FAQ

Utilización del tensiómetro

¿Qué necesito para instalar mi tensiómetro?

Para instalar tu tensiómetro, conéctalo a tu dispositivo iOS. Sigue las instrucciones de instalación de la aplicación gratuita Withings. La aplicación se iniciará automáticamente cada vez que enciendas el tensiómetro.

Quiero poner mis mediciones a disposición de mi médico, ¿Cómo puedo hacerlo?

Si deseas poner tus mediciones a disposición de tu médico, te ofrecemos varias posibilidades:

  • Enseñarle tus resultados, grabados en la aplicación Withings en tu dispositivo iOS.

  • Enviárselos desde la aplicación Withings (en la página "Parámetros", selecciona "Compartir" y seguidamente "Enviar mis datos de tensión por email").

  • Acceder a tu cuenta en la página web de Withings desde cualquier ordenador conectado a internet

  • Crear una URL de acceso público. Encontrarás la URL en la sección "Compartir" y seguidamente en "Publicar en la web" en tu panel de control. Una vez activada esa función, bastará que comuniques la URL a tu médico.

Si mis mediciones están en línea, ¿Puede acceder a las mismas cualquiera?

No, todas tus mediciones figuran en nuestro panel de control, protegido por contraseña personal. Puedes compartirlas con las personas que elijas si lo deseas.

¿Debo pagar por utilizar el tensiómetro Withings?

No, no hay que suscribir ninguna cuota para utilizar el tensiómetro. Todos los servicios en línea que ofrece Withings están incluidos en el precio de compra del tensiómetro.

¿Existen varios tamaños de tensiómetros?

El tensiómetro Withings está disponible en un solo tamaño, que sirve para todos los perímetros de brazo entre 22 y 42cm

¿Pueden varias personas utilizar un mismo tensiómetro Withings?

Sí, es posible hacer el seguimiento de la tensión de varias personas dentro de la aplicación Withings. Para ello, basta añadir usuarios a tu cuenta dentro de la aplicación, y seleccionar seguidamente el usuario deseado, antes de tomar la medición.

¿Se puede emplear un tensiómetro con varios iPhone, iPad o iPod touch?

Sí, es posible emplear tu tensiómetro con tantos iPhone, iPad o iPod touch como desees. Basta con instalar la aplicación Withings en cada uno de los aparatos.

¿Cuánto duran las pilas del tensiómetro?

Es posible realizar más de 1.000 mediciones con un juego de pilas. El tensiómetro Withings utiliza pilas alcalinas "AAA" no recargables.

Instalación y cuestiones técnicas

No soy muy técnico. ¿Es sencilla la instalación?

La instalación del tensiómetro Withings es muy sencilla. La primera vez que conectes tu tensiómetro Withings a tu iOS Device desbloqueado, te propondrán en una ventana que te descargues la aplicación gratuita Withings. A continuación, la aplicación se abrirá automáticamente cada vez que conectes tu tensiómetro a tu iOS Device. La medición se inicia seguidamente con un solo toque desde la aplicación y las mediciones se van registrando automáticamente.

¿Con qué aparatos es compatible el tensiómetro?

El tensiómetro Withings es compatible con todas las generaciones de iPhone, iPad e iPod Touch (actualizado con iOS 3 o superior).

¿Qué precisión tiene el tensiómetro Withings?

Para garantizar su precisión, el tensiómetro Withings ha sido validado de acuerdo con el protocolo ESH (European Society of Hypertension). El protocolo internacional ESH compara los resultados del tensiómetro con los de un tensiómetro de mercurio. Los resultados se someten a tratamiento y se analizan para garantizar la fiabilidad médica del tensiómetro. El tensiómetro Withings ha recibido así mismo las certificaciones de CE medical (Europa) y de la FDA (EE.UU.), y figura en la lista de supervisión del mercado de los tensiómetros automáticos de la AFSSAPS (Agencia Francesa de Seguridad Sanitaria de Productos para la Salud). El tensiómetro Withings tiene una precisión de ±3 mmHg para medir la tensión y una precisión de ±5% para medir el pulso.

