Frakt & leverans

Leveranstider, transportörer och fraktkostnader för alla länder vi levererar till – från gratis standardleverans till expressalternativ.
Vilka är de områden dit Withings levererar?

Här är listan över de regioner dit Withings levererar.

Österrike, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Guadeloupe, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Martinique, Mexiko, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Réunion, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien, USA.
Vilka är de områden dit Withings inte levererar?

Här är listan över de regioner dit Withings inte levererar. Om du bor i en av dessa regioner kan du hänvisas till en av våra auktoriserade återförsäljare

• Länder: Japan, Kina, Hongkong, Australien, Indien, Rumänien, Ukraina, Vitryssland, Island, Serbien, Bosnien-Hercegovina, Moldavien, Albanien, Nordmakedonien, Montenegro, Cypern, Färöarna, Andorra, Malta, San Marino, Gibraltar, Monaco, Vatikanstaten
• Tyskland: Helgoland, Büsingen
• Frankrike: Mayotte, Franska Guyana, Saint-Pierre och Miquelon, Nya Kaledonien, Wallis och Futuna, Franska Polynesien, Franska territorier i Australasien och Antarktis
• Spanien: Ceuta, Melilla, Kanarieöarna
• Finland: Åland
• Grekland: Berget Athos
• Italien: Livigno, Campione, San Marino, Vatikanstaten, Luganosee
• Storbritannien: Kanalöarna (Jersey & Guernsey), Gibraltar

Frankrike
  • Produkter för leverans i Frankrike förbereds och skickas från vårt lager i Parisregionen.
  • Beställningar skickas i ett paket när alla produkter är redo för leverans.
  • Vanligtvis, om du lägger en beställning före kl. 11:00 (UTC+2), kan vi skicka din beställning samma dag. Om du lägger din beställning efter kl. 11:00 (UTC+2) skickas din beställning nästa arbetsdag.
När din beställning har skickats levereras den inom
  • Standardtid: 3–5 arbetsdagar
  • Expresstid: 1–2 arbetsdagar

USA
  • Produkter för leverans i Nordamerika förbereds och skickas från vårt lager i North Carolina.
  • Beställningar skickas i ett paket när alla produkter är redo för leverans.
  • Vanligtvis, om du lägger en beställning före kl. 11:00 UTC-4, kan vi skicka din beställning samma dag. Om du lägger din beställning efter kl. 11:00 UTC-4 skickas din beställning nästa arbetsdag.
När din beställning har skickats levereras den inom
  • Standardtid: 3–5 arbetsdagar
  • Expresstid: 1–2 arbetsdagar

Storbritannien
  • Produkter för leverans i Storbritannien förbereds och skickas från vårt lager i Frankrike.
  • Beställningar skickas i ett paket när alla produkter är redo för leverans.
  • Vanligtvis, om du lägger en beställning före kl. 10:00 UTC+1, kan vi skicka din beställning samma dag. Om du lägger din beställning efter kl. 10:00 UTC+1 skickas din beställning nästa arbetsdag.
När din beställning har skickats levereras den inom
  • Standardtid: 3–5 arbetsdagar
  • Expresstid: 1–2 arbetsdagar

Kanada och Mexiko
  • Produkter för leverans i Nordamerika förbereds och skickas från vårt lager i North Carolina.
  • Beställningar skickas i ett paket när alla produkter är redo för leverans.
  • Vanligtvis, om du lägger en beställning före kl. 11:00 UTC-4, kan vi skicka din beställning samma dag. Om du lägger din beställning efter kl. 11:00 UTC-4 skickas din beställning nästa arbetsdag.
När din beställning har skickats levereras den inom
  • Standardtid: 5–8 arbetsdagar

Österrike, Belgien, Danmark, Finland, Tyskland, Ungern, Irland, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Spanien och Sverige
  • Produkter för leverans i Europa förbereds och skickas från vårt lager i Frankrike.
  • Beställningar skickas i ett paket när alla produkter är redo för leverans.
  • Vanligtvis, om du lägger en beställning före kl. 11:00 CEST, kan vi skicka din beställning samma dag. Om du lägger din beställning efter kl. 11:00 CEST skickas din beställning nästa arbetsdag.
När din beställning har skickats levereras den inom
  • Standardtid: 3–5 arbetsdagar
  • Expresstid: 1–2 arbetsdagar

Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Estland, Grekland, Lettland, Litauen, Slovakien och Slovenien
  • Produkter för leverans i Europa förbereds och skickas från vårt lager i Frankrike.
  • Beställningar skickas i ett paket när alla produkter är redo för leverans.
  • Vanligtvis, om du lägger en beställning före kl. 11:00 CEST, kan vi skicka din beställning samma dag. Om du lägger din beställning efter kl. 11:00 CEST skickas din beställning nästa arbetsdag.
När din beställning har skickats levereras den inom
  • Standardtid: 3–5 arbetsdagar
  • Expresstid: 1–2 arbetsdagar

Norge och Schweiz
  • Produkter för leverans i Europa förbereds och skickas från vårt lager i Frankrike.
  • Beställningar skickas i ett paket när alla produkter är redo för leverans.
  • Vanligtvis, om du lägger en beställning före kl. 11:00 CEST, kan vi skicka din beställning samma dag. Om du lägger din beställning efter kl. 11:00 CEST skickas din beställning nästa arbetsdag.
När din beställning har skickats levereras den inom
  • Standardtid: 3–5 arbetsdagar
  • Expresstid: 1–2 arbetsdagar

Liechtenstein
  • Produkter för leverans i Europa förbereds och skickas från vårt lager i Frankrike.
  • Beställningar skickas i ett paket när alla produkter är redo för leverans.
  • Vanligtvis, om du lägger en beställning före kl. 11:00 CEST, kan vi skicka din beställning samma dag. Om du lägger din beställning efter kl. 11:00 CEST skickas din beställning nästa arbetsdag.
När din beställning har skickats levereras den inom
  • Standardtid: 3–5 arbetsdagar
  • Expresstid: 1–2 arbetsdagar

Utomeuropeiska departement och territorier: Réunion, Guadeloupe, Martinique
  • Ditt paket förbereds och skickas från det franska fastlandet.
  • Beställningar skickas i ett paket när alla produkter är redo för leverans.
  • Vanligtvis, om du lägger en beställning före kl. 11:00 CEST, kan vi skicka din beställning samma dag. Om du lägger din beställning efter kl. 11:00 CEST skickas din beställning nästa arbetsdag.
När din beställning har skickats levereras den inom
  • Standardtid: 5–8 arbetsdagar

FAQ

Hur får jag gratis frakt?

Om du handlar för mer än 49 € på vår webbplats får du automatiskt gratis standardfrakt på din leverans.
Finns 24-timmarsleverans tillgänglig?

Vi erbjuder ännu inte 24-timmarsleverans eller nästa dag-leverans i ditt område.
Hur fungerar Withings leveranstjänst?

Dina beställningar förbereds och skickas från vårt lager i Frankrike. Beställningar skickas i ett paket när alla produkter är redo för leverans. Om du lägger din beställning före kl. 11:00 CEST kan vi skicka din beställning samma dag. Om du lägger din beställning efter kl. 11:00 CEST skickas din beställning nästa dag. Observera att när du lägger din beställning anges en leveranstid som definierar förberedelseprocessen och tar hänsyn till produktens tillgänglighet i lager.
Vad är skillnaden mellan frakt och leverans?

Frakttid avser tiden mellan att vi tar emot din beställning och att vi lämnar din/dina produkt(er) till en transportör. Leveranstid avser den tid din beställning är på väg från vårt lager till ditt hem.
Jag kommer att vara frånvarande under min leverans, vad ska jag göra?

Om du är frånvarande vid leveransen lämnas ditt paket på närmaste utlämningsställe så att du kan hämta det. Utlämningsställen varierar beroende på transportör.
Är det möjligt att få leveransen direkt till ett utlämningsställe?

Det förinställda upphämtningsstället är för närvarande inte tillgängligt i alla områden. För tillfället är denna tjänst endast tillgänglig i Frankrike. Om du inte kan ta emot ditt paket vid leveranstillfället lämnar transportören det på ett närliggande utlämningsställe.
Vad är Withings återbetalnings- och returpolicy?

Du kan returnera din produkt av ett av två skäl:

• Enheten är defekt och kan behöva bytas ut.

• Du utnyttjar din ångerrätt. Av hygienskäl accepteras dock inte returer för U-Scan Nutrio.

Kunden ansvarar för returkostnaderna om produkten inte är defekt. Om du har några frågor, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam innan du returnerar produkten.
Min beställning är inte längre tillgänglig vid ett utlämningsställe, vad ska jag göra?

Efter att din hämtningstid för paketet vid ett utlämningsställe har passerat är det möjligt att ditt paket har skickats tillbaka till vårt lager. Vänligen kontakta kundtjänst för att hitta en lösning. Vanligtvis kontaktar vår kundtjänst dig i förväg för att erbjuda dig antingen en ny leverans eller en återbetalning av din beställning.