Team

Platform

Platformteamet sikrer sikkerheden af vores data og muliggør overførsel af data mellem vores produkter, mobilapplikationer og databaser.

Holdet er opdelt i tre enheder:

Ups ansvarlig for serveradministration, databaser, kodeimplementering og netværksinfrastruktur.

Webapps udvikler webversionen af applikationen og front-end af vores interne værktøjer.

Webtjenester og API'er håndterer interne og offentlige webtjenester til lagring og hentning af information.

Team

Datavidenskab

Data Science-teamet er involveret i alle faser af produktdesign for at hjælpe med at skabe vigtige produktfunktioner. Deres primære rolle er at indsamle, gemme og behandle produktdata for at skabe og forbedre vores algoritmer. Data Science-teamet samarbejder dagligt med andre tekniske teams og deltager i alle større projekter i virksomheden. Data Science er et smidigt og proaktivt team. De er ofte involveret i afgørende punkter i produktets livscyklusudvikling og håndterer mange vigtige problemer, der opstår undervejs.

Team

Indbygget software

Dette team er ansvarlig for al den software, der er implementeret i vores produkter. Fra allerførste begyndelse af produktets livscyklus er dette team involveret i en række forskellige projekter. De skal kommunikere effektivt med hver afdeling og tilpasse sig deres specifikke behov i forbindelse med udvikling af: sensorer af alle slags, algoritmer, interaktioner med Withings-appen og vores servere. Når vores produkter er markedsført, fortsætter teamet med at forbedre dem ved at indarbejde nye funktioner (i form af algoritmer, skærme osv.) og hjælpe med kundesupport.

Team

Mobile

Mobile Team udvikler og forbedrer Withings-appen og alle yderligere applikationer til intern brug. Withings-appen, der er tilgængelig for både iOS og Android, er et Withings-produkt i sig selv og er hjertet i et komplekst produktsystem. I stand til at fungere offline, kan den kommunikere direkte med alle vores enheder via Wi-Fi- eller Bluetooth-forbindelse, behandle sundhedsdata for at tilføje kontekst og præsentere dem effektivt for vores brugere. Med over en million brugere hjælper Mobile Team folk med virkelig at tage deres helbred i egne hænder.

Team

Industrialisering

Ved at arbejde tæt sammen med vores team i Hong Kong, fabrikker i Kina og vores urmager i Issy les Moulineaux, er Industrialization Team forbindelsen mellem tekniske teams og produktionslinjer. Eksperter i software- og hardwareprofiler, de er virkelig integreret i rygraden af Withings. De sikrer de højeste kvalitetsstandarder for vores produkter og koordinerer produktionslinjerne i Asien og Issy-les-Moulineaux. Industrialization Team er også grænsefladen mellem fabrikker og alle produktteams. De leder innovation ved at hjælpe med udviklingen af vores produkter/produktionslinjer og imponerer konstant med deres smarte løsninger til hver ny udfordring, de står over for.

Team

Mekanik

Dette team forestiller sig og designer hver af de mekaniske komponenter i vores produkter. I tæt samarbejde med designstudiet tegner og validerer mekanikerne hver komponent, inden de overvåger deres produktion og samling af vores underleverandører. Mekanikere overvåger derefter hele produktionsprocessen og nyder spændingen ved en relativt kort produktudviklingscyklus.

Team

Kundesupport

Specialiseret i kundeservice, er dette team spredt over flere kontinenter: Europa, Amerika og Asien. Deres rolle er at støtte vores kunder og forbedre deres oplevelse med vores produkter, applikationer og køb. De besvarer spørgsmål fra brugere gennem alle kommunikationskanaler for at hjælpe os med at præsentere et konsekvent positivt billede. De skriver tekniske artikler for at vejlede brugere og følger vores produkter gennem hele deres livscyklus (før, under og efter markedsføring). Deres ekspertise er nøglen til at sikre, at vi opretholder en brugeroplevelse af høj kvalitet, og de hjælper med at vejlede callcentre i at nå et fælles mål: kundetilfredshed.