¿Qué significa la mención "MFI"?

La mención "MFI" significa que el tensiómetro ha sido diseñado para que sea totalmente compatible con los iPhone, iPad e iPod Touch

¿Es adecuado el tensiómetro para el tamaño de mi brazo?

El tensiómetro Withings es adecuado para todos los perímetros de brazo entre 22 y 42cm. Fuera de esas medidas no es adecuado.

Quiero guardar mi producto. ¿Hay precauciones especiales para que?

Sí. Es preferible retirar las pilas del aparato y guardar el tensiómetro en un lugar limpio y seco, entre 10°C y 40°C.

Compra y mantenimiento

¿Cuáles son los plazos y gastos de entrega?

Los plazos y los gastos de entrega dependen de la dirección de tu domicilio. Para saberlo, efectúa una simulación en esta página

¿Cuáles son las condiciones de la garantía?

Para conocer nuestras condiciones de garantía, consulta esta página

Deseo adquirir mi tensiómetro en una tienda, ¿Dónde puedo hacerlo?

La lista de todas nuestras tiendas figura en esta página

¿Cuánto duran las pilas del tensiómetro?

Es posible realizar más de 1.000 mediciones con un juego de pilas. El tensiómetro Withings utiliza pilas alcalinas "AAA" no recargables.

Controla tu estado de forma

¿Es aconsejable la automedición para todo el mundo?

La respuesta a esta pregunta la debe dar, en primer lugar, tu médico, porque él es quién te conoce bien. Tomarse la tensión es fácil y la gran mayoría de las personas lo consiguen. No obstante, algunas personas demasiado "nerviosas" se preocupan y se toman la tensión demasiado a menudo. Tienes que saber que si tu corazón late de forma irregular (arritmia) o si tienes un brazo demasiado grueso (peso excesivo o demasiado musculoso) o demasiado delgado (es el caso de algunas mujeres o de algunos niños), las mediciones no serán correctas. En esos casos, no te tomes la tensión a ti mismo. Si tienes alguna duda, pregunta a tu médico.

¿Cuáles son las causas de la hipertensión?

Las causas de la hipertensión pueden ser varias:

  • La edad: la presión arterial va aumentando de forma natural con la edad.
  • El sexo: la presión arterial de los hombres es superior a la de las mujeres hasta los 50 años.
  • La herencia: Existe una predisposición genética a la hipertensión.
  • La alimentación: El consumo excesivo de sal, de alcohol o el consumo de café son algunas de las causas de la hipertensión.
  • El peso: existe una fuerte correlación entre el índice de masa corporal y la presión arterial.

¿Qué hacer para que disminuya mi tensión?

Existen múltiples soluciones para hacer disminuir tu tensión.

No dudes en consultarlo con tu médico para encontrar las soluciones más adecuadas a tu caso. No obstante, aquí incluimos algunas pistas:

  • Reducir el consumo de sal
  • Practicar alguna actividad física con regularidad
  • Dejar de fumar

¿Qué es la hipertensión?

El corazón, las venas y las arterias constituyen el sistema cardiovascular. Lo componen los vasos sanguíneos: las venas y arterias, por las que circula la sangre impulsada por el corazón que actúa como una bomba/. Como cualquier líquido que circule por una tubería, la sangre ejerce también una presión sobre las paredes de las venas y de las arterias. Cuando la presión es demasiado elevada, las arterias envejecen más rápidamente y el corazón se esfuerza más. Se desgasta más deprisa. En esos casos, el sistema cardiovascular está en peligro.

Hipertensión y sobrepeso: ¿Por qué debes vigilar tu peso?

El sobrepeso y la hipertensión fatigan al corazón que ya no efectúa su función de bomba. Esos factores favorecen la insuficiencia cardiaca. Por lo tanto, es muy importante que las personas que tengan hipertensión deben controlar su peso.

