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WITHINGS 隐私政策

Withings 隐私政策（以下简称“隐私政策”）说明 Withings SAS（“Withings”、“我们”或“我们的”）在通过其网站、应用程序、产品和服务向用户提供服务（以下简称“服务”）时，如何收集、处理、存储和披露您的个人数据。

您的隐私是我们解决方案的核心

感谢您的信任，我们将竭尽全力不负所托。我们以最审慎的态度处理您委托给我们的个人数据，帮助您改善健康。尊重隐私是我们在制定产品和服务发展战略时置于核心位置的基本原则。我们致力于持续改进，以确保最大程度地尊重您的个人数据。如有任何疑问，请联系我们。

健康数据的安全托管，我们每日的首要任务

我们高度重视您健康数据托管的安全性。我们遵循严格的法规和标准。因此，除遵守 GDPR 外，我们还获得了 ISO 27001 和 HDS（健康数据托管）认证，使我们能够为您提供与医疗专业人员同等水平的安全保障。我们在经认证的健康数据处理平台上托管健康数据，其服务器位于法国，由一家欧洲运营商（BSO）运营。Withings 还获得了 ISO 27701 认证，这是一项保障个人数据高水平保护的国际标准。

全球统一适用

本政策统一适用于所有 Withings App 用户，无论您居住在何处。我们会考虑 WITHINGS 销售其产品和服务所在市场适用的个人数据保护法规。

I. 几个关键概念

本隐私政策适用于由 WITHINGS 发布的 Withings App。Withings App 是一款提供付费版本的应用程序（面向 Withings + 用户），可通过网页和移动端使用，专注于三个领域：(i) 健康监测，(ii) 保持动力，(iii) 安装 WITHINGS 产品。Withings App 可单独使用，也可与我们的产品配合使用。您委托给我们的个人健康数据属于敏感数据，我们将依据明确的法律基础并按照最高安全标准进行处理。

“匿名化数据”是指以不可逆方式处理个人数据后形成的数据，并考虑可合理实施的技术手段，以防止识别数据主体。

« 假名化数据 »是指在不使用额外信息的情况下，无法直接关联到自然人的个人数据。

« 个人数据 »是指与已识别或可识别个人相关的任何信息。这包括各种信息：姓氏、名字、邮寄地址、电子邮件地址等。还包括美国法规中规定的个人身份信息（PII）概念。

“健康数据”是指与您过去、当前或未来健康状况（身体或心理）相关的个人数据。健康数据属于特别敏感的数据，因此受到特殊保护措施的约束。

GDPR：《通用数据保护条例》(EU) 2016/679。WITHINGS 在全球范围内适用 GDPR。

II. 我们处理的个人数据来源

当您访问我们的网站、使用我们的产品和服务或浏览应用程序时，我们会收集个人数据。

• 我们的网站：关于在 WITHINGS 网站上收集的数据，请参阅我们的 Cookie 政策。
• 创建账户：当您创建 WITHINGS 账户时，您需要填写与身份相关的个人数据（名字、姓氏、年龄、电子邮件地址）。
• 使用我们的产品和服务：我们会收集个人数据（例如步数、行走距离、消耗的卡路里、体重、心率、睡眠模式，以及在某些情况下您的位置）。
• 合作伙伴应用程序：当您将 Withings App 账户与第三方应用程序或产品连接时，数据将会同步。
• 定向沟通：我们会将兴趣相似的用户分组，以提供量身定制的沟通内容和广告内容。我们绝不会与这些合作伙伴共享健康数据。
• 客户支持：未经您事先同意，我们的客户支持人员无法访问任何健康数据。

III. 您的同意

我们会征得您的同意，以处理用于创建账户、参与研究项目、与第三方应用共享数据、启用双重身份验证、营销沟通、查看路线、Withings+ 项目和 AI 算法的个人数据。您可以随时通过应用设置或删除账户来撤回同意。

IV. 处理个人数据

我们基于履行合同、您的同意、合法利益或遵守法律要求处理您的数据。例如，出于法律要求，账单数据将保留10年，而客户支持工单最多保留10年。

我们与内部团队、遵守 GDPR 的专业分包商、Heartbeat Health（仅限美国，用于激活 ScanWatch 心电图功能）以及在法律机构要求时共享数据。