Team

Kundeservice

Dette teams mission er at levere Withings-produkter til vores kunder, samtidig med at de overholder omkostnings- og tidsbegrænsninger. Denne proces fungerer i samarbejde med toldmyndigheder og transportører, der transporterer vores produkter fra fabrikker til vores distributionscentre. Kundedriftsteamet administrerer vores lagre dagligt, så de kan forberede og afsende ordrer fra vores partnere og brugere. De bruger regelmæssigt præstationsindikatorer for at muliggøre omkostningsbesparende praksis og lede produktreturstrømmen. De administrerer også forholdet til vores forhandlere (f.eks. Amazon, Apple, Best Buy) og sikrer, at ordreoptagelse, fakturering og konfliktløsning udføres korrekt.

Team

Forskning

Ingeniører inden anvendt forskning skaber de medicinske målinger til vores produkter. De forskellige teknikker, der er involveret, kræver ekspertise inden for forskellige områder, herunder: optik, akustik, kemi, materialer, telekommunikation og mere. Dette team skal teste konkurrerende produkter, arbejde med prestigefyldte laboratorier og forskningsinstitutter og lære emner ud over deres oprindelige professionelle uddannelse. Forskning er involveret gennem hele produktets livscyklus. Upstream udforsker forskere nye ideer til at producere prototyper og proof of concept. De vil derefter udvikle denne måling yderligere gennem metrologi og teknik, før de integrerer hardwarekomponenterne i et brugbart forbrugerprodukt. Endelig udfører de de kliniske studier, der er nødvendige for kalibrering og validering af disse målinger. De er dybt involverede i udvikling og samarbejde med interne teams samt med læger og forskere.

Team

Salg

Ansvarlig for distributionen af vores produkter i forskellige lande er salgsteamet i konstant kontakt med internationale forhandlere (Amazon, Apple, BestBuy, Fnac Darty, osv.) og er altid på udkig efter de bedste nye distributører. Fokuseret på at øge vores markedsandel både i fysiske butikker og online, gør de vores produkter tilgængelige for offentligheden. De er fremragende forhandlere, muliggør globale salg og udtænker innovative og kreative aktiver, som vil tiltrække nye kunder.

Team

Elektronik

Dette team implementerer de elektroniske funktioner i vores produkter og finder de bedste komponenter til produktteamene at bruge i design og routing af elektroniske boards. De arbejder tæt sammen med softwareteamet for at optimere driften og med industrialiseringsteamet for at udføre deres arbejde på fabrikken. De har haft en stor rolle i udviklingen af den berømte lange batterilevetid for vores produkter og deltager ofte i mange af de forskellige faser af produktlivscyklussen.

Team

Køb og fremstilling

Baseret i Paris og Hong Kong, er dette team i hjertet af produktets livscyklus og hjælper os med at anskaffe de bedst mulige komponenter til hver enkelt. De fungerer som et bindeled mellem ingeniører og leverandører og arbejder på at definere metoder, midler, værktøjer og materialer, der er nødvendige for at styre forsyningskæden for alle vores produkter. Ved at tage ansvar for hele produktionskæden af vores produkter, garanterer de produktion af høj kvalitet. De udfører også regelmæssige kontrolbesøg på vores fabrikker for at sikre optimal levering af alle vores produkter.

Team

Hardware / softwarekvalitet

Dette team sikrer den korrekte funktion af vores applikationer og de produkter, der leveres til vores kunder. Hardware / Software Kvalitetsteamet tester altid produkterne grundigt for at sikre, at de er tilfredsstillende på hardware- eller softwaresiden. Ved at arbejde tæt sammen med alle udviklingsteams fra start af projekterne til deres frigivelse, analyserer de kundefeedback, tester opdateringer og foreslår løsninger for at sikre, at produktkvaliteten altid er i top.

Team

Sundhedsløsninger

Vores afdeling for Sundhedsløsninger arbejder på at besvare dette spørgsmål. Konkret betyder det, at vores medarbejdere etablerer partnerskaber med nøgleaktører inden for sundhedssektoren, såsom medicinske institutioner (hospitaler, klinikker, EHPAD osv.), forskningsinstitutter, patientovervågningsprogrammer, farmaceutiske grupper, forsikringsselskaber og mere. Dette er et tværfagligt team, hvor strategi, forskning, produkter, salg, markedsføring og supportfunktioner arbejder side om side.

