Expédition & livraison

Voici la liste des zones où Withings livre.

Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Guadeloupe, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Martinique, Mexique, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, La Réunion, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis.

Voici la liste des zones où Withings ne livre pas. Si vous habitez dans l'une de ces zones, vous pouvez être redirigé vers l'un de nos revendeurs agréés

• Pays : Japon, Chine, Hong Kong, Australie, Inde, Roumanie, Ukraine, Biélorussie, Islande, Serbie, Bosnie-Herzégovine, Moldavie, Albanie, Macédoine, Monténégro, Chypre, Îles Féroé, Andorre, Malte, Saint-Marin, Gibraltar, Monaco, Cité du Vatican
• Allemagne : Helgoland, Büsingen
• France : Mayotte, Guyane française, Saint-Pierre-et-Miquelon, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna, Polynésie française, Territoires français en Australasie et Antarctique
• Espagne : Ceuta, Melilla, Îles Canaries
• Finlande : Åland
• Grèce : Mont Athos
• Italie : Livigno, Campione, Saint-Marin, Cité du Vatican, Lac de Lugano
• Royaume-Uni : Îles Anglo-Normandes (Jersey & Guernesey), Gibraltar

Si vous dépensez plus de 49 € sur notre site, vous bénéficiez automatiquement de la livraison standard gratuite.

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Vos commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt en France. Les commandes sont expédiées en un seul colis une fois que tous les produits sont prêts à être expédiés. Si vous passez votre commande avant 11 h 00 CEST, nous pourrons l'expédier le jour même. Si vous passez votre commande après 11 h 00 CEST, elle sera expédiée le lendemain. Veuillez noter que lors de la passation de votre commande, un délai d'expédition est indiqué, qui définit la phase de préparation et tient compte de la disponibilité du produit en stock.

Le délai d'expédition correspond au temps écoulé entre la réception de votre commande et la remise de votre (vos) produit(s) à un transporteur. Le délai de livraison correspond au temps que votre commande passe en transit depuis notre entrepôt jusqu'à votre domicile.

Si vous êtes absent lors de la livraison, votre colis sera déposé au point de collecte le plus proche afin que vous puissiez le récupérer. Les points de collecte varient selon le transporteur.

Le point de retrait par défaut n'est actuellement pas disponible dans toutes les zones. Pour l'instant, ce service est uniquement disponible en France. Si vous n'êtes pas en mesure de recevoir votre colis au moment de la livraison, le transporteur le déposera dans un point de dépôt à proximité.

Vous pouvez retourner votre produit pour l'une des deux raisons suivantes :

• L'appareil est défectueux et doit éventuellement être remplacé.

• Vous exercez votre droit de rétractation ; cependant, pour des raisons d'hygiène, les retours ne sont pas acceptés pour le U-Scan Nutrio.

Les frais de retour sont à la charge du client si le produit n'est pas défectueux. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client avant de retourner le produit.

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