Datenschutzrichtlinie
Übersicht unserer rechtlichen Richtlinien
DATENSCHUTZRICHTLINIE WITHINGS
Die Withings-Datenschutzrichtlinie (diese „Datenschutzrichtlinie") beschreibt, wie Withings SAS ("Withings," "wir," "uns" oder "unser") deine persönlichen Daten erhebt, verarbeitet, speichert und offenlegt, wenn es über seine Website, Apps, Produkte und Dienste Leistungen für Nutzer erbringt (unsere "Dienste").
DEINE PRIVATSPHÄRE IM MITTELPUNKT UNSERER LÖSUNGEN
Wir danken dir für dein Vertrauen und tun unser Bestes, es zu rechtfertigen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die du uns anvertraust, um dir dabei zu helfen, deine Gesundheit mit größter Sorgfalt zu verbessern. Der Respekt vor der Privatsphäre ist ein Grundprinzip, das wir in den Mittelpunkt unserer Strategie zur Entwicklung unserer Produkte und Dienste stellen. Wir verpflichten uns zu einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, um den größtmöglichen Schutz deiner personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns bitte.
DIE SICHERE SPEICHERUNG VON GESUNDHEITSDATEN – UNSERE TÄGLICHE PRIORITÄT
Wir legen größten Wert auf die Sicherheit der Speicherung deiner Gesundheitsdaten. Wir wenden anspruchsvolle Vorschriften und Standards an. So sind wir neben unserer DSGVO-Konformität nach ISO 27001 und HDS (Health Data Hosting) zertifiziert, was uns ermöglicht, dir dasselbe Sicherheitsniveau wie medizinischen Fachkräften zu bieten. Wir hosten Gesundheitsdaten auf unserer zertifizierten Gesundheitsdatenverarbeitungsplattform, deren Server in Frankreich bei einem europäischen Betreiber (BSO) stehen. Withings ist zudem nach ISO 27701 zertifiziert, einem internationalen Standard, der ein hohes Schutzniveau für personenbezogene Daten garantiert.
GLOBALE UND EINHEITLICHE ANWENDUNG
Diese Richtlinie gilt einheitlich für alle Nutzer der Withings App, unabhängig von deinem Wohnort. Wir berücksichtigen die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, die für die Märkte gelten, in denen WITHINGS seine Produkte und Dienste vertreibt.
I. EINIGE GRUNDLEGENDE BEGRIFFE
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Withings App, die von WITHINGS veröffentlicht wird. Withings App ist eine Anwendung (Web und Mobil) mit kostenpflichtigen Versionen (für Nutzer von Withings+), die sich auf drei Bereiche konzentriert: (i) Gesundheitsüberwachung, (ii) Motivationserhalt, (iii) Installation von WITHINGS-Produkten. Withings App kann allein oder in Verbindung mit unseren Produkten genutzt werden. Die persönlichen Gesundheitsdaten, die du uns anvertraust, sind sensible Daten, die wir auf der Grundlage identifizierter Rechtsgrundlagen und mit höchsten Sicherheitsstandards verarbeiten.
„Anonymisierte Daten" bezeichnet Daten, die aus der Verarbeitung personenbezogener Daten so hervorgehen, dass eine Identifizierung der betroffenen Person auf irreversible Weise verhindert wird, unter Berücksichtigung der Techniken, die vernünftigerweise eingesetzt werden können.
„Pseudonymisierte Daten" bezeichnet personenbezogene Daten, die ohne Verwendung zusätzlicher Informationen nicht direkt einer natürlichen Person zugeordnet werden können.
„Personenbezogene Daten" bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören alle Arten von Informationen: Nachname, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse usw. Dies umfasst auch den Begriff der persönlich identifizierbaren Informationen (PII), wie er in der amerikanischen Gesetzgebung vorgesehen ist.
„Gesundheitsdaten" bezeichnet personenbezogene Daten, die sich auf deinen vergangenen, gegenwärtigen oder zukünftigen Gesundheitszustand (körperlich oder geistig) beziehen. Gesundheitsdaten sind besonders sensible Daten und unterliegen daher besonderen Schutzmaßnahmen.
DSGVO: Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679. WITHINGS wendet die DSGVO weltweit an.
II. QUELLEN DER VON UNS VERARBEITETEN PERSONENBEZOGENEN DATEN
Personenbezogene Daten werden erfasst, wenn du unsere Website besuchst, unsere Produkte und Dienste nutzt oder in der Anwendung browsst.
