FAQ

Uso dello Smart Baby Monitor

Di che cosa ho bisogno per fare funzionare il mio Smart Baby Monitor ?

Per installare il tuo babyphone, hai bisogno di un connessione internet in Wi-Fi o Ethernet oltre che un iPhone, iPad o iPod touch.

Devo pagare per scaricare l'applicazione che permette di vedere il bambino e di interagire con lui?

No. L'applicazione WithBaby è gratuita, può essere scaricata qui.

In che modo posso sistemare Smart Baby Monitor vicino al mio bambino?

Come preferisci, puoi fissare il babyphone al letto del bambino con il supporto bianco in dotazione o ancora posarlo su un mobile nella cameretta del tuo bambino.

In che modo posso utilizzare il mio Smart Baby Monitor quando vado a trovare degli amici con il bambino?

Quando ti trovi da amici, il tuo Smart Baby Monitor si connette direttamente al tuo iPhone in Bluetooth. Tutto avviene in modo automatico.Se vuoi, puoi connetterti comunque alla rete Wi-Fi.

Qual'è l'autonomia dello Smart Baby Monitor?

Qando collegato, Smart Baby Monitor non a un limite di autonomia. Una volta scollegata, la batteria sostituisce l'alimentazione elettrica per permetterti di spostare il tuo prodotto senza essere interrotto. Con la batteria in uso, il prodotto ha un'autonomia di un'ora quando si utilizzano video, audio ed allarmi. Chiudendo il babyphone, il video è interrotto, hai allora un'autonomia che può arrivare fino a due ore.

Qual'è la portata dello Smart Baby Monitor?

Quando il tuo Smart Baby Monitor è connesso ad Internet presso la propria abitazione, la portata è allora illimitata. Di fatto, puoi vedere il tuo bambino in qualunque parte del mondo quando il tuo iPhone, iPad o iPod touch sono connessi ad Internet (in Wi-Fi o con la rete del cellulare). Quando il tuo Smart Baby Monitor è all'esterno della casa. Il tuo babyphone si connette allora automaticamente in Bluetooth al tuo iDevice, la portata è di 15 metri circa.

Can I use use several Smart Baby Monitor with one iPhone, iPad or iPod touch?

Yes. You can have as many Smart Baby Monitor as you want, connected to as many iDevices as you own. In the case that you'd like to monitor several babies, you can perform that action by going to the tab "Settings" > "My baby monitor" from the WithBaby app. If you want to connect to a Smart Baby Monitor from different iPhone and iPad, launch the WithBaby app, then everything is automatic.

Esiste un rischio di interferenza con la mia connessione internet in Wi-Fi? È possibile che abbia dei problemi di accesso ad internet ?

No. Lo Smart Baby Monitor si connette direttamente a casa tua in Wi-Fi. In tal modo, contrariamente ad altre tecnologie di babyphone, non c'è nessun rischio che il tua connettività Wi-Fi sia disturbata da interferenze.

Quale tecnologia è utilizzata per avvisarmi dei movimenti e quando il mio bambino piange?

Sei avvisato dal servizio push tempo reale fornito da Apple che è disponibile finché il tuo telefono è in copertura Internet (Wi-Fi, 3G o Edge). Puoi ricevere avvisi anche quando l'applicazione WithBaby non è avviata.

¿Puedo emplear varios iPhone, iPad o iPod touch con mi Smart Baby Monitor?

Yes. You can have as many Smart Baby Monitor as you want, connected to as many iDevices as you own. In order to maintain a high quality of service, we limit the number of simultaneous feeds to three.

Can I set-up my Smart Baby Monitor in several places?

Your Smart Baby Monitor can connect to up to 3 Wi-Fi networks. So when you are at home then at a friend's place, the baby monitor connects automatically to the good access point.

Ho delle domande senza risposte, a chi mi devo rivolgere ?

Abbiamo a cuore le vostre domande. Non esitate a contattarci cliccando su qui.

Confort e salute del bambino

Perché è interessante conoscere la temperatura ed il tasso di umidità nella camera dove si trova il mio bambino ?

Affinché il bambino dormi bene, è importante mantenere un ambiente ottimale nella sua camera. Così, è generalmente raccomandato che la temperatura sia intorno a 18°C ed il tasso di umidità tra il 50% e 70%. Smart Baby Monitor ti permette di conoscere i valori di temperatura e di umidità e ti avvisa automaticamente in caso di superamento delle soglie che hai programmato.