V. 数据保留

如果您在10年内未使用应用、未进行测量，或未点击来自 WITHINGS 的电子邮件中的链接，您的 Withings App 账户将被视为不活跃。经提前90天通知后，您的账户及相关数据将被删除。

VI. 数据托管、传输与安全

您的个人数据存储在法国，健康数据不会传输至欧洲经济区以外。出于电信或银行安全等特定目的，其他非健康数据可能会与位于欧洲经济区以外的合作伙伴共享。

VII. 行使您的权利

您可随时通过致函 [email protected] 行使您的权利（知情权、访问权、更正权、限制处理权、反对权、删除权、数据可携权）。您也有权向法国国家信息与自由委员会（CNIL）提出投诉。

VIII. 患者隐私政策（RPM）

特定条款适用于 Withings 远程患者监测（“WRPM”）服务的用户。有关您的医疗专业人员提供的医疗记录的问题，应直接向其咨询。

IX. CARDIO CHECK-UP 功能隐私政策

此功能可让您由认证医生复核您的心电图。如果您居住在欧洲、加拿大或香港，您的数据将与 DPV Analytics 共享。如果您居住在美国，您的数据将与 Heartbeat Health 共享。

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Cookie 及其他追踪器政策

为向您提供最佳用户体验，Withings 使用 Cookie 等技术及其他追踪技术，这些技术会处理与您相关的个人数据。Withings 知悉这些技术可能引发一些疑问，尤其是关于您的隐私。本政策说明这些技术的运作方式、Withings 使用这些技术的目的，以及您如何管理自己的偏好设置。

什么是 Cookie，它们如何运作？

Cookie 是由服务器存储在用户终端设备（计算机、手机等）上的小型文件，并与一个网络域名相关联（即在大多数情况下，与同一网站的所有页面相关）。在后续与同一域名联系时，该文件会自动发送回去。

如果您已接受使用 Cookie，下次访问网站时，您的浏览器将读取存储在您设备上的 Cookie，并返回部分信息，例如您上次访问的日期。

我们使用 Cookie 为您提供更好的用户体验。例如，它们可帮助我们保存您的浏览偏好，或将商品保留在您的购物车中，以便您下次访问时使用。其他 Cookie 用于确保您访问的页面正常运行。

此外，Cookie 可由第三方或 Withings 设置。第三方 Cookie 可通过 Didomi 控制台进行管理，点击本网站每个网页底部的“设置 Cookie”链接即可显示该控制台。

您可以在本页底部找到Cookie 列表。

如需了解有关 Cookie 及其运作方式的更多信息，请访问本网站。

还使用了哪些其他追踪技术？

我们使用术语 "其他追踪器" 来指代我们在网站和移动应用程序（Withings App）中出于类似目的使用的非 Cookie 技术。因此，我们使用 "Cookie 及其他追踪器" 来涵盖所有使用的技术。

这些其他追踪器可帮助我们更好地了解您对我们服务的使用情况，尤其是对移动应用程序的使用。通过追踪您在应用程序内的浏览操作，这些技术可帮助我们进行调试操作，或简化应用程序的使用。

