Verzending & levering

Hieronder vindt u de lijst met regio’s waar Withings wel levert.

Oostenrijk, België, Bulgarije, Canada, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Guadeloupe, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Martinique, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Réunion, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.

Hieronder vindt u de lijst met regio’s waar Withings niet levert. Woont u in een van deze regio’s, dan kunt u worden doorverwezen naar een van onze erkende wederverkopers.

• Landen: Mexico, Japan, China, Hongkong, Australië, India, Roemenië, Oekraïne, Belarus, IJsland, Servië, Bosnië en Herzegovina, Moldavië, Albanië, Noord-Macedonië, Montenegro, Cyprus, Faeröer, Andorra, Malta, San Marino, Gibraltar, Monaco, Vaticaanstad
• Duitsland: Helgoland, Büsingen
• Frankrijk: Mayotte, Frans-Guyana, Saint-Pierre en Miquelon, Nieuw-Caledonië, Wallis en Futuna, Frans-Polynesië, Franse Zuidelijke en Antarctische Gebieden
• Spanje: Ceuta, Melilla, Canarische Eilanden
• Finland: Åland
• Griekenland: Athos
• Italië: Livigno, Campione, San Marino, Vaticaanstad, Meer van Lugano
• Verenigd Koninkrijk: Kanaaleilanden (Jersey en Guernsey), Gibraltar

Als u meer dan €49 besteedt op onze site, ontvangt u automatisch gratis standaardverzending voor uw levering.

We bieden op dit moment geen bezorging binnen 24 uur of de volgende dag aan in uw regio.

Uw bestellingen worden klaargezet en verzonden vanuit ons magazijn in Frankrijk. Bestellingen worden in één pakket verzonden zodra alle producten klaar zijn voor verzending. Als u uw bestelling plaatst vóór 11:00 uur CEST, kunnen we uw bestelling dezelfde dag verzenden. Als u uw bestelling plaatst na 11:00 uur CEST, wordt uw bestelling de volgende dag verzonden. Houd er rekening mee dat bij het plaatsen van uw bestelling een verzendtijd wordt vermeld, die de voorbereidingsfase aangeeft en rekening houdt met de beschikbaarheid van het product op voorraad.

Verzendtijd verwijst naar de tijd tussen het moment waarop we uw bestelling ontvangen en het moment waarop we uw product(en) overdragen aan een vervoerder. Levertijd verwijst naar de tijd dat uw bestelling onderweg is van ons magazijn naar uw huis.

Als u afwezig bent tijdens de bezorging, wordt uw pakket achtergelaten op het dichtstbijzijnde afhaalpunt zodat u het kunt ophalen. Afhaalpunten variëren per vervoerder.

De standaard afleverlocatie is momenteel niet in alle gebieden beschikbaar. Op dit moment is deze service alleen beschikbaar in Frankrijk. Als u uw pakket niet kunt ontvangen op het moment van bezorging, laat de vervoerder het achter bij een nabijgelegen afhaalpunt.

U kunt uw product om twee redenen retourneren:

• Het apparaat is defect en moet mogelijk worden vervangen.

• U maakt gebruik van uw herroepingsrecht; om hygiënische redenen worden echter geen retouren geaccepteerd voor U-Scan Nutrio.

Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourkosten als het product niet defect is. Neem bij vragen contact op met ons klantenserviceteam voordat u het product retourneert.

Na het verstrijken van de ophaalperiode van uw pakket op een afhaalpunt is het mogelijk dat uw pakket is teruggestuurd naar ons magazijn. Neem contact op met de klantenservice om een oplossing te vinden. Doorgaans neemt onze klantenservice vooraf contact met u op om u een herlevering of een terugbetaling van uw bestelling aan te bieden.