Quando sono avvisato sul mio iPhone ?

Se lo desideri, puoi essere avvisato automaticamente a seguito di un rumore o un movimento nella camera del bambino. Controlli anche la temperatura e l'umidità della stanza dove si trova il tuo bambino.

Posso regolare la sensibilità degli allarmi di rumori e movimenti?

Si. Lo schermo di regolazione dell'allerta rumore ti permette di regolare la sensibilità così come la durata dopo la quale vuoi essere avvisato.

Non voglio più essere allertato (rumore, movimento, temperatura ed umidità) ma che la mia compagna li riceva sempre, è possibile ?

Si. Ti basta disattivare gli allarmi sul tuo iPhone dall'applicazione iPhone dello Smart Baby Monitor.

Quando effettuo il test degli allarmi di rumore e di movimenti, ho l'impressione di non essere sempre avvisato. Che cosa avviene esattamente ?

Dopo un rumore o un movimento nella stanza dove si trova il tuo bambino, ricevi automaticamente un allarme sull'iPhone, iPad, o iPod touch. Per evitare di essere disturbato, nessun allarme di questo tipo ti sarà inviato nei successivi 5 minuti. In tal modo, puoi per esempio andare a vedere il tuo bambino senza per questo sentire vibrare in continuazione il tuo cellulare.

Desidero ricevere un allarme quando l'applicazione è chiusa (messaggio push) ad ogni rumore o movimento nella camera del bambino. È possibile ?

Si Per attivare tale funzione una volta in WithBaby, ti basta lasciare attivato l'interruttore "Attivare la sorveglianza", verificare che gli allarmi che hai scelto siano correttamente attivati, disattivare l'interruttore "Ascolto continuo", quindi uscire dall'applicazione.

Can I receive alerts when my iDevice is locked?

Yes. When you monitor your baby, following an alert triggering (noise, motion, temperature or humidity), you hear a little melody. At this moment, a pop-up displays on the iPhone screen. You can see your baby by unlocking the iPhone.

A che cosa serve il tasto "Attivare la sorveglianza" ?

Il tasto "Attivare la sorveglianza" è visibile dal display Menu dell'applicazione WithBaby. Il suo utilizzo è identico a quello del tasto situato in alto del display video nella barra di navigazione. Se disattivato, non vedi più il bambino, non lo senti più e non ricevi più allarmi. Lo Smart Baby Monitor rimane tuttavia acceso. Così, un altro utente può tranquillamente connettersi al Babyphone, o ancora ricevere in quel momento allarmi.

What is happening when I answer a phone call while I'm monitoring my baby?

When you answer a call on your iPhone, the sound of your baby's room is stopped. However, in case of noise or motion, you keep on being alerted via a notification message.

Istallazione dello Smart Baby Monitor

Non sono tanto pratico di questioni che attengono alla tecnologia. L'installazione è facile ?

Lo Smart Baby Monitor è stato pensato per un utilizzo semplicissimo. Così, l'installazione e l'uso è accessibile a tutti.

Con quali apparecchi lo Smart Baby Monitor è compatibile?

Lo Smart Baby Monitor di Withings è compatibile con:

  • iPhone 3GS ed iPhone 4
  • iPad ed iPad 2
  • iPod touch 3a generazione ed iPod touch 4a generazione
  • iOS 4 o superiore è peraltro richiesto.

Che cosa significa la dicitura "MFi" ?

La dicitura "MFi" significa che lo Smart Baby Monitor è stato progettato per essere pienamente compatibile con gli iPhone, iPad ed iPod touch.

Quali sono le fasi da seguire nell'installazione?

In primo luogo, connettiti al tuo iPhone nel tuo punto di accesso Wi-Fi. Quindi, segui le fasi definite nel manuale dell’utente scarica qui.

Acquisto e manutenzione

Che cosa comprende il prezzo?

Il prezzo comprende il prodotto completo con la sua borsa di trasporto ed il supporto per letto del bambino.

Quali sono i termini e le spese di consegna?

I termini di consegna e le spese sono calcolati in base al luogo di destinazione. Per conoscerli, puoi fare una simulazione su questa pagina.

Quali sono le condizioni di garanzia?

Per prendere conoscenza delle nostre condizioni di garanzia, vi preghiamo di consultare questa pagina.

Desidero conservare il mio prodotto. Ci sono particolari precauzioni da prendere ?

Yes. Please remove the battery from the product and store your baby monitor in a clean and dry place, between 10°C and 35°C.