Fortrolighedspolitik
Oversigt over vores juridiske politikker
PRIVATLIVSPOLITIK WITHINGS
Withings' privatlivspolitik (denne "Privatlivspolitik") beskriver, hvordan Withings SAS ("Withings," "vi," "os" eller "vores") indsamler, behandler, opbevarer og videregiver dine personoplysninger ved levering af tjenester til brugere via sit websted, apps, produkter og tjenester (vores "Tjenester").
DIT PRIVATLIV I HJERTET AF VORES LØSNINGER
Vi takker dig for din tillid og gør vores bedste for at leve op til den. Vi behandler de personoplysninger, du betror os, for at hjælpe dig med at forbedre dit helbred med den største omhu. Respekt for privatlivets fred er et kerneprincip, som vi placerer i hjertet af vores strategi for udvikling af vores produkter og tjenester. Vi er forpligtet til en proces med løbende forbedring for at sikre den størst mulige respekt for dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
SIKKER HOSTING AF SUNDHEDSDATA, VORES DAGLIGE PRIORITET
Vi er meget opmærksomme på sikkerheden ved hosting af dine sundhedsdata. Vi anvender krævende regler og standarder. Ud over vores overholdelse af GDPR er vi certificeret ISO 27001 og HDS (Health Data Hosting), hvilket giver dig samme sikkerhedsniveau som sundhedsprofessionelle. Vi hoster sundhedsdata på vores certificerede sundhedsdatabehandlingsplatform, hvis servere er placeret i Frankrig hos en europæisk operatør (BSO). Withings er også ISO 27701-certificeret, en international standard der garanterer et højt beskyttelsesniveau for personoplysninger.
GLOBAL OG ENSARTET ANVENDELSE
Denne politik gælder ensartet for alle brugere af Withings-appen, uanset hvor du bor. Vi tager højde for reglerne om beskyttelse af personoplysninger, der gælder på de markeder, hvor WITHINGS sælger sine produkter og tjenester.
I. FÅ CENTRALE BEGREBER
Denne privatlivspolitik gælder for brugen af Withings-appen, der udgives af WITHINGS. Withings-appen er en applikation (web og mobil) med betalte versioner (for brugere af Withings+), der fokuserer på tre områder: (i) sundhedsovervågning, (ii) vedligeholdelse af motivation, (iii) installation af WITHINGS-produkter. Withings-appen kan bruges alene eller sammen med vores produkter. De personlige sundhedsdata, du betror os, er følsomme data, som vi behandler i overensstemmelse med identificerede retsgrundlag og med de højeste sikkerhedsstandarder.
« Anonymiserede data » betyder data, der er resultatet af behandling af personoplysninger på en sådan måde, at det forhindrer identifikation af den registrerede på en uigenkaldelig måde, under hensyntagen til de teknikker, der med rimelighed kan implementeres.
« Pseudonymiserede data » betyder personoplysninger, der ikke er direkte knyttet til en fysisk person uden brug af yderligere oplysninger.
« Personoplysninger » betyder enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar person. Dette omfatter alle former for information: efternavn, fornavn, postadresse, e-mailadresse osv. Det dækker også begrebet personligt identificerbare oplysninger (PII) som fastsat i den amerikanske lovgivning.
« Sundhedsdata » betyder personoplysninger vedrørende din fortidige, nuværende eller fremtidige helbredstilstand (fysisk eller mental). Sundhedsdata er særligt følsomme data og er derfor underlagt særlige beskyttelsesforanstaltninger.
GDPR: Generel forordning om databeskyttelse (EU) 2016/679. WITHINGS anvender GDPR over hele verden.
II. KILDE TIL DE PERSONOPLYSNINGER, VI BEHANDLER
Personoplysninger indsamles, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores produkter og tjenester eller navigerer i applikationen.
- Vores hjemmeside: For oplysninger om de data, der indsamles på WITHINGS' hjemmeside, henvises til vores cookiepolitik.
- Oprettelse af konto: Når du opretter en WITHINGS-konto, udfylder du personoplysninger vedrørende din identitet (fornavn, efternavn, alder, e-mailadresse).
- Brug af vores produkter og tjenester: Der indsamles personoplysninger (f.eks. antal skridt, tilbagelagt afstand, forbrændte kalorier, vægt, puls, søvnmønstre og i nogle tilfælde din placering).
- Partnerapplikationer: Når du forbinder din Withings-appkonto med tredjepartsapplikationer eller -produkter, vil data blive synkroniseret.
- Målrettet kommunikation: Vi opretter grupper af brugere med lignende interesser for at tilbyde skræddersyet kommunikation og reklameinndhold. Vi deler aldrig sundhedsdata med disse partnere.
- Kundesupport: Vores kundesupportmedarbejdere har ikke adgang til sundhedsdata uden dit forudgående samtykke.
III. DIT SAMTYKKE
Vi indhenter dit samtykke til at behandle personoplysninger med henblik på oprettelse af din konto, deltagelse i forskningsprogrammer, deling af data med tredjepartsapps, aktivering af 2FA, markedsføringskommunikation, visning af ruter, Withings+-programmer og AI-algoritmer. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via applikationsindstillingerne eller ved at slette din konto.
