui l'ordine dopo le 11:00 CEST, verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito, il tuo ordine sarà consegnato entro
  • Tempo standard: 5-8 giorni lavorativi

FAQ

Come posso ottenere la spedizione gratuita?

Se spendi più di 49€ sul nostro sito, riceverai automaticamente la spedizione standard gratuita per la tua consegna.

La consegna in 24 ore è disponibile?

Non offriamo ancora la consegna in 24 ore o il giorno successivo nella tua area.

Come funziona il servizio di consegna di Withings?

I tuoi ordini vengono preparati e spediti dal nostro magazzino in Francia. Gli ordini vengono spediti in un unico pacco una volta che tutti i prodotti sono pronti per la spedizione. Se effettui l'ordine prima delle 11:00 CEST, saremo in grado di spedirlo lo stesso giorno. Se effettui l'ordine dopo le 11:00 CEST, verrà spedito il giorno successivo. Tieni presente che al momento dell'ordine viene indicato un tempo di spedizione, che definisce la fase di preparazione e tiene conto della disponibilità del prodotto in magazzino.

Qual è la differenza tra spedizione e consegna?

Il tempo di spedizione si riferisce al tempo che intercorre tra la ricezione dell'ordine e la consegna del prodotto al corriere. Il tempo di consegna si riferisce al tempo in cui l'ordine è in transito dal nostro magazzino al tuo indirizzo.

Sarò assente durante la consegna, cosa devo fare?

In caso di assenza durante la consegna, il tuo pacco verrà lasciato presso il punto di ritiro più vicino. I punti di ritiro variano in base al corriere.

È possibile ricevere la consegna direttamente presso un punto di ritiro?

Il punto di ritiro predefinito non è attualmente disponibile in tutte le aree. Al momento, questo servizio è disponibile solo in Francia. Se non riesci a ricevere il pacco al momento della consegna, il corriere lo lascerà presso un punto di consegna nelle vicinanze.

Qual è la politica di reso e rimborso di Withings?

Puoi restituire il tuo prodotto per uno dei seguenti motivi:

• Il dispositivo è difettoso e potrebbe dover essere sostituito.

• Eserciti il tuo diritto di recesso; tuttavia, per ragioni igieniche, i resi non sono accettati per U-Scan Nutrio.

I clienti sono responsabili dei costi di restituzione se il prodotto non è difettoso. Per qualsiasi dubbio, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti prima di restituire il prodotto.

Il mio ordine non è più disponibile presso un punto di ritiro, cosa devo fare?

Trascorso il termine per il ritiro del pacco presso un punto di consegna, è possibile che il pacco sia stato rispedito al nostro magazzino. Ti invitiamo a contattare l'assistenza clienti per trovare una soluzione. Di norma, il nostro servizio clienti ti contatterà in anticipo per offrirti una nuova consegna o il rimborso dell'ordine.