¿Por qué tomarse la tensión en casa?

Tu tensión varía a lo largo de todo el día y también en función de tu actividad. Así, tu tensión en reposo no es igual que durante o después del esfuerzo. Por ese motivo, tu nivel de presión arterial no es siempre fácil de medir con precisión. Una o dos mediciones de vez en cuando no serán suficientes para definir bien tu nivel de presión arterial. Es preferible aumentar el número de mediciones. La autocensura te hace realizar gran número de mediciones.

Para controlar tu salud resulta útil la autocensura de la presión arterial:

  • Para ayudar a tu médico si eres hipertenso o no.
  • Para estudiar la eficacia de tu tratamiento y comprobar si tienes suficientemente controlada tu tensión.

¿Cuándo y cómo se toma la tensión?

La medición de la tensión debe llevarse a cabo por la mañana, antes de desayunar (antes de tomar ningún medicamento) o por la noche, antes de acostarte.

Por la mañana y por la noche, repite la operación 3 veces con intervalos de un minuto. No sirve para nada tomarse la tensión en otros momentos del día. Esas medidas adicionales complicarían simplemente el análisis de tu médico sin utilidad ninguna.

El tensiómetro Withings detecta y clasifica tus mediciones automáticamente en función de la hora a las que las has tomado. Calcula también automáticamente la media de tus 3 mediciones para darte el resultado más representativo.

¿Cómo se coloca el brazalete?

  1. Siéntate cómodamente
  2. Descansa unos cinco minutos
  3. Colócate el brazalete inflable en el brazo, a unos 2cm por encima del codo. El tubo de aluminio debe quedar sobre la parte superior del brazo.
  4. Coloca el brazo sobre una mesa a la altura del corazón. Debe estar ligeramente flexionado.
  5. Una vez bien instalado, inicia la medición. Mientras se infla y desinfla el brazalete, no te muevas y permanece relajado.

¿Qué significa la presión arterial sistólica y diastólica?

La presión arterial sistólica corresponde a la presión arterial al contraerse el corazón. Esta presión se caracteriza por la cifra más elevada cuando se mide la tensión.

La presión diastólica corresponde a la presión arterial en el momento en que se relaja el corazón. Se caracteriza por la cifra más baja cuando se mide la tensión

¿Cuáles son los síntomas?

Las arterias llevan el oxígeno a todo el cuerpo, desde el cerebro hasta las piernas. Cuando la presión de la sangre es demasiado elevada, las arterias de todos esos órganos se desgastan más deprisa. Ese desgaste invisible puede manifestarse en forma de algún accidente. Los riesgos son numerosos y graves: la hipertensión favorece el infarto de miocardio (ataque al corazón), la angina de pecho, los accidentes vasculares cerebrales, la insuficiencia renal, la insuficiencia cardiaca y la artritis de los miembros inferiores.

Los valores medidos no son los normales, ¿Qué hacer?

Si tus resultados observados no caen dentro de los valores recomendados, enséñaselos al médico que le dará un diagnóstico preciso.

¿Cuáles son los valores recomendados?

Tu médico es el mejor preparado para indicarte si tu tensión es satisfactoria o no.

En casa, la tensión debe ser inferior a 135/85 mmHg para que sea considerada normal. Las normas ha sido definidas por expertos (Sociedad francesa de la hipertensión arterial y Agencia nacional de la acreditación y evaluación de la salud).

¿Qué es la tensión arterial?

La tensión arterial corresponde a la presión de la sangre en las arterias. Se expresa con 2 medidas:

  • La sístole, que corresponde a la presión máxima en el momento en que el corazón se contrae. Es la cifra más alta que aparece durante la medición.
  • La diástole corresponde a la presión mínima en el momento en que el corazón se relaja. Corresponde a la cifra más baja que aparece durante la medición.

Más información en la tensión