Versand & Lieferung

Lieferzeiten, Spediteure und Versandkosten für alle Länder, in die wir liefern – vom kostenlosen Standardversand bis zu Expressoptionen.

In welche Regionen liefert Withings?

Hier ist die Liste der Regionen, in die Withings liefert.

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Guadeloupe, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Martinique, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Réunion, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, USA.

In welche Regionen liefert Withings nicht?

Hier ist die Liste der Regionen, in die Withings nicht liefert. Wenn du in einer dieser Regionen wohnst, kannst du zu einem unserer autorisierten Händler weitergeleitet werden.

• Länder: Japan, China, Hongkong, Australien, Indien, Rumänien, Ukraine, Belarus, Island, Serbien, Bosnien-Herzegowina, Moldawien, Albanien, Mazedonien, Montenegro, Zypern, Färöer-Inseln, Andorra, Malta, San Marino, Gibraltar, Monaco, Vatikanstadt
• Deutschland: Helgoland, Büsingen
• Frankreich: Mayotte, Französisch-Guayana, Saint-Pierre und Miquelon, Neukaledonien, Wallis und Futuna, Französisch-Polynesien, Französische Gebiete in Australasien und der Antarktis
• Spanien: Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln
• Finnland: Åland
• Griechenland: Berg Athos
• Italien: Livigno, Campione, San Marino, Vatikanstadt, Luganersee
• Vereinigtes Königreich: Kanalinseln (Jersey & Guernsey), Gibraltar

Frankreich

  • Produkte für die Lieferung in Frankreich werden in unserem Lager in der Region Paris vorbereitet und versandt.
  • Bestellungen werden in einem Paket verschickt, sobald alle Produkte versandbereit sind.
  • Wenn du eine Bestellung vor 11:00 Uhr (UTC+2) aufgibst, können wir sie in der Regel noch am selben Tag versenden. Wenn du deine Bestellung nach 11:00 Uhr (UTC+2) aufgibst, wird sie am nächsten Werktag versandt.
Nach dem Versand wird deine Bestellung innerhalb von geliefert
  • Standardzeit: 3–5 Werktage
  • Expresszeit: 1–2 Werktage

Vereinigte Staaten

  • Produkte für die Lieferung in Nordamerika werden in unserem Lager in North Carolina vorbereitet und versandt.
  • Bestellungen werden in einem Paket verschickt, sobald alle Produkte versandbereit sind.
  • Wenn du eine Bestellung vor 11:00 Uhr UTC-4 aufgibst, können wir sie in der Regel noch am selben Tag versenden. Wenn du deine Bestellung nach 11:00 Uhr UTC-4 aufgibst, wird sie am nächsten Werktag versandt.
Nach dem Versand wird deine Bestellung innerhalb von geliefert
  • Standardzeit: 3–5 Werktage
  • Expresszeit: 1–2 Werktage

Vereinigtes Königreich

  • Produkte für die Lieferung in das Vereinigte Königreich werden in unserem Lager in Frankreich vorbereitet und versandt.
  • Bestellungen werden in einem Paket verschickt, sobald alle Produkte versandbereit sind.
  • Wenn du eine Bestellung vor 10:00 Uhr UTC+1 aufgibst, können wir sie in der Regel noch am selben Tag versenden. Wenn du deine Bestellung nach 10:00 Uhr UTC+1 aufgibst, wird sie am nächsten Werktag versandt.
Nach dem Versand wird deine Bestellung innerhalb von geliefert
  • Standardzeit: 3–5 Werktage
  • Expresszeit: 1–2 Werktage

Kanada und Mexiko

  • Produkte für die Lieferung in Nordamerika werden in unserem Lager in North Carolina vorbereitet und versandt.
  • Bestellungen werden in einem Paket verschickt, sobald alle Produkte versandbereit sind.
  • Wenn du eine Bestellung vor 11:00 Uhr UTC-4 aufgibst, können wir sie in der Regel noch am selben Tag versenden. Wenn du deine Bestellung nach 11:00 Uhr UTC-4 aufgibst, wird sie am nächsten Werktag versandt.
Nach dem Versand wird deine Bestellung innerhalb von geliefert
  • Standardzeit: 5–8 Werktage

Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien und Schweden

  • Produkte für die Lieferung in Europa werden in unserem Lager in Frankreich vorbereitet und versandt.
  • Bestellungen werden in einem Paket verschickt, sobald alle Produkte versandbereit sind.
  • Wenn du eine Bestellung vor 11:00 Uhr MESZ aufgibst, können wir sie in der Regel noch am selben Tag versenden. Wenn du deine Bestellung nach 11:00 Uhr MESZ aufgibst, wird sie am nächsten Werktag versandt.
Nach dem Versand wird deine Bestellung innerhalb von geliefert
  • Standardzeit: 3–5 Werktage
  • Expresszeit: 1–2 Werktage

Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Slowakei und Slowenien

  • Produkte für die Lieferung in Europa werden in unserem Lager in Frankreich vorbereitet und versandt.
  • Bestellungen werden in einem Paket verschickt, sobald alle Produkte versandbereit sind.
  • Wenn du eine Bestellung vor 11:00 Uhr MESZ aufgibst, können wir sie in der Regel noch am selben Tag versenden. Wenn du deine Bestellung nach 11:00 Uhr MESZ aufgibst, wird sie am nächsten Werktag versandt.
Nach dem Versand wird deine Bestellung innerhalb von geliefert
  • Standardzeit: 3–5 Werktage
  • Expresszeit: 1–2 Werktage

