无障碍:背景与承诺
在 Withings,我们致力于使我们的网站尽可能地向所有人开放,与欧洲数字无障碍指令保持一致。我们认识到所有用户(包括残障人士)平等获取信息和在线服务的重要性。我们相信我们的客户应该能够在 withings.com 上轻松网购。
如果您在使用我们网站时遇到任何无障碍问题,或有任何改善建议,请随时联系我们的支持团队。
在 Withings,我们致力于使我们的网站尽可能地向所有人开放,与欧洲数字无障碍指令保持一致。我们认识到所有用户(包括残障人士)平等获取信息和在线服务的重要性。我们相信我们的客户应该能够在 withings.com 上轻松网购。
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本状态报告适用于 withings.com 网站。截至目前,我们的 Withings.com 网站由于以下主要不合规问题,仅部分符合数字无障碍标准。
我们的审计发现了以下类别的无障碍问题:
1. 表单和交互元素问题:
许多表单字段和按钮缺少无障碍标签或名称,导致屏幕阅读器用户和键盘导航用户难以使用甚至无法使用。
下拉列表和输入字段需要无障碍名称。
由于使用了大于 0 的 tabindex,Tab 键顺序并不总是合乎逻辑,妨碍了键盘导航。
2. 颜色对比度问题:
部分文本和图形元素未达到最低颜色对比度要求,可能导致视力受损用户无法阅读内容。
3. 语义和结构问题:
ARIA 属性有时被误用或不适用于相关元素。
列表元素并不总是正确嵌套在列表中,可能干扰辅助技术对语义结构的解析。
主 元素缺少语言属性(lang),可能影响屏幕阅读器的发音。
4. 图片缺少替代文本:
部分图片缺少替代文本描述(alt),对于无法看到图片的用户而言无法访问。
无
我们已使用 Axe 和 Pa11y 等工具进行了深入的无障碍审计。
我们全力致力于持续改进,以实现合规目标。以下行动计划详细说明了我们将采取的步骤:
目标:于 2027 年 6 月 28 日前实现数字无障碍标准合规。
优先领域:
1. 改善表单和键盘导航:
- 措施:为所有表单字段 "input"、"textarea"、"select" 系统性地关联清晰准确的 "label" 标签。
- 措施:确保所有按钮和交互元素具有无障碍名称(aria-label、aria-labelledby、文本内容)。
- 措施:消除或修正大于 0 的 tabindex 用法,确保逻辑自然的 Tab 键顺序。
- 措施:对整个网站进行完整的键盘导航测试。
2. 修正颜色对比度问题:
- 措施:审查网站配色方案,确保所有重要文本和元素满足所需的颜色对比度(WCAG 2.1 AA)。
- 措施:在开发和验证过程中使用对比度验证工具。
3. 优化代码语义和结构:
- 措施:修正 ARIA 属性的使用,使其与元素角色相符。
- 措施:确保列表("ul"、"ol"、"li")的正确语义结构。
- 措施:为 元素添加正确的 lang 属性。
4. 为图片添加替代文本:
- 措施:为所有有意义的图片添加描述性且相关的 alt 文本。
- 措施:对于装饰性图片,确保 alt 属性为空(alt=""),使其被屏幕阅读器忽略。
- 检查并更正图片的替代文本。
- 修正对比度及常规语义问题。
- 优先修正表单及键盘导航问题。
- 对网站进行全面的无障碍审计。
- 发布最终无障碍声明并更新本页面。
我们承诺定期更新本页面,以反映我们在无障碍方面取得的进展。
如果您发现网站存在无障碍缺失,导致您无法访问网站的某些内容或功能,且您已向我们反映但未能获得回复,您有权向权利捍卫者(Défenseur des droits)提出投诉或转介申请。
有以下几种方式:
向权利捍卫者发送信息
联系您所在地区的权利捍卫者代表(查找您所在区域)
通过邮寄方式发送信件(免费,无需贴邮票):
权利捍卫者机构
免费回复信箱 71120
75342 巴黎 CEDEX 07