IV. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Vi behandler dine data på grundlag af kontraktopfyldelse, dit samtykke, legitim interesse eller overholdelse af juridiske krav. Faktureringsdata opbevares f.eks. i 10 år som følge af juridiske krav, mens kundesupporthenvendelser opbevares i højst 10 år.
Vi deler data med interne teams, ekspertunderleverandører, der overholder GDPR, Heartbeat Health (kun USA for ScanWatch EKG-aktivering), og når det kræves af juridiske myndigheder.
V. DATAOPBEVARING
Din Withings-appkonto betragtes som inaktiv, hvis du i 10 år ikke har brugt applikationen, foretaget målinger eller klikket på links i e-mails fra WITHINGS. Efter en 90-dages varslingsperiode vil din konto og tilknyttede data blive slettet.
VI. HOSTING, OVERFØRSEL OG SIKKERHED AF DATA
Dine personoplysninger hostes i Frankrig, og sundhedsdata overføres ikke uden for EØS. Andre ikke-sundhedsrelaterede data kan videregives til partnere uden for EØS til specifikke formål som telekommunikation eller banksikkerhed.
VII. UDØVELSE AF DINE RETTIGHEDER
Du kan til enhver tid udøve dine rettigheder (information, adgang, berigtigelse, begrænsning, indsigelse, sletning, portabilitet) ved at skrive til privacy@withings.com. Du har også ret til at indgive en klage til CNIL.
VIII. PATIENTPRIVATLIVSPOLITIK (RPM)
Særlige bestemmelser gælder for brugere af Withings Remote Patient Monitoring ("WRPM")-tjenesterne. Spørgsmål vedrørende lægejournaler fra din sundhedsprofessionelle skal rettes direkte til dem.
IX. PRIVATLIVSPOLITIK FOR CARDIO CHECK-UP-FUNKTIONEN
Denne funktion giver dig mulighed for at få dit EKG gennemgået af en certificeret læge. Hvis du bor i Europa, Canada eller Hongkong, deles dine data med DPV Analytics. Hvis du bor i USA, deles dine data med Heartbeat Health.
Politik for cookies og andre sporingsværktøjer
Denne politik forklarer, hvordan cookies og sporingsteknologier fungerer, hvad Withings bruger dem til, og hvordan du kan administrere dine præferencer.
Hvad er cookies, og hvordan fungerer de?
En cookie er en lille fil, der gemmes af en server på en brugers terminal (computer, mobiltelefon osv.) og er knyttet til et webdomæne. Denne fil sendes automatisk tilbage ved fremtidige kontakter med samme domæne. Cookies giver os mulighed for at gemme dine browserpræferencer eller beholde varer i din indkøbskurv.
Hvilke andre sporingsteknologier anvendes?
Vi bruger "andre sporingsværktøjer" på vores hjemmesider og mobilapplikation (Withings-appen) til at spore din navigation i appen, hjælpe os med fejlfinding eller forenkle brugen af appen.
Kategorier af anvendte cookies
- Nødvendige cookies: Nødvendige for at drive vores hjemmesider eller app (log ind, sikring af betalinger). De er aktiveret som standard og kan ikke deaktiveres.
- Analytiske/performancecookies: Giver os mulighed for at indsamle oplysninger om trafik og løse eventuelle fejl.
- Funktionalitetscookies: Bruges til at forbedre og tilpasse hjemmesidens funktioner.
- Marketing-/reklamecookies: Bruges til at profilere dine interesser og tilbyde relevant annoncering. Withings kan dele pseudonymiserede data (f.eks. hashede e-mailadresser) med partnere.
- Geolocation-cookies: Bruges med din udtrykkelige accept.
Hvordan kan du administrere dine præferencer?
Dine cookiepræferencer gemmes i 6 måneder. Du kan ændre dem til enhver tid ved at klikke på linket "Indstil cookies" i sidefoden på hver webside eller ved at konfigurere din webbrowsers indstillinger.
Kontakt
Withings SAS
DPO
2 rue Maurice Hartmann
92130 Issy-les-Moulineaux, Frankrig
E-mail: privacy@withings.com
Withings' Feedback-politik
WITHINGS sætter stor pris på dine idéer til at forbedre din oplevelse af vores produkter og tjenester. Vi opfordrer dig aktivt til at dele dine konstruktive idéer, input, kommentarer eller tilbagemeldinger (« Feedback ») med os.
Vilkår for Feedback
Hvis du indsender Feedback til os, accepterer du følgende vilkår:
- Din Feedback vil være ikke-fortrolig.
- WITHINGS er ikke juridisk forpligtet til at gennemgå eller implementere foreslåede ændringer.
- Al indsendt Feedback bliver WITHINGS' eksklusive ejendom.
- WITHINGS er frit stillet til at udnytte, videredistribuere og videregive enhver Feedback på ubegrænset basis og til ethvert formål uden varsel eller kompensation.
- Du fritager WITHINGS for al ansvar og alle forpligtelser, der måtte opstå som følge af brug eller videregivelse af din Feedback.
Versionshistorik
Privatlivspolitik
Tillæg til privatlivspolitik
| Sprog | Version |
|---|---|
| Fransk | Version af 24. maj 2018 (gældende version) |
| Version af 20. juni 2017 | |
| Engelsk | Version af 24. maj 2018 (aktuel version) |
| Version af 20. juni 2017 | |
| Tysk | Version af 24. maj 2018 (aktuel version) |
| Version af 20. juni 2017 |