無障礙:背景與承諾

Withings 致力於讓盡可能多的人能夠使用我們的網站,符合歐洲數位無障礙指令的要求。我們認識到所有使用者(包括身心障礙者)平等獲取資訊和線上服務的重要性。我們相信,我們的客戶應能夠在 withings.com 輕鬆進行線上購物。

如果您在我們的網站上遇到任何無障礙問題,或對改善無障礙性有任何建議,請隨時聯繫我們的支援團隊

我們網站目前的合規狀態

本狀態報告適用於 withings.com 網站。截至目前,我們的 Withings.com 網站因以下主要不符合項,僅部分符合數位無障礙標準。

已識別的主要不符合項:

我們的審核發現以下幾類無障礙問題:

1. 表單與互動元素問題:

許多表單欄位和按鈕缺乏無障礙標籤或名稱,導致螢幕閱讀器使用者和鍵盤導覽使用者難以或無法使用。

下拉式清單和輸入欄位需要無障礙名稱。

由於使用了大於 0 的 tabindex,Tab 鍵順序並不總是合乎邏輯,妨礙了鍵盤導覽。

2. 色彩對比問題:

部分文字和圖形元素未達到最低色彩對比度要求,可能導致視覺障礙者無法閱讀內容。

3. 語意與結構問題:

ARIA 屬性有時被誤用或不適用於相關元素。

清單元素並不總是正確地嵌套在清單中,可能破壞輔助技術的語意結構。

主要 元素缺少語言屬性(lang),可能影響螢幕閱讀器的發音。

4. 圖片缺乏替代文字:

部分圖片缺乏替代文字描述(alt),導致無法看見圖片的使用者無法存取。

不成比例負擔的豁免

無障礙評估工具

我們已進行深入的無障礙審核,特別使用了 Axe 和 Pa11y 工具。

無障礙行動計畫

我們全力致力於持續改進以達到合規。以下行動計畫詳述了我們將採取的步驟:

目標:於 2027 年 6 月 28 日前達到數位無障礙標準合規。

優先領域:

1. 改善表單與鍵盤導覽:

- 行動:系統性地為所有表單欄位 "input"、"textarea"、"select" 關聯清晰且精確的 "label" 標籤。

- 行動:確保所有按鈕和互動元素具有無障礙名稱(aria-label、aria-labelledby、文字內容)。

- 行動:消除或修正大於 0 的 tabindex 使用,以確保合乎邏輯且自然的 Tab 鍵順序。

- 行動:對整個網站進行完整的鍵盤導覽測試。

2. 修正色彩對比問題:

- 行動:審查我們網站的色彩調色盤,確保所有重要文字和元素符合所需的色彩對比度(WCAG 2.1 AA)。

- 行動:在開發和驗證過程中使用對比度驗證工具。

3. 優化程式碼語意與結構:

- 行動:修正 ARIA 屬性的使用,使其適合元素的角色。

- 行動:確保清單("ul"、"ol"、"li")的正確語意結構。

- 行動:為 元素新增正確的 lang 屬性。

4. 為圖片新增替代文字:

- 行動:為所有有意義的圖片新增具描述性且相關的 alt 文字。

- 行動:對於裝飾性圖片,確保 alt 屬性為空(alt=""),使其被螢幕閱讀器忽略。

截止日期與後續追蹤

2026 年第四季末

- 檢查並修正圖片的替代文字。

- 修正對比度及一般語意問題。

2027 年第四季末

- 優先實施表單與鍵盤導覽的修正。

- 對網站進行另一次完整的無障礙審核。

- 發布最終無障礙聲明並更新本頁面。

我們承諾定期更新本頁面,以反映我們在無障礙方面的進展。


申訴途徑

如果您發現某項無障礙缺失導致您無法存取網站的任何內容或功能,且您已向我們反映但未能獲得回應,您有權向 Défenseur des droits 提出投訴或申請轉介。

有以下幾種方式:

Défenseur des droits 發送訊息

聯繫您所在地區Défenseur des droits 代表

以郵寄方式寄送信件(免費,無需貼郵票):

Défenseur des droits

免費回郵 71120

75342 Paris CEDEX 07