Integritetspolicy
Sammanfattning av våra juridiska riktlinjer
INTEGRITETSPOLICY WITHINGS
Withings integritetspolicy (denna "integritetspolicy") beskriver hur Withings SAS ("Withings," "vi," "oss," eller "vår") samlar in, behandlar, lagrar och lämnar ut dina personuppgifter när vi tillhandahåller tjänster till användare via sin webbplats, appar, produkter och tjänster (våra "tjänster").
DIN INTEGRITET I CENTRUM FÖR VÅRA LÖSNINGAR
Vi tackar dig för ditt förtroende och gör vårt bästa för att hedra det. Vi behandlar de personuppgifter du anförtror oss för att hjälpa dig förbättra din hälsa med yttersta omsorg. Respekt för integritet är en grundläggande princip som vi placerar i centrum för vår strategi för att utveckla våra produkter och tjänster. Vi är engagerade i en process av kontinuerlig förbättring för att säkerställa yttersta respekt för dina personuppgifter. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss.
DEN SÄKRA HANTERINGEN AV HÄLSODATA – VÅR DAGLIGA PRIORITET
Vi ägnar maximal uppmärksamhet åt säkerheten för lagringen av dina hälsodata. Vi tillämpar krävande regelverk och standarder. Utöver vår efterlevnad av GDPR är vi certifierade enligt ISO 27001 och HDS (Health Data Hosting), vilket gör att vi kan erbjuda dig samma säkerhetsnivå som hälsoprofessionella. Vi lagrar hälsodata på vår certifierade plattform för behandling av hälsodata, vars servrar är belägna i Frankrike, hos en europeisk operatör (BSO). Withings är också certifierat enligt ISO 27701, en internationell standard som garanterar en hög skyddsnivå för personuppgifter.
GLOBAL OCH ENHETLIG TILLÄMPNING
Denna policy gäller lika för alla användare av Withings-appen, oavsett var du bor. Vi tar hänsyn till de förordningar om skydd av personuppgifter som gäller på de marknader där WITHINGS säljer sina produkter och tjänster.
I. NÅGRA VIKTIGA BEGREPP
Denna integritetspolicy gäller användningen av Withings-appen som publiceras av WITHINGS. Withings-appen är en applikation (webb och mobil) med betalversioner (för användare av Withings+) som fokuserar på tre områden: (i) hälsoövervakning, (ii) motivationsunderhåll, (iii) installation av WITHINGS-produkter. Withings-appen kan användas ensam eller tillsammans med våra produkter. De personliga hälsouppgifter du anförtror oss är känsliga uppgifter som vi behandlar i enlighet med identifierade rättsliga grunder och med de högsta säkerhetsstandarderna.
« Anonymiserade uppgifter » avser uppgifter som härrör från behandling av personuppgifter på ett sådant sätt att det är omöjligt att identifiera den registrerade på ett oåterkalleligt sätt, med beaktande av de tekniker som rimligen kan genomföras.
« Pseudonymiserade uppgifter » avser personuppgifter som inte är direkt kopplade till en fysisk person utan användning av ytterligare information.
« Personuppgifter » avser all information som rör en identifierad eller identifierbar person. Detta inkluderar alla typer av information: efternamn, förnamn, postadress, e-postadress, etc. Det omfattar även begreppet Personally Identifiable Information (PII) som föreskrivs av amerikansk lagstiftning.
« Hälsodata » avser personuppgifter som rör ditt tidigare, nuvarande eller framtida hälsotillstånd (fysiskt eller psykiskt). Hälsodata är särskilt känsliga uppgifter och omfattas därför av särskilda skyddsåtgärder.
GDPR: Allmän dataskyddsförordning (EU) 2016/679. WITHINGS tillämpar GDPR i hela världen.
II. KÄLLAN TILL DE PERSONUPPGIFTER VI BEHANDLAR
Personuppgifter samlas in när du besöker vår webbplats, använder våra produkter och tjänster eller navigerar i applikationen.
- Vår webbplats: Gällande de uppgifter som samlas in på WITHINGS webbplats, se vår cookiepolicy.
- Skapande av konto: När du skapar ett WITHINGS-konto fyller du i personuppgifter som rör din identitet (förnamn, efternamn, ålder, e-postadress).
- Användning av våra produkter och tjänster: Personuppgifter samlas in (t.ex. antal steg, tillryggalagd sträcka, förbrända kalorier, vikt, hjärtfrekvens, sömnmönster och i vissa fall din plats).
- Partnerapplikationer: När du ansluter ditt Withings-appkonto med tredjepartsapplikationer eller -produkter synkroniseras data.
- Riktad kommunikation: Vi skapar grupper av användare med liknande intressen för att erbjuda skräddarsydd kommunikation och annonseringsinnehåll. Vi delar aldrig hälsodata med dessa partners.
- Kundsupport: Ingen hälsodata är tillgänglig för vår kundsupportpersonal utan ditt föregående samtycke.
III. DITT SAMTYCKE
Vi inhämtar ditt samtycke för att behandla personuppgifter för att skapa ditt konto, delta i forskningsprogram, dela data med tredjepartsappar, aktivera tvåfaktorsautentisering, marknadsföringskommunikation, visa rutter, Withings+-program och AI-algoritmer. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst via applikationsinställningarna eller genom att radera ditt konto.
