La Garantie limitée de Withings pour les Produits santé connectée de Withings est une garantie commerciale fournie, en sa qualité de fabriquant, par Withings Inc. (“Withings”). Elle est applicable aux Etat-Unis d’Amérique et au Canada. Les droits attachés à cette garantie sont distincts des garanties légales qui vous sont applicables notamment en raison de règles attachées à votre statut de consommateur. En conséquence de quoi, cette Garantie ne doit pas se substituer aux garanties légales qui vous sont acquises mais doit être considérée comme en supplément des droits qui vous sont garantis par le droit de la consommation.
La Garantie limitée de Withings pour les Produits de santé connectée de Withings (ci-après la « Garantie ») est applicable dans les pays livrés par Withings au travers de son site permettant l’acquisition de ces Produits. Elle ne s’applique qu’aux Produits de santé connectée de Withings acquis au travers du site internet de Withings permettant l’achat des Produits de santé connectée de Withings ou au travers d’un distributeur au sein des pays livrés par Withings au travers du site permettant l’achat des Produits de santé connectée de Withings.
Cette Garantie couvre les produits de santé connectée de marque Withings (« Produit »), disponibles à la vente sur le site internet édité par Withings et permettant l’acquisition d’un Produit, contre les défauts de matériel et de main d’œuvre, lorsque celui-ci est utilisée conformément aux recommandations d’utilisation publiées par Withings.
Cette garantie ne couvre pas:
•Tout utilisation du Produit qui est contraire à l’usage habituellement attendu du Produit;\ •Toute utilisation d’un Produit qui serait contraire ou qui n’est pas explicitement autorisée au sein des recommandations publiées par Withings sur le Produit;\ •Les dommages causés par ou en raison d’un accident, d’abus, de mauvaise utilisation, de corrosion, d’inondation, feu, tremblement de terre ou de tout autre cause externe ;\ •L’usure normale du Produit;\ •La durée de vie de la batterie ;\ •Les accessoires du Produit et ses consommables (notamment bracelet, batteries, chargeur, câbles etc.), sauf s’ils sont l’objet de la commande ;\ •Les dommages cosmétiques notamment éraflures et rayures ;
•Les dommages provenant de l’utilisation d’un autre produit avec le Produit.
•Le fait que les Produits et Services de santé connectée de Withings fonctionne de manière ininterrompue et sans erreur.
Withings n’est pas responsable pour des dommages provenant d’une impossibilité à suivre les instructions d’utilisation du Produit. La Garantie ne couvre pas le contact entre un Produit et un liquide lorsque ce Produit n’est pas spécifiquement désigné comme « waterproof » ou « imperméable ».
La Garantie couvre une période d’une durée d’UN (1) AN à compter de la date d’achat initiale du Produit.
Pour bénéficier de la Garantie, vous devez de prendre contact avec notre service client en lui indiquant les informations demandées. Il peut vous être demandé de nous fournir la preuve d’achat du Produit.
Si votre Produit est couvert par la Garantie, nous remplacerons le Produit sans cout et prendrons à notre charge (1) les frais de retour du Produit et (2) les frais d’expédition du Produit de remplacement. Le Produit de remplacement peut-être un produit reconditionné. Le Produit de remplacement vous sera envoyé après réception du Produit sous garantie.
La garantie de votre Produit de remplacement est, en fonction de la solution vous assurant la meilleure garantie, la durée de Garantie restant due au titre de votre Produit initial, ou une durée additionnelle de 90 jours débutant au jour de la Livraison de votre produit de remplacement.
Le remplacement du Produit peut avoir des conséquences sur les données enregistrées au sein du Produit. Ces données peuvent être supprimées ou altérées. Il est de votre responsabilité de sauvegarder et/ou extraire les données, logiciels, informations que vous avez sauvegardés au sein du Produit.
Toutefois, si la vérification effectuée par Withings ou ses sous-traitants du ou des Produit(s) retourné(s) révèle une condition d’exclusion de la présente Garantie, nous pourrons notamment vous proposer, à votre choix:
• De vous retourner le Produit à vos frais et risques suivant paiement préalable des frais de retour ;
• La destruction du Produit. Cette dernière intervenant si vous refusez de payer les frais de retour du Produit dans un délai de quatorze (14) jours à compter de notre notification selon laquelle votre Produit n’est pas couvert par la Garantie.
La présente Garantie vous accorde certains droits mais vous pouvez disposer d’autres droits pouvant varier entre chaque Etat.
En conséquence de quoi, cette Garantie ne doit pas se substituer aux garanties légales qui vous sont acquises mais doit être considérée comme en supplément des droits qui vous sont garanties par le droit de la consommation.
SAUF MENTION CONTRAIRE AU SEIN DE LA PÉSENTE GARANTIE OU DISPOSITION LÉGALE IMPÉRATIVE, Withings NE SAURAIT ÊTRE RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS (NOTAMMENT PERTE D’USAGE, PERTE DE REVENUES, PERTE DE CHANCE, ATTEINTE À L’IMAGE OU À LA RÉPUTATION ETC.), SPÉCIAUX LIÉS AU NON-RESPECT DE LA GARANTIE LIMITÉE DE Withings POUR LES PRODUITS DE SANTÉ CONNECTÉE DE Withings OU DE TOUT UN USAGE INADÉQUAT DES PRODUITS. LA PRÉSENTE LIMITATION DE SAURAIT S’APPLIQUER AUX DOMMAGES CORPORELS, SAUF DISPOSITION LÉGALE LE PERMETTANT.
Reference: warranty/20180912
Updated on 12 Sep 2018.
Versions: 12 Sep 2018 , 20 Jun 2017 .