Personvernregler
Oversikt over våre juridiske retningslinjer
PERSONVERNPOLICY WITHINGS
Withings personvernregler (denne «personvernreglene») beskriver hvordan Withings SAS ("Withings," "vi," "oss," eller "vår") samler inn, behandler, lagrer og utleverer dine personopplysninger når de leverer tjenester til brukere gjennom sitt nettsted, sine apper, produkter og tjenester (våre "tjenester").
DITT PERSONVERN I HJERTET AV VÅRE LØSNINGER
Vi takker deg for din tillit og gjør vårt beste for å innfri den. Vi behandler personopplysningene du betror oss, for å hjelpe deg med å forbedre helsen din med største omhu. Respekt for personvern er et grunnleggende prinsipp som vi setter i hjertet av vår strategi for utvikling av produkter og tjenester. Vi er forpliktet til en prosess med kontinuerlig forbedring for å sikre størst mulig respekt for dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss.
SIKKER LAGRING AV HELSEDATA – VÅR DAGLIGE PRIORITET
Vi vier maksimal oppmerksomhet til sikkerheten rundt lagringen av helsedataene dine. Vi anvender krevende regelverk og standarder. Dermed er vi i tillegg til overholdelsen av GDPR sertifisert ISO 27001 og HDS (helsedata-lagring), noe som gjør det mulig for oss å gi deg samme sikkerhetsnivå som helsepersonell. Vi lagrer helsedata på vår sertifiserte helsedata-behandlingsplattform, hvis servere er lokalisert i Frankrike hos en europeisk operatør (BSO). Withings er også ISO 27701-sertifisert, en internasjonal standard som garanterer et høyt beskyttelsesnivå for personopplysninger.
GLOBAL OG ENSARTET ANVENDELSE
Denne policyen gjelder likt for alle brukere av Withings-appen, uavhengig av hvor du bor. Vi tar hensyn til regelverket for beskyttelse av personopplysninger som gjelder i de markedene der WITHINGS selger sine produkter og tjenester.
I. NOEN VIKTIGE BEGREPER
Denne personvernpolicyen gjelder for bruk av Withings-appen utgitt av WITHINGS. Withings-appen er en applikasjon (nett og mobil) med betalte versjoner (for brukere av Withings+) som fokuserer på tre områder: (i) helseovervåking, (ii) motivasjonsvedlikehold, (iii) installasjon av WITHINGS-produkter. Withings-appen kan brukes alene eller i kombinasjon med våre produkter. De personlige helsedataene du betror oss, er sensitive data som vi behandler i samsvar med identifiserte rettslige grunnlag og med de høyeste sikkerhetsstandarder.
«Anonymiserte data» betyr data som er et resultat av behandling av personopplysninger på en slik måte at identifisering av den registrerte forhindres på en irreversibel måte, tatt i betraktning de teknikkene som med rimelighet kan implementeres.
«Pseudonymiserte data» betyr personopplysninger som ikke er direkte knyttet til en fysisk person uten bruk av tilleggsinformasjon.
«Personopplysninger» betyr enhver informasjon som relaterer seg til en identifisert eller identifiserbar person. Dette inkluderer alle typer informasjon: etternavn, fornavn, postadresse, e-postadresse osv. Det dekker også begrepet personlig identifiserbar informasjon (PII) som er fastsatt i amerikansk regulering.
«Helsedata» betyr personopplysninger som gjelder din tidligere, nåværende eller fremtidige helsetilstand (fysisk eller psykisk). Helsedata er særlig sensitive data og er derfor gjenstand for særlige beskyttelsestiltak.
GDPR: Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 om personvern. WITHINGS anvender GDPR over hele verden.
II. KILDE TIL PERSONOPPLYSNINGENE VI BEHANDLER
Personopplysninger samles inn når du besøker nettstedet vårt, bruker våre produkter og tjenester eller surfer på applikasjonen.
- Nettstedet vårt: Når det gjelder data som samles inn på nettstedet til WITHINGS, henvises det til retningslinjene våre for informasjonskapsler.
- Oppretting av konto: Når du oppretter en WITHINGS-konto, fyller du inn personopplysninger knyttet til din identitet (fornavn, etternavn, alder, e-postadresse).
- Bruk av våre produkter og tjenester: Personopplysninger samles inn (som antall skritt, tilbakelagt avstand, forbrenning av kalorier, vekt, hjertefrekvens, søvnmønstre og i noen tilfeller din posisjon).
- Partnerapplikasjoner: Når du kobler Withings-appkontoen din til tredjepartsapplikasjoner eller -produkter, vil data bli synkronisert.
- Målrettet kommunikasjon: Vi oppretter grupper av brukere med lignende interesser for å tilby tilpasset kommunikasjon og innhold. Vi deler aldri helsedata med disse partnerne.
- Kundestøtte: Ingen helsedata er tilgjengelig for vårt kundestøttepersonell uten ditt forhåndssamtykke.
III. DITT SAMTYKKE
Vi innhenter ditt samtykke til å behandle personopplysninger for å opprette kontoen din, delta i forskningsprogrammer, dele data med tredjepartsapper, aktivere tofaktorautentisering, markedskommunikasjon, visning av ruter, Withings+-programmer og AI-algoritmer. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst via applikasjonsinnstillingene eller ved å slette kontoen din.
IV. BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER
Vi behandler dine data på grunnlag av kontraktoppfyllelse, ditt samtykke, berettiget interesse eller overholdelse av rettslige krav. For eksempel oppbevares faktureringsdata i 10 år på grunn av rettslige krav, mens kundestøttehenvendelser oppbevares i maksimalt 10 år.
