运输与配送

以下是Withings delivery的地区列表。

奥地利、比利时、保加利亚、加拿大、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、瓜德罗普、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马提尼克、墨西哥、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、留尼汪、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国、美国。

以下是Withings不delivery的地区列表。如果您居住在其中某个地区，您可以被转介至我们的授权经销商。

• 国家：日本、中国、香港、澳大利亚、印度、罗马尼亚、乌克兰、白俄罗斯、冰岛、塞尔维亚、波斯尼亚-黑塞哥维那、摩尔多瓦、阿尔巴尼亚、北马其顿、黑山、塞浦路斯、法罗群岛、安道尔、马耳他、圣马力诺、直布罗陀、摩纳哥、梵蒂冈城
• 德国：黑尔戈兰岛、比辛根
• 法国：马约特、法属圭亚那、圣皮埃尔和密克隆、新喀里多尼亚、瓦利斯和富图纳、法属波利尼西亚、法属南极和南方领土
• 西班牙：休达、梅利利亚、加那利群岛
• 芬兰：奥兰群岛
• 希腊：阿索斯山
• 意大利：利维尼奥、坎皮奥内、圣马力诺、梵蒂冈城、卢加诺湖
• 英国：海峡群岛（泽西岛和根西岛）、直布罗陀

如果您在我们网站上的消费超过49€，您将自动享受免费标准配送服务。

我们目前在您所在地区尚未提供24小时或次日达配送服务。

您的订单由我们位于法国的仓库负责备货和发货。所有商品备货完毕后，订单将以一个包裹统一发货。如果您在CEST时间上午11:00之前下单，我们将能够当天发货。如果您在CEST时间上午11:00之后下单，您的订单将于次日发货。请注意，下单时会显示一个运输时效，该时效定义了备货阶段，并考虑了商品的库存情况。

运输时效是指从我们收到您的订单到将商品交给承运商之间的时间。配送时效是指您的订单从我们仓库运送至您家中所需的时间。

如果您在配送时不在家，您的包裹将被存放在最近的自提点，以便您前往取件。自提点因承运商而异。

默认自提地点目前并非在所有地区均可使用。目前，该服务仅在法国提供。如果您在配送时无法收取包裹，承运商将把它留在附近的投递点。

您可以基于以下两种原因之一退货：

• 设备存在故障，可能需要更换。

• 您行使撤单权；但出于卫生原因，U-Scan Nutrio不接受退货。

如果商品无质量问题，退货运费由客户承担。如有任何疑问，请在退货前联系我们的客户支持团队。

在自提点取件时限过后，您的包裹可能已被退回我们的仓库。请联系客户支持以寻求解决方案。通常，我们的客户服务部门会提前与您联系，为您提供重新配送或退款的选择。