IV. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Vi behandlar dina uppgifter baserat på avtalets genomförande, ditt samtycke, berättigat intresse eller efterlevnad av rättsliga krav. Till exempel bevaras fakturauppgifter i 10 år på grund av rättsliga krav, medan ärenden hos kundsupport bevaras i maximalt 10 år.
Vi delar data med interna team, expertunderleverantörer som följer GDPR, Heartbeat Health (endast USA för ScanWatch EKG-aktivering) och när det krävs av rättsliga myndigheter.
V. DATALAGRING
Ditt Withings-appkonto anses inaktivt om du under 10 år inte har använt applikationen, utfört mätningar eller klickat på länkar i e-postmeddelanden från WITHINGS. Efter en varseltid på 90 dagar kommer ditt konto och tillhörande data att raderas.
VI. LAGRING, ÖVERFÖRING OCH SÄKERHET FÖR DATA
Dina personuppgifter lagras i Frankrike och hälsodata överförs inte utanför EES. Andra icke-hälsorelaterade uppgifter kan kommuniceras med partners utanför EES för specifika ändamål som telekommunikation eller banksäkerhet.
VII. UTÖVANDE AV DINA RÄTTIGHETER
Du kan utöva dina rättigheter (information, tillgång, rättelse, begränsning, invändning, radering, portabilitet) när som helst genom att skriva till privacy@withings.com. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till CNIL.
VIII. INTEGRITETSPOLICY FÖR PATIENTER (RPM)
Specifika bestämmelser gäller för användare av Withings Remote Patient Monitoring ("WRPM")-tjänster. Frågor om journaler som tillhandahålls av din vårdgivare ska riktas direkt till dem.
IX. INTEGRITETSPOLICY FÖR FUNKTIONEN CARDIO CHECK-UP
Den här funktionen gör att du kan få ditt EKG omgranskat av en certifierad läkare. Om du bor i Europa, Kanada eller Hongkong delas dina uppgifter med DPV Analytics. Om du bor i USA delas dina uppgifter med Heartbeat Health.
Policy för cookies och andra spårningstekniker
Denna policy förklarar hur cookies och spårningstekniker fungerar, vad Withings använder dem till och hur du kan hantera dina inställningar.
Vad är cookies och hur fungerar de?
En cookie är en liten fil som lagras av en server på en användares enhet (dator, mobiltelefon osv.) och som är kopplad till en webbdomän. Filen skickas automatiskt tillbaka vid framtida kontakter med samma domän. Cookies gör det möjligt för oss att spara dina webbläsarinställningar eller behålla varor i din kundvagn.
Vilka andra spårningstekniker används?
Vi använder "andra spårare" på våra webbplatser och mobilapplikation (Withings-appen) för att spåra din navigering i appen, hjälpa oss att utföra felsökningsåtgärder eller förenkla användningen av appen.
Kategorier av cookies som används
- Nödvändiga cookies: Krävs för att driva våra webbplatser eller app (inloggning, säkra betalningar). De är aktiverade som standard och kan inte inaktiveras.
- Analys-/prestandacookies: Gör det möjligt för oss att samla in information om trafik och åtgärda potentiella fel.
- Funktionscookies: Används för att förbättra och anpassa webbplatsens funktioner.
- Marknadsförings-/reklamcookies: Används för att profilera dina intressen och erbjuda relevant reklam. Withings kan dela pseudonymiserade uppgifter (t.ex. hashade e-postadresser) med partners.
- Geolocationscookies: Används med ditt uttryckliga godkännande.
Hur kan du hantera dina inställningar?
Dina cookieinställningar sparas i 6 månader. Du kan ändra dem när som helst genom att klicka på länken "Ange cookies" i sidfoten på varje webbsida, eller genom att konfigurera inställningarna i din webbläsare.
Kontakt
Withings SAS
DPO
2 rue Maurice Hartmann
92130 Issy-les-Moulineaux, Frankrike
E-post: privacy@withings.com
Withings feedbackpolicy
WITHINGS värdesätter dina idéer för att förbättra din upplevelse av våra produkter och tjänster högt. Vi uppmuntrar dig aktivt att dela dina konstruktiva idéer, synpunkter, kommentarer eller återkopplingar (« Feedback ») med oss.
Villkor för feedback
Om du skickar in feedback till oss godkänner du följande villkor:
- Din feedback kommer att vara icke-konfidentiell.
- WITHINGS har ingen rättslig skyldighet att granska eller genomföra föreslagna ändringar.
- All inlämnad feedback blir WITHINGS exklusiva egendom.
- WITHINGS är fritt att utnyttja, vidaredistribuera och avslöja all feedback utan begränsningar och för vilket syfte som helst utan meddelande eller ersättning.
- Du friskriver WITHINGS från allt ansvar och alla skyldigheter som kan uppstå till följd av användning eller utlämnande av din feedback.
Versionshistorik
Integritetspolicy
Tillägg till integritetspolicy
| Språk | Version |
|---|---|
| Franska | Version av den 24 maj 2018 (gällande version) |
| Version av den 20 juni 2017 | |
| Engelska | Version daterad den 24 maj 2018 (aktuell version) |
| Version daterad den 20 juni 2017 | |
| Tyska | Version av den 24 maj 2018 (aktuell version) |
| Version av den 20 juni 2017 |