Vi deler data med interne team, ekspert-underleverandører som overholder GDPR, Heartbeat Health (kun USA for aktivering av ScanWatch EKG), og når det kreves av rettslige myndigheter.
V. DATALAGRING
Withings-appkontoen din vil anses som inaktiv dersom du i 10 år ikke har brukt applikasjonen, utført målinger eller klikket på lenker i e-poster fra WITHINGS. Etter et varsel på 90 dager vil kontoen din og tilhørende data bli slettet.
VI. LAGRING, OVERFØRING OG SIKKERHET AV DATA
Dine personopplysninger lagres i Frankrike, og helsedata overføres ikke utenfor EØS. Andre ikke-helserelaterte data kan kommuniseres med partnere lokalisert utenfor EØS for spesifikke formål som telekommunikasjon eller banksikkerhet.
VII. UTØVELSE AV DINE RETTIGHETER
Du kan utøve dine rettigheter (informasjon, innsyn, retting, begrensning, innsigelse, sletting, portabilitet) når som helst ved å skrive til privacy@withings.com. Du har også rett til å klage til CNIL.
VIII. PERSONVERNPOLICY FOR PASIENTER (RPM)
Spesifikke bestemmelser gjelder for brukere av Withings Remote Patient Monitoring («WRPM»)-tjenestene. Spørsmål angående medisinske journaler levert av din helsepersonell bør rettes direkte til dem.
IX. PERSONVERNPOLICY FOR CARDIO CHECK-UP-FUNKSJONEN
Denne funksjonen lar deg få ditt EKG lest av en sertifisert lege. Hvis du bor i Europa, Canada eller Hong Kong, deles dine data med DPV Analytics. Hvis du bor i USA, deles dine data med Heartbeat Health.
Retningslinjer for informasjonskapsler og andre sporingsverktøy
Denne policyen forklarer hvordan informasjonskapsler og sporingsteknologier fungerer, hva Withings bruker dem til, og hvordan du kan administrere dine preferanser.
Hva er informasjonskapsler og hvordan fungerer de?
En informasjonskapsel er en liten fil lagret av en server på en brukers terminal (datamaskin, mobiltelefon osv.) og tilknyttet et webdomene. Denne filen sendes automatisk tilbake ved fremtidige kontakter med samme domene. Informasjonskapsler gjør det mulig for oss å lagre dine nettleserpreferanser eller beholde varer i handlekurven din.
Hvilke andre sporingsteknologier brukes?
Vi bruker «andre sporingsverktøy» på våre nettsteder og mobilapplikasjon (Withings-appen) for å spore navigasjonen din i appen, hjelpe oss med feilsøkingsoperasjoner eller forenkle bruken av appen.
Kategorier av informasjonskapsler som brukes
- Nødvendige informasjonskapsler: Nødvendige for å drifte nettsidene eller appen vår (pålogging, sikring av betalinger). De er aktivert som standard og kan ikke deaktiveres.
- Analyse-/ytelsesbaserte informasjonskapsler: Gjør det mulig for oss å samle informasjon om trafikk og løse potensielle feil.
- Funksjonelle informasjonskapsler: Brukes for å forbedre og tilpasse nettsidefunksjonaliteter.
- Markedsførings-/reklameinformasjonskapsler: Brukes til å profilere dine interesser og tilby relevant reklame. Withings kan dele pseudonymiserte data (som hashede e-postadresser) med partnere.
- Geolokaliseringsinformasjonskapsler: Brukes med ditt uttrykkelige samtykke.
Hvordan kan du administrere dine preferanser?
Dine preferanser for informasjonskapsler lagres i 6 måneder. Du kan endre dem når som helst ved å klikke på lenken «Angi informasjonskapsler» i bunnteksten på hver nettside, eller ved å konfigurere alternativene i nettleseren din.
Kontakt
Withings SAS
DPO
2 rue Maurice Hartmann
92130 Issy-les-Moulineaux, Frankrike
E-post: privacy@withings.com
Withings retningslinjer for tilbakemeldinger
WITHINGS setter stor pris på ideene dine for å forbedre opplevelsen din av våre produkter og tjenester. Vi oppfordrer deg aktivt til å dele dine konstruktive ideer, innspill, kommentarer eller tilbakemeldinger («Feedback») med oss.
Vilkår for tilbakemeldinger
Hvis du sender oss tilbakemeldinger, godtar du følgende vilkår:
- Din tilbakemelding vil være ikke-konfidensiell.
- WITHINGS er ikke rettslig forpliktet til å gjennomgå eller implementere foreslåtte endringer.
- Alle innsendte tilbakemeldinger blir eksklusiv eiendom til WITHINGS.
- WITHINGS er fritt til å utnytte, videredistribuere og offentliggjøre tilbakemeldinger uten begrensninger og for ethvert formål uten varsel eller kompensasjon.
- Du fritar WITHINGS fra alt ansvar og alle forpliktelser som kan oppstå som følge av bruk eller offentliggjøring av dine tilbakemeldinger.
Versjonshistorikk
Personvernpolicy
Tillegg til personvernpolicy
| Språk | Versjon |
|---|---|
| Fransk | Versjon av 24. mai 2018 (gjeldende versjon) |
| Versjon av 20. juni 2017 | |
| Engelsk | Versjon datert 24. mai 2018 (gjeldende versjon) |
| Versjon datert 20. juni 2017 | |
| Tysk | Versjon av 24. mai 2018 (gjeldende versjon) |
| Versjon av 20. juni 2017 |