4月14日，Withings Health Solutions 舉辦了一場小組討論，邀請了Dr. Reshma Gupta，醫學博士、衛生政策與管理碩士，UC Davis Health 人口健康與責任照護主任，以及Dr. Christian Pean M.D, M.S，骨科創傷外科醫師、杜克大學醫學院教師暨 RevelAI Health 執行長。此次對話由Patrick Sheehan主持，他是 Withings 價值型照護副總裁，討論涵蓋了CMS ACCESS 模式對醫療系統的意義、如何在無法直接參與的情況下制定策略，以及使合作夥伴關係真正發揮作用所需的條件。
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ACCESS 試圖解決的問題
ACCESS與RPM及RTM並行：互補還是複雜化？
在無法直接參與的情況下制定策略
照護協調的實際樣貌
醫療系統應向ACCESS參與者提出的問題
互通性與臨床治理。您的電子健康記錄整合路線圖是什麼？您的臨床治理模式是什麼？當患者病情變化時，您如何處理升級，您的協議是否與醫療系統的協議一致？
證據與結果。您能否證明您的計畫確實改善了結果？CMMI將在第一年後開始發布所有ACCESS參與者的結果數據，實際上創造了Patrick所描述的「Medicare應用商店」，計畫可以在其中被評分和比較。在此之前，合作夥伴需要能夠自行提出論據。長期可行性與策略契合度。
Gupta 醫師提出了醫療系統私下正在思考的問題：這些公司中有多少在五年或十年後仍然存在？她的答案不是迴避風險，而是建立不完全依賴任何單一合作夥伴的內部工作流程。"基礎設施必須具有持續性，"她說。Pean 醫師進一步追問：合作夥伴能否做的不僅僅是ACCESS？如果您要整合並建立信任，這段關係應該能夠成長。
關於患者選擇的最後說明
Pean 醫師以呼籲積極投入而非退縮作結："我們應尋找能夠長期提供優質患者體驗並為我們的醫療系統擴大可及性的ACCESS參與者。我們應該擁抱這一點，而不是被它嚇倒。但這必須透過深度合作夥伴關係來實現。"
這一點值得深思。在與CMMI的對話中，患者選擇並非ACCESS模式的附注，而是核心指引。該計畫旨在賦予受益人選擇最適合自己的照護計畫的能力，這一意圖正在影響從如何評估參與者到最終如何發布和比較結果的一切。
對於目前正在考量ACCESS合作夥伴關係的醫療系統和ACO而言，這改變了計算方式。問題不僅在於哪個參與者擁有最熟悉的模式或最長的銷售關係，而在於您的患者實際上會選擇哪個參與者、持續參與並從中受益。這最終取決於兩件事：患者體驗的品質，以及與醫療系統現有工作流程的深度整合。
在Withings，這正是我們花了十多年時間努力構建的兩件事。ACCESS市場目前充斥著大量雜音，人們傾向於默認選擇熟悉的事物。我們認為這忽略了最重要的東西。那些將定義ACCESS優質標準的組織，是從第一天起就認真對待患者體驗和無縫整合的組織，而我們致力於成為其中之一。
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