Team

Product Managers

Produktteamet består af tre hovedområder: PM-produkt, PM-applikation og tjenester samt UX/UI-designere. Produktchefer skaber den bedst mulige brugeroplevelse for hvert produkt eller tjeneste, de har ansvaret for. De koordinerer også udviklingen af produktfunktionalitet under hensyntagen til deadlines, omkostninger, konkurrence, medicinske regler, klinisk validering og immaterielle rettigheder. De er involveret i alle faser af produktets livscyklus fra designkoncept til produktets tilbagetrækning. De arbejder tæt sammen med udviklingsteams og koordinerer med marketing-, salgs- og kundesupportteams for at sikre, at produktet er det bedst mulige. Produktchefernes ekspertise spænder fra ingeniørarbejde til markedsføring og kræver en stærk forretningssans. Et skarpt øje for brugeroplevelsen er også nødvendigt for at sikre, at vores kunder er helt tilfredse. Samlingen af unikke færdigheder, som produktchefer besidder, gør teamet til en stærk og sammentømret gruppe.

Team

Personaleafdeling

HR-teamet understøtter virksomhedens strategi på daglig basis. Teamets opgaver er varierede: rekruttering, fremme af en positiv intern kultur (de gode ting — som fejring, tekniske samtaler og god kaffe for at nævne nogle få), personaleadministration, træning, HR-markedsføring og mere. HR arbejder sammen med alle medarbejdere for at sikre et konsekvent sundt arbejdsmiljø. Teamet består af flere medlemmer, der påtager sig forskellige ansvarsområder for at gøre det muligt for virksomheden at arbejde strategisk og operationelt, samtidig med at vi bevarer vores største aktiv — vores medarbejdere.

Team

Markedsføring

Når vores banebrydende nye sundhedsprodukter/-tjenester er opfundet, testet og udviklet, er det op til marketingteamet at gøre dem forståelige og tiltalende for forhandlere, partnere, medicinske fagfolk og selvfølgelig vores brugere. Dette team bruger en række forskellige metoder til effektiv kommunikation, herunder PR, sociale medier, events, online annoncering, video, CRM-værktøjer, detailmarkedsføring, indholds- og influencer-markedsføring. Da vi sælger vores produkter over hele verden, skal marketingteamet tilpasse sin strategi til hver kultur og hvert sprog, samtidig med at de sikrer en stærk og konsekvent brandstemme. For at understøtte et virkelig innovativt brand med en ægte mission om at forbedre folks sundhed, stoler de på deres kreativitet, nysgerrighed og stærke interesse i vores brugeres sundhed, behov og historier. Med flere nye produkter lanceret hvert år, opdager de løbende nye og spændende måder at øge bevidstheden om Withings.

Team

Finans / Jura

Finansholdet håndterer regnskab og forretningskontrol. Finansholdet tager sig af alle fakturaer, alle lovpligtige erklæringer og skal kontrollere rigtigheden af alle kommunikerede finansielle oplysninger. Forretningskontrolteamet overvåger hver udgift, som virksomheden pådrager sig, og analyserer dem for at sikre virksomhedens bæredygtighed. Holdet er også ansvarligt for at kontrollere omsætningen og rentabiliteten for hver kunde og/eller produkt for at hjælpe salgs- og marketingholdene med at maksimere deres investeringer. Den juridiske afdeling håndterer alle de juridiske forpligtelser fra de forskellige afdelinger. De sikrer den bedste forsvar af virksomhedens interesser. Sammen støtter Finans og Jura alle virksomhedens innovations- og forskningsindsatser.

Team

Kvalitetssikring og Reguleringsanliggender (QARA)

The Quality Assurance and Regulatory Affairs (QARA) team ensures that all Withings medical devices meet international quality standards and regulatory requirements.

Regarding quality, the team is responsible for maintaining consistent standards through established processes and regular reviews. They conduct internal audits, handle non-conformities, and participate in the management of corrective and preventive actions to guarantee compliance with industry standards and regulations.

From a regulatory perspective, the team handles regulatory submissions and ensures that all medical devices adhere to regulations and guidelines set by regulatory bodies worldwide. They contribute to the feasibility evaluation of entering new markets for medical devices, manage product registrations, compile, submit and maintain regulatory records, and monitor compliance throughout the product life cycle.

The QARA team’s role is crucial in gaining and maintaining market access for the company's medical devices.