Accessibilité : Contexte et Engagement

Chez Withings, nous nous engageons à rendre notre site web accessible au plus grand nombre, conformément à la directive européenne sur l'accessibilité numérique. Nous reconnaissons l'importance d'un accès égal à l'information et aux services en ligne pour tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap. Nous pensons que nos clients doivent pouvoir faire leurs achats facilement en ligne sur withings.com.

Si vous rencontrez des problèmes d'accessibilité sur notre site, ou si vous avez des suggestions pour améliorer son accessibilité, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.

État de conformité actuel de notre site web

Ce rapport de conformité s'applique au site web withings.com. À ce jour, notre site Withings.com est partiellement conforme aux normes d'accessibilité numérique en raison des principales non-conformités listées ci-dessous.

Principales non-conformités identifiées :

Nos audits ont mis en évidence les catégories suivantes de problèmes d'accessibilité :

1. Problèmes liés aux formulaires et aux éléments interactifs :

De nombreux champs de formulaire et boutons ne disposent pas de libellés ou de noms accessibles, ce qui les rend difficiles, voire impossibles à utiliser pour les utilisateurs de lecteurs d'écran et la navigation au clavier.

Les listes déroulantes et les champs de saisie nécessitent des noms accessibles.

L'ordre de tabulation n'est pas toujours logique en raison de l'utilisation de tabindex supérieur à 0, ce qui nuit à la navigation au clavier.

2. Problèmes de contraste des couleurs :

Certains textes et éléments graphiques ne respectent pas les ratios de contraste de couleurs minimaux, ce qui peut rendre le contenu illisible pour les personnes malvoyantes.

3. Problèmes sémantiques et structurels :

Les attributs ARIA sont parfois mal utilisés ou inadaptés aux éléments.

Les éléments de liste ne sont pas toujours correctement imbriqués dans les listes, ce qui peut perturber la structure sémantique pour les technologies d'assistance.

L'attribut de langue (lang) est absent de l'élément principal , ce qui peut affecter la prononciation par les lecteurs d'écran.

4. Absence de texte alternatif pour les images :

Certaines images ne disposent pas de descriptions en texte alternatif (alt), les rendant inaccessibles aux utilisateurs qui ne peuvent pas les voir.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune

Outils d'évaluation de l'accessibilité

Nous avons réalisé des audits d'accessibilité approfondis, notamment à l'aide des outils Axe et Pa11y.

Plan d'action pour l'accessibilité

Nous sommes pleinement engagés dans une démarche d'amélioration continue pour atteindre la conformité. Le plan d'action suivant détaille les étapes que nous allons mettre en œuvre :

Objectif : Atteindre la conformité aux normes d'accessibilité numérique d'ici le 28 juin 2027.

Domaines prioritaires :

1. Amélioration des formulaires et de la navigation au clavier :

- Action : Associer systématiquement des libellés "label" clairs et précis à tous les champs de formulaire "input", "textarea", "select".

- Action : S'assurer que tous les boutons et éléments interactifs disposent d'un nom accessible (aria-label, aria-labelledby, contenu textuel).

- Action : Éliminer ou corriger l'utilisation de tabindex supérieurs à 0 afin de garantir un ordre de tabulation logique et naturel.

- Action : Tester la navigabilité complète au clavier sur l'ensemble du site.

2. Corriger les problèmes de contraste des couleurs :

- Action : Revoir la palette de couleurs de notre site pour s'assurer que tous les textes et éléments importants respectent les ratios de contraste de couleurs requis (WCAG 2.1 AA).

- Action : Utiliser des outils de vérification du contraste lors du développement et de la validation.

3. Optimiser la sémantique et la structure du code :

- Action : Corriger l'utilisation des attributs ARIA afin qu'ils soient adaptés au rôle de l'élément.

- Action : Assurer une structure sémantique correcte des listes ("ul", "ol", "li").

- Action : Ajouter l'attribut lang correct à l'élément .

4. Ajouter un texte alternatif pour les images :

- Action : Pour toutes les images significatives, ajouter un texte alt descriptif et pertinent.

- Action : Pour les images décoratives, s'assurer que l'attribut alt est vide (alt="") afin qu'elles soient ignorées par les lecteurs d'écran.

Délais et suivi

Fin T4 2026

- Vérification et correction des textes alternatifs des images.

- Correction des problèmes de contraste et des problèmes sémantiques généraux.

Fin T4 2027

- Mise en œuvre des corrections prioritaires relatives aux formulaires et à la navigation au clavier.

- Réalisation d'un nouvel audit complet d'accessibilité du site.

- Publication de la déclaration d'accessibilité définitive et mise à jour de cette page.

Nous nous engageons à mettre à jour cette page régulièrement afin de refléter nos progrès en matière d'accessibilité.


Recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou à une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir de réponse de notre part, vous êtes en droit d'envoyer vos réclamations ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Il existe plusieurs façons de procéder :

Écrire un message au Défenseur des droits

Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région

Envoyer un courrier postal (gratuit, sans affranchissement) :

Défenseur des droits

Libre réponse 71120

75342 Paris CEDEX 07