与 Cookie 一样，我们使用的其他一些追踪器由我们的团队开发，以更好地满足其需求，并持续为您提供最佳体验。我们还使用由可信合作伙伴开发的 Cookie。

我们为何使用这些不同类别的 Cookie 及其他追踪器？

Cookie 和其他追踪器具有多种功能，帮助我们实现不同目标。为便于您阅读，我们已按其用途将其归类：

• 运营我们网站或应用程序所必需的必要 Cookie 和其他追踪器：它们使我们能够为您提供使用我们网站和应用程序所需的功能。它们用于让您登录您的 Withings 账户、通过应用程序向您发送通知，或保障您的支付安全。这些 Cookie 和其他追踪器对于使用我们的网站和应用程序至关重要，且默认启用，因为其使用无需征得您的同意。由于它们是确保我们网站和应用程序正常运行所必需的，因此无法禁用。如果您不希望使用这些 Cookie 和追踪器，很遗憾，您将无法使用我们的网站和应用程序。
• 分析/性能 Cookie 及其他追踪器：这些 Cookie 和追踪器使我们能够收集有关我们网站和应用程序流量及性能的信息。例如，我们使用它们来了解访问总次数、最常访问的页面，以及您在网站或应用程序中的浏览路径。接受此类 Cookie 和其他追踪器，即表示您允许我们更好地了解您对我们网站和应用程序的使用情况，从而改善其易用性，并解决潜在错误。拒绝使用这些 Cookie 和其他追踪器后，我们的服务将不会分析您对我们网站和应用程序的使用情况。
• 功能性 Cookie：这些 Cookie 用于改进和个性化网站功能。如果您不接受这些 Cookie，部分或全部服务可能无法正常运行。
• 营销/个性化广告 Cookie 和其他追踪器：这些追踪器会识别您用于浏览互联网的浏览器和设备。它们可用于提供匿名人口统计数据、分析您的兴趣、追踪您在我们网站与合作伙伴网站之间的购买历程，并根据这些兴趣向您提供相关广告。它们可能由我们的服务或广告合作伙伴放置在我们的网站上。接受此类 Cookie 和其他追踪器后，您将能够在我们的网站上获得更符合您个人资料的广告，并授权我们与广告合作伙伴共享这些信息。Withings 可能会与其合作伙伴共享假名化识别数据（例如经哈希处理的电子邮件地址），以改进转化衡量和定向投放。拒绝使用这些 Cookie 和其他追踪器后，您仍会在我们的网站上看到广告，但其内容未必始终与您相关。
• 地理位置 Cookie：经您同意后，可能会使用您的位置信息。

如何管理您的 Cookie 和其他跟踪器偏好设置？

您可以随时自定义 Cookie 和其他追踪器的偏好设置。除不可拒绝的必要 Cookie 和其他追踪器外，您可以选择希望启用或禁用哪些类别的 Cookie。

访问 Withings 网站时

首次访问时

当您访问 Withings 网站时，Cookie 及其他追踪器管理横幅应自动显示。该横幅会向您提供有关我们使用 Cookie 及其他追踪器的信息，并允许您按如下方式管理偏好设置：

• 点击"同意并关闭"即表示您同意使用所有 Cookie 及其他追踪器。
• 点击"了解更多"后，将显示上述不同类别的列表。您可以点击相应复选框，选择您同意的类别。届时仅会使用这些 Cookie 和其他追踪器。
• 点击"不接受并继续"后，您将继续浏览，但仅使用必要的 Cookie 和其他追踪器。

在未表达您的选择前，您无法关闭 Cookie 管理横幅。

您的 Cookie 偏好设置将保留 6个月，您可以随时点击每个网页页脚中的“设置 Cookie”链接进行修改。

在您下次访问时

每个 Withings 网站均允许您随时修改有关 Cookie 和追踪器的选择。为此，请点击网页页脚中的 "设置 Cookie" 图标。随后将显示 Cookie 和其他追踪器管理横幅，您可按上述说明修改偏好设置。

设置您的网页浏览器

您可以通过浏览器查看可用于管理 Cookie 的选项，例如基本功能、网站优化、个性化和广告。根据您使用的浏览器不同，禁用 Cookie 的方式也不同，但通常可在“工具”或“选项”中找到相关设置。您还可以查阅浏览器的“帮助”菜单。除管理 Cookie 外，浏览器还允许您通过启用浏览器的隐私模式来控制类似工具，例如"Flash" Cookie。Withings 会在 withings.com 及网络其他位置使用第三方广告推广其产品。您可以在相关第三方的网站上选择退出某些定向 Cookie。如需了解有关 Cookie 的更多信息，请参阅我们的Cookie 列表。请注意，禁用所有 Cookie 可能会影响您在 Withings 网站上的浏览体验。

联系我们

如果您对 Withings 管理 Cookie 及其他追踪器有任何疑问或投诉，可通过电子邮件发送至[email protected]，或邮寄至以下地址联系我们：

Withings SAS
数据保护官
2 rue Maurice Hartmann
法国伊西莱穆利诺，92130

如需进一步了解 Withings 如何处理您的个人数据，请参阅我们的隐私政策。

Cookie 和其他追踪器列表

以下是 Withings 管理的网站和应用程序中使用的 Cookie 及其他追踪器列表。该列表会定期更新。

出于技术原因，某些第三方 Cookie 一旦存储在您的浏览器中，便无法再删除。不过，您可以放心，您的选择始终会被考虑在内。当您通过我们的 Cookie 横幅更改选择时，不再相关的 Cookie 将不会被使用。