- Unsere Website: Bezüglich der auf der Website von WITHINGS erhobenen Daten verweise wir auf unsere Cookie-Richtlinie.
- Kontoerstellung: Wenn du ein WITHINGS-Konto erstellst, gibst du personenbezogene Daten zu deiner Identität ein (Vorname, Nachname, Alter, E-Mail-Adresse).
- Nutzung unserer Produkte und Dienste: Personenbezogene Daten werden erfasst (z. B. Anzahl der Schritte, zurückgelegte Distanz, verbrannte Kalorien, Gewicht, Herzfrequenz, Schlafmuster und in einigen Fällen dein Standort).
- Partner-Anwendungen: Wenn du dein Withings App-Konto mit Anwendungen oder Produkten von Drittanbietern verbindest, werden Daten synchronisiert.
- Zielgerichtete Kommunikation: Wir erstellen Gruppen von Nutzern mit ähnlichen Interessen, um maßgeschneiderte Kommunikation und Werbeinhalte anzubieten. Wir geben Gesundheitsdaten niemals an diese Partner weiter.
- Kundensupport: Ohne deine vorherige Einwilligung hat unser Kundensupport-Team keinen Zugriff auf Gesundheitsdaten.
III. DEINE EINWILLIGUNG
Wir holen deine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten ein für: die Erstellung deines Kontos, die Teilnahme an Forschungsprogrammen, die Weitergabe von Daten an Drittanbieter-Apps, die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung, Marketingkommunikation, die Anzeige von Routen, Withings+-Programme und KI-Algorithmen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Anwendungseinstellungen oder durch Löschen deines Kontos widerrufen.
IV. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir verarbeiten deine Daten auf der Grundlage der Vertragserfüllung, deiner Einwilligung, berechtigter Interessen oder der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. Beispielsweise werden Rechnungsdaten aufgrund gesetzlicher Anforderungen 10 Jahre lang aufbewahrt, während Kundensupport-Tickets für maximal 10 Jahre gespeichert werden.
Wir teilen Daten mit internen Teams, DSGVO-konformen Fachdienstleistern, Heartbeat Health (nur in den USA für die ScanWatch-EKG-Aktivierung) sowie wenn gesetzliche Behörden dies verlangen.
V. DATENSPEICHERUNG
Dein Withings App-Konto gilt als inaktiv, wenn du die Anwendung 10 Jahre lang nicht genutzt, keine Messungen durchgeführt oder auf Links in E-Mails von WITHINGS geklickt hast. Nach einer 90-tägigen Benachrichtigungsfrist werden dein Konto und die zugehörigen Daten gelöscht.
VI. HOSTING, ÜBERTRAGUNG UND SICHERHEIT VON DATEN
Deine personenbezogenen Daten werden in Frankreich gehostet, und Gesundheitsdaten werden nicht außerhalb des EWR übertragen. Andere nicht gesundheitsbezogene Daten können für spezifische Zwecke wie Telekommunikation oder Bankensicherheit an Partner außerhalb des EWR weitergegeben werden.
VII. AUSÜBUNG DEINER RECHTE
Du kannst deine Rechte (Information, Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Widerspruch, Löschung, Portabilität) jederzeit ausüben, indem du an privacy@withings.com schreibst. Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.
VIII. DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR PATIENTEN (RPM)
Für Nutzer der Withings Remote Patient Monitoring („WRPM")-Dienste gelten besondere Bestimmungen. Fragen zu medizinischen Unterlagen, die von deinem Gesundheitsdienstleister bereitgestellt werden, richte bitte direkt an diesen.
IX. DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR DIE CARDIO CHECK-UP-FUNKTION
Diese Funktion ermöglicht es dir, dein EKG von einem zertifizierten Arzt erneut auswerten zu lassen. Wenn du in Europa, Kanada oder Hongkong wohnst, werden deine Daten mit DPV Analytics geteilt. Wenn du in den Vereinigten Staaten wohnst, werden deine Daten mit Heartbeat Health geteilt.
Richtlinie zu Cookies und anderen Trackern
Diese Richtlinie erklärt, wie Cookies und Tracking-Technologien funktionieren, wofür Withings sie verwendet und wie du deine Einstellungen verwalten kannst.
Was sind Cookies und wie funktionieren sie?
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von einem Server auf dem Endgerät eines Nutzers (Computer, Mobiltelefon usw.) gespeichert und einer Web-Domain zugeordnet wird. Diese Datei wird bei zukünftigen Kontakten mit derselben Domain automatisch zurückgesendet. Cookies ermöglichen es uns, deine Browser-Einstellungen zu speichern oder Artikel in deinem Warenkorb zu behalten.