Norwegen und die Schweiz

  • Produkte für die Lieferung in Europa werden in unserem Lager in Frankreich vorbereitet und versandt.
  • Bestellungen werden in einem Paket verschickt, sobald alle Produkte versandbereit sind.
  • Wenn du eine Bestellung vor 11:00 Uhr MESZ aufgibst, können wir sie in der Regel noch am selben Tag versenden. Wenn du deine Bestellung nach 11:00 Uhr MESZ aufgibst, wird sie am nächsten Werktag versandt.
Nach dem Versand wird deine Bestellung innerhalb von geliefert
  • Standardzeit: 3–5 Werktage
  • Expresszeit: 1–2 Werktage

Liechtenstein

  • Produkte für die Lieferung in Europa werden in unserem Lager in Frankreich vorbereitet und versandt.
  • Bestellungen werden in einem Paket verschickt, sobald alle Produkte versandbereit sind.
  • Wenn du eine Bestellung vor 11:00 Uhr MESZ aufgibst, können wir sie in der Regel noch am selben Tag versenden. Wenn du deine Bestellung nach 11:00 Uhr MESZ aufgibst, wird sie am nächsten Werktag versandt.
Nach dem Versand wird deine Bestellung innerhalb von geliefert
  • Standardzeit: 3–5 Werktage
  • Expresszeit: 1–2 Werktage

Überseeische Departments und Territorien: Réunion, Guadeloupe, Martinique

  • Dein Paket wird im französischen Mutterland vorbereitet und versandt.
  • Bestellungen werden in einem Paket verschickt, sobald alle Produkte versandbereit sind.
  • Wenn du eine Bestellung vor 11:00 Uhr MESZ aufgibst, können wir sie in der Regel noch am selben Tag versenden. Wenn du deine Bestellung nach 11:00 Uhr MESZ aufgibst, wird sie am nächsten Werktag versandt.
Nach dem Versand wird deine Bestellung innerhalb von geliefert
  • Standardzeit: 5–8 Werktage

FAQ

Wie bekomme ich kostenlosen Versand?

Wenn du auf unserer Website mehr als 49 € ausgibst, erhältst du automatisch kostenlosen Standardversand für deine Bestellung.

Ist eine 24-Stunden-Lieferung verfügbar?

Wir bieten in deiner Region noch keine 24-Stunden- oder Expresslieferung am nächsten Tag an.

Wie funktioniert der Lieferservice von Withings?

Deine Bestellungen werden in unserem Lager in Frankreich vorbereitet und versandt. Bestellungen werden in einem Paket verschickt, sobald alle Produkte versandbereit sind. Wenn du deine Bestellung vor 11:00 Uhr MESZ aufgibst, können wir sie noch am selben Tag versenden. Wenn du deine Bestellung nach 11:00 Uhr MESZ aufgibst, wird sie am nächsten Tag versandt. Bitte beachte, dass bei der Aufgabe deiner Bestellung eine Versandzeit angegeben wird, die die Vorbereitungsphase definiert und die Verfügbarkeit des Produkts auf Lager berücksichtigt.

Was ist der Unterschied zwischen Versand und Lieferung?

Die Versandzeit bezeichnet den Zeitraum zwischen dem Eingang deiner Bestellung und der Übergabe deines Produkts/deiner Produkte an einen Versanddienstleister. Die Lieferzeit bezeichnet den Zeitraum, in dem deine Bestellung von unserem Lager zu dir nach Hause transportiert wird.

Ich bin während meiner Lieferung nicht zu Hause – was soll ich tun?

Wenn du während der Lieferung nicht zu Hause bist, wird dein Paket beim nächstgelegenen Abholpunkt hinterlassen, damit du es abholen kannst. Die Abholpunkte variieren je nach Versanddienstleister.

Ist es möglich, direkt an einem Abholpunkt beliefert zu werden?

Der standardmäßige Abholort ist derzeit nicht in allen Regionen verfügbar. Dieser Service ist momentan nur in Frankreich verfügbar. Solltest du dein Paket zum Zeitpunkt der Lieferung nicht entgegennehmen können, wird der Zusteller es an einem nahegelegenen Abholpunkt hinterlassen.

Was ist die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Withings?

Du kannst dein Produkt aus einem von zwei Gründen zurückgeben:

• Das Gerät ist defekt und muss möglicherweise ersetzt werden.

• Du machst von deinem Widerrufsrecht Gebrauch; aus Hygienegründen werden jedoch keine Rücksendungen für U-Scan Nutrio akzeptiert.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, wenn das Produkt nicht defekt ist. Wenn du Fragen hast, kontaktiere bitte unser Kundensupport-Team, bevor du das Produkt zurückschickst.

Meine Bestellung ist an einem Abholpunkt nicht mehr verfügbar – was soll ich tun?

Nach Ablauf der Abholzeit deines Pakets an einem Abholpunkt ist es möglich, dass dein Paket an unser Lager zurückgeschickt wurde. Bitte kontaktiere den Kundendienst, um eine Lösung zu finden. In der Regel wird sich unser Kundenservice vorab bei dir melden, um dir entweder eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung deiner Bestellung anzubieten.