截至2026年3月4日的列表。

Withings.com

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Withings 反馈政策

WITHINGS 非常重视您的想法，以提升您使用我们产品和服务的体验。我们积极鼓励您与我们分享建设性的想法、意见、评论或反馈（“反馈”）。

适用于反馈的条款

如果您向我们提交任何反馈，即表示您同意以下条款：

• 您的反馈将不被视为保密信息。
• WITHINGS 没有法律义务审查或实施所建议的更改。
• 提交的任何反馈均成为 WITHINGS 的专有财产。
• WITHINGS 可在不受限制的基础上，为任何目的使用、再分发和披露任何反馈，无需通知或补偿。
• 您免除 WITHINGS 因使用或披露您的反馈而可能产生的所有责任和义务。

版本历史

隐私政策

语言	版本
法语	2026年4月24日版本 （现行版本）
	版本日期：2026年3月4日
	2026年1月5日版本
	版本日期：2025年11月5日
	2025年10月30日版本
	2025年8月4日版本
	版本日期：2025年6月26日
	2025年5月19日版本
	版本日期：2025年2月20日
	版本日期：2024年12月31日
	2023年8月11日版本
	版本日期：2023年2月23日
	2023年1月26日版本
	版本日期：2021年11月9日
	版本日期：2021年3月10日
	版本日期：2020年12月16日
	2020年11月3日版本
	版本日期：2020年3月9日
	2019年10月15日版本
	2019年3月6日版本
	版本日期：2019年1月31日
	版本日期：2017年6月20日
英语	2026年4月24日版本 （当前版本）
	版本日期：2026年3月4日
	版本日期：2026年1月5日
	版本日期：2026年1月5日
	版本日期：2025年11月5日
	版本日期：2025年11月5日
	版本日期：2025年10月30日
	版本日期：2025年10月29日
	版本日期：2025年8月4日
	2025年6月26日版本
	版本日期：2025年5月19日
	版本日期：2025年2月20日
	版本日期：2024年12月31日
	2023年8月11日版本
	版本日期：2023年2月23日
	版本日期：2023年1月26日
	2021年10月27日版本
	版本日期：2021年3月31日
	2020年12月16日版本
	版本日期：2020年11月3日
	2020年3月10日版本
	版本日期：2019年10月15日
	2019年3月6日版本
	版本日期：2018年9月18日
	版本日期：2017年6月20日
德语	版本日期：2026年4月24日 （当前版本）
	2026年3月4日版本
	2026年1月5日版本
	2025年11月5日版本
	2025年10月29日版本
	2025年8月1日版本
	版本日期：2025年6月26日
	版本日期：2025年5月19日
	2025年2月20日版本
	版本日期：2024年12月31日
	2023年8月24日版本
	版本日期：2023年2月23日
	版本日期：2023年1月26日
	2021年11月2日版本
	2021年3月10日版本
	2019年10月15日版本
	2019年3月6日版本
	2017年6月20日版本
中文	版本：2020-09-14 （当前版本）

隐私政策补充条款

语言	版本
法语	版本日期：2018年5月24日 （现行版本）
	版本日期：2017年6月20日
英语	版本日期：2018年5月24日 （当前版本）
	版本日期：2017年6月20日
德语	2018年5月24日版本 （当前版本）
	2017年6月20日版本

Cookie 政策

语言	版本
法语	版本日期：2026年3月4日 （现行版本）
	2025年3月14日版本
	2024年3月1日版本
	2023年3月7日版本
	版本日期：2021年3月10日
	2020年11月4日版本
	2019年8月2日版本
	2019年3月8日版本
英语	版本日期：2026年3月4日 （当前版本）
	2025年3月14日版本
	版本日期：2024年3月1日
	版本日期：2023年3月7日
	2021年3月10日版本
	2020年11月4日版本
	版本日期：2019年8月2日
	2018年9月11日版本
德语	2026年3月4日版本 （当前版本）
	版本日期：2025年3月14日
	2021年3月10日版本