Welche anderen Tracking-Technologien werden verwendet?
Wir verwenden „andere Tracker" auf unseren Websites und in unserer mobilen Anwendung (Withings App), um deine Navigation innerhalb der App zu verfolgen, uns bei Debugging-Vorgängen zu unterstützen oder die Nutzung der App zu vereinfachen.
Verwendete Cookie-Kategorien
- Essentielle Cookies: Notwendig für den Betrieb unserer Websites oder App (Anmeldung, Absicherung von Zahlungen). Sie sind standardmäßig aktiviert und können nicht deaktiviert werden.
- Analyse-/Performance-Cookies: Ermöglichen uns die Erfassung von Informationen über den Datenverkehr und die Behebung potenzieller Fehler.
- Funktions-Cookies: Werden verwendet, um Website-Funktionen zu verbessern und zu personalisieren.
- Marketing-/Werbe-Cookies: Werden verwendet, um deine Interessen zu profilieren und relevante Werbung anzuzeigen. Withings kann pseudonymisierte Daten (wie gehashte E-Mail-Adressen) mit Partnern teilen.
- Geolokalisierungs-Cookies: Werden mit deiner ausdrücklichen Zustimmung verwendet.
Wie kannst du deine Einstellungen verwalten?
Deine Cookie-Einstellungen werden für 6 Monate gespeichert. Du kannst sie jederzeit ändern, indem du auf den Link „Cookies einstellen" in der Fußzeile jeder Webseite klickst oder deine Webbrowser-Optionen konfigurierst.
Kontakt
Withings SAS
DPO
2 rue Maurice Hartmann
92130 Issy-les-Moulineaux, Frankreich
E-Mail: privacy@withings.com
Withings Feedback-Richtlinie
WITHINGS schätzt deine Ideen zur Verbesserung deiner Erfahrung mit unseren Produkten und Diensten sehr. Wir ermutigen dich ausdrücklich, deine konstruktiven Ideen, Beiträge, Kommentare oder Rückmeldungen (« Feedback ») mit uns zu teilen.
Bedingungen für Feedback
Wenn du uns Feedback einreichst, stimmst du den folgenden Bedingungen zu:
- Dein Feedback ist nicht vertraulich.
- WITHINGS ist gesetzlich nicht verpflichtet, vorgeschlagene Änderungen zu prüfen oder umzusetzen.
- Jedes eingereichte Feedback wird zum ausschließlichen Eigentum von WITHINGS.
- WITHINGS steht es frei, jegliches Feedback uneingeschränkt und für jeden Zweck ohne Benachrichtigung oder Vergütung zu verwerten, weiterzuverbreiten und offenzulegen.
- Du entbindest WITHINGS von jeglicher Haftung und Verpflichtungen, die sich aus der Nutzung oder Offenlegung deines Feedbacks ergeben können.
Versionsverlauf
Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinien-Ergänzung
| Sprache | Version |
|---|---|
| Französisch | Version vom 24. Mai 2018 (aktuelle Fassung) |
| Version vom 20. Juni 2017 | |
| Englisch | Fassung vom 24. Mai 2018 (aktuelle Fassung) |
| Fassung vom 20. Juni 2017 | |
| Deutsch | Fassung vom 24. Mai 2018 (aktuelle Fassung) |
| Fassung vom 20. Juni 2017 |
Cookie-Richtlinie
| Sprache | Version |
|---|---|
| Französisch | Version vom 4. März 2026 (aktuelle Fassung) |
| Version vom 14. März 2025 | |
| Version vom 1. März 2024 | |
| Version vom 7. März 2023 | |
| Version vom 10. März 2021 | |
| Version vom 4. November 2020 | |
| Version vom 2. August 2019 | |
| Version vom 8. März 2019 | |
| Englisch | Fassung vom 4. März 2026 (aktuelle Fassung) |
| Fassung vom 14. März 2025 | |
| Fassung vom 1. März 2024 | |
| Fassung vom 7. März 2023 | |
| Fassung vom 10. März 2021 | |
| Fassung vom 4. November 2020 | |
| Fassung vom 2. August 2019 | |
| Fassung vom 11. September 2018 | |
| Deutsch | Fassung vom 4. März 2026 (aktuelle Fassung) |
| Fassung vom 14. März 2025 | |
| Fassung vom 10. März 2021 |