運送與配送

以下是 Withings 配送的地區列表。

奧地利、比利時、保加利亞、加拿大、克羅埃西亞、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、瓜德羅普、希臘、匈牙利、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬丁尼克、墨西哥、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、留尼旺、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、英國、美國。

以下是 Withings 不配送的地區列表。若您居住在以下地區，您可以前往我們的授權經銷商購買。

• 國家：日本、中國、香港、澳洲、印度、羅馬尼亞、烏克蘭、白俄羅斯、冰島、塞爾維亞、波士尼亞與赫塞哥維納、摩爾多瓦、阿爾巴尼亞、北馬其頓、蒙特內哥羅、賽普勒斯、法羅群島、安道爾、馬爾他、聖馬利諾、直布羅陀、摩納哥、梵蒂岡
• 德國：黑爾戈蘭島、布辛根
• 法國：馬約特島、法屬圭亞那、聖皮埃爾和密克隆、新喀里多尼亞、瓦利斯和富圖納、法屬玻里尼西亞、法屬南極和澳洲地區
• 西班牙：休達、梅利利亞、加那利群島
• 芬蘭：奧蘭群島
• 希臘：阿索斯山
• 義大利：利維尼奧、坎皮奧內、聖馬利諾、梵蒂岡、盧加諾湖
• 英國：海峽群島（澤西島和根西島）、直布羅陀

若您在我們網站消費超過49€，您的訂單將自動享有免費標準運送服務。

我們目前在您所在地區尚未提供24小時或次日配送服務。

您的訂單將從我們位於法國的倉庫備貨並出貨。所有商品備齊後，訂單將以單一包裹出貨。若您在中歐夏令時間上午11:00前下單，我們將於當天出貨。若您在中歐夏令時間上午11:00後下單，您的訂單將於次日出貨。請注意，當您下單時，系統將顯示出貨時間，該時間代表備貨階段，並已將庫存狀況納入考量。

出貨時間是指我們收到您的訂單到將產品交給承運商之間的時間。配送時間是指您的訂單從我們的倉庫運送到您家的時間。

若您在配送時不在家，您的包裹將被留置於最近的取件點，以便您自行取件。取件點視承運商而異。

目前預設取貨地點並非所有地區皆可使用。此服務目前僅在法國提供。若您在配送時無法取件，承運商將把包裹留置於附近的取件點。

您可以基於以下兩種原因退貨：

• 裝置有瑕疵，可能需要更換。

• 您行使退貨權；但基於衛生原因，U-Scan Nutrio 不接受退貨。

若產品並無瑕疵，退貨費用由客戶自行承擔。若您有任何疑慮，請在退貨前聯絡我們的客戶支援團隊。

在您的包裹於取件點逾期未領後，您的包裹可能已被退回至我們的倉庫。請聯絡客戶支援以尋求解決方案。通常，我們的客服部門會事先與您聯繫，提供重新